responsable des relations clients auto-entrepreneur à marrakech

il y a 3 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LES PETITES EXPÉRIENCES Temps plein

L'agence « Les Petites Expériences » propose des visites, activités et excursions humaines et authentiques, au contact des locaux, pour faire (re)découvrir Marrakech et Essaouira autrement, loin des attrape-touristes (repas ou cours de cuisine chez l'habitant, tour street food, hammam beldi…). Plus d'informations :

L'agence est à la recherche d'un(e) responsable des relations clients basée à Marrakech.

Profil recherché :

· Être , organisé.e, perfectionniste (à la limite d'être control freak ).

· Maîtriser parfaitement le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

· Maîtriser Excel, Word et Gmail (fonctionnalités de base).

· Posséder une aisance relationnelle, le sourire et faire preuve de professionnalisme.

· Connaître la géographie de Marrakech et Essaouira (médina et quartiers), et des environs (Ourika, Imlil, Amizmiz…).

· Avoir déjà une expérience dans le secteur du tourisme, si possible dans la gestion de réservations.

· Être ré, autonome, disponible et flexible au niveau des horaires de travail.

· Être digne de confiance.

· Avoir envie de partager sa culture avec les touristes, de proposer des expériences authentiques et pas du tourisme de masse, être sensible au tourisme responsable.

· Profil bac+2 à bac+5 (mais nous sommes plus attachés à la personnalité et aux compétences qu'aux diplômes).

Temps de travail et rémunération :

Le temps de travail est dépendant de la saisonnalité (mois d'été très calmes, automne et printemps très denses). Sur des mois creux, il s'agit d'1h ou 2 par jour, sur les mois denses cela peut être 5 à 6h par jour.

La rémunération est de 100 MAD nets par expérience confirmée et dont la réservation est gérée de A à Z (relation client et prestataires) par le collaborateur. Elle est donc variable à 100% et dépend elle aussi de la saisonnalité. Elle varie en général entre 1500 et 8000 MAD par mois.

Important à savoir : la rémunération est payée une fois que l'expérience a eu lieu. Les 2-3 premiers mois de poste, elle sera donc relativement basse, le temps que vous confirmiez des expériences.

Statut auto-entrepreneur obligatoire pour facturer vos prestations.

Lieu de travail :

Période de formation d'un mois au bureau (quartier Majorelle, Marrakech).

Puis exercice des fonctions en télétravail (free-lance), au Maroc.

Pour postuler, envoyez votre CV et un petit texte pour nous expliquer pourquoi vous voulez rejoindre l'équipe à Leslie LEROY, CEO de l'agence :

Type d'emploi : Temps partiel, Profession libérale

Rémunération : 1.500,00DH à 8.000,00DH par mois

Nombre d'heures : 10 à 35 par semaine

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous un ordinateur personnel pour travailler ?

Langue:

  • français et anglais (Requis)

  • Assistante relations clients

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Manpower Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client une assistante relations clients qui maîtrise la langue française , Merci de nous envoyer vos CVsDomaine : Accueil / Secrétariat / AdministrationFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : InterimEntreprise : ManpowerSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Marrakech

  • Agent immobilier

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FOCH Real Estate - Marrakech Temps plein

    Agent Immobilier Indépendant - Marrakech (H/F)FOCH Real Estate (créée en 2018) recherche des talents passionnés par l'immobilier souhaitant intégrer le marché dynamique et luxueux de Marrakech.Pourquoi choisir FOCH Real Estate? Coaching d'Excellence : Bénéficiez d'un coaching continu exclusif délivré par un ancien Agent Premium de Dubaï,...

  • Secrétaire et Gestionnaire de relation client

    il y a 1 jour

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ALTER WEB Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire et gestionnaire de relation client motivé(e) et sérieux(se) pour rejoindre notre équipe et accompagner le développement de nos activités à Marrakech. Vous participerez activement aux missions de secrétariat, d'administration et de gestion de la relation client, en collaboration directe avec l'équipe interne et les...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BAAM Construction Temps plein

    Nous sommes un groupe immobilier basé à Marrakech, nous cherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle, pour intégrer notre équipe CRM.Mission principale:Prendre en charge les appels entrants et sortants et le traitement des leads.Coordonner et gérer les rendez-vous honorés avec les commerciaux terrains.Profil:Formation Bac+2 minimumExcellent niveau...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 1 jour

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe à Marrakech dans le domaine de la conciergerie et des services professionnels.Votre rôle sera d'assurer une expérience client fluide, professionnelle et de contribuer à la fidélisation de notre portefeuille.Missions principalesRépondre aux demandes clients (appels, email,...

  • Chargé(e) de Relation Client Francophone – Call Center – Marrakech

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recrutons pour notre centre de relation client basé à Marrakech un(e) Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Appels Entrants, afin de renforcer notre équipe dédiée au support et à l'accompagnement des clients.Vos missions :Gérer les appels entrants en assurant un accueil téléphonique professionnel, clair et bienveillant.Identifier les...

  • Infographiste (H/F) – Click Print Marrakech

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc barber village marrakech Temps plein

    Click Print Marrakech, imprimerie spécialisée dans la conception et l'impression de supports visuels, recherche un(e) Infographiste créatif(ve) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.Missions principales :Concevoir des visuels adaptés aux besoins des clients : flyers, affiches, cartes de visite, roll-ups, panneaux, étiquettes, menus,...

  • Responsable Marketplace

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc L3M HOLDING Temps plein

    DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE EBHI:Entrepreneur Business Hub International (EBHI)est une structure basée à Marrakech,spécialisée dans l'accompagnement et le développement de start-ups et projets innovants à fort potentiel, en Afrique, en Europe et au-delà.Nous aidons les entrepreneurs et entreprises à**structurer, implanter et accélérer...

  • Charge d'appel d'offre-marrakech

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Société des Candélabres Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons un(e) Responsable / Chargé(e) d'Appels d'Offres.Missions principales :1. Veille et gestion des appels d'offres : Identifier quotidiennement les opportunités, analyser les dossiers de consultation et définir les exigences techniques, administratives et financières.2. Constitution des offres :...

  • Adjoint(e) Responsable Restaurant

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Royal Mansour Marrakech Temps plein

    Le Royal Mansour Marrakech recrute un(e)Adjoint Responsable Restaurant.Mission principale :Seconder le Responsable Restaurant dans la gestion de l'ensemble des opérations de son point de vente conformément aux standards de service établis. Il est l'ambassadeur de l'hôtel au niveau de son point de vente et garant de l'expérience hôte et du niveau de...