Conseiller client
il y a 3 jours
Le chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :
- Recevoir les appels entrants des clients
- Écouter activement les interlocuteurs
- Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.
Profil recherché- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
- Excellent sens de l'argumentation.
- Logique commerciale.
- Réel sens de l'écoute.
- Empathie à toute épreuve.
Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d'appels)
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Conseillers(re) Client Bilingues
il y a 1 jour
Préfecture de Mohammédia, Maroc XCDM Maroc Temps pleinNotre client, un important Fournisseur d'Accès Internet au Canada, offre des services de connectivité haut de gamme à des milliers de clients particuliers et professionnels. Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un(e) Téléconseiller·ère Bilingue pour renforcer son équipe Service Client.Missions principalesRépondre aux appels entrants et...
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Conseillers(re) Client Bilingues
il y a 4 jours
Préfecture de Mohammédia, Maroc XCDM Maroc Temps pleinNotre client, un important Fournisseur d'Accès Internet au Canada, offre des services de connectivité haut de gamme à des milliers de clients particuliers et professionnels. Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un(e) Téléconseiller·ère Bilingue pour renforcer son équipe Service Client.Missions principalesRépondre aux appels entrants et...
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Commercial(e) en Télévente – Formations aux Entreprises
il y a 4 jours
Préfecture de Mohammédia, Maroc Succursale Artex Assurances Temps pleinARTEX ASSURANCES, société spécialisée dans le conseil et la formation pour les professionnels, accompagne les entreprises dans le développement de leurs compétences et la mise en conformité réglementaire. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des Commerciaux en Télévente (H/F) pour promouvoir nos formations auprès d'entreprises...
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Formateur / Formatrice Assurance & Courtage
il y a 4 jours
Préfecture de Mohammédia, Maroc Succursale Artex Assurances Temps pleinSpécialiste du courtage en assurance santé, Artex Assurances s'engage depuis toujours à offrir des solutions personnalisées et un conseil de qualité à ses clients. Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer l'expertise de nos équipes, nous recherchons un(e) Formateur / Formatrice passionné(e) par le partage de connaissances et la...
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Préfecture de Mohammédia, Maroc TP Temps pleinTeleperformance recrute des gestionnaires en assurance Penses-tu être capable de • Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d'informations et de renseignements. • Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable. Rassures toi, l'esprit d'équipe, est notre...
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Préfecture de Mohammédia, Maroc Konecta Atlas Temps pleinChez Konecta, nous plaçons l'humain au cœur de la technologie. Notre centre d'appel à Casablanca est bien plus qu'un site de production : c'est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez-vous. Nous croyons en la force de la diversité et en la montée en compétence de nos talents, dans une ambiance...
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Conseiller(ère) Commercial(e) CITROEN MOHAMMEDIA
il y a 1 heure
Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc Stellantis Own Retail Temps pleinVous avez la vente dans le sang et l'automobile dans le cœur ? Envie de nouveaux défis et d'une carrière qui accélère ?SOPRIAM, filiale du groupe Stellantis, vous ouvre ses portes Nous recrutons desConseillers Commerciaux Showroom Citroënprêts à offrir une expérience client exceptionnelle et à performer dans un environnement motivant.Missions...
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Caissière Magasin Casablanca
il y a 3 jours
Arrondissement de Maârif, Casablanca-Settat RockMa Musique s.a.r.l. Temps pleinRockMa Musique, leader marocain de la distribution d'instruments et d'équipements audio, recherche une caissière rigoureuse et passionnée, capable de gérer la caisse tout en ayant une bonne connaissance de nos produits.ResponsabilitésUtiliser avec aisance un logiciel spécialisé pour la gestion des commandes et des paiements en magasin.Être familier...
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Contrôleurs Qualité
il y a 3 jours
Cercle de Kenitra-Banlieue, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TRIGO Aerospace Defense & Rail Temps pleinde l'entrepriseChez TRIGO, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l'Industrie et à sa durabilité. C'est pourquoi nous déployons des solutions qui optimisent les productions industrielles, à l'échelle mondiale.Nous sommes collaborateurs dans 26 pays, offrant un portefeuille complet de services à de nombreuses...
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Chef De Lot Ouvrage D'Art H/F
il y a 3 jours
Rte de l'Oasis, Casablanca, Maroc Socotec Temps pleinDescription de l'entreprise Let's SOCOTEC your potential Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l'immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute plus de 2500 nouveaux collaborateurs en 2023 dans...
