responsable des relations clients auto-entrepreneur à marrakech

il y a 2 semaines

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LES PETITES EXPÉRIENCES Temps plein

L'agence « Les Petites Expériences » propose des visites, activités et excursions humaines et authentiques, au contact des locaux, pour faire (re)découvrir Marrakech et Essaouira autrement, loin des attrape-touristes (repas ou cours de cuisine chez l'habitant, tour street food, hammam beldi…). Plus d'informations :

L'agence est à la recherche d'un(e) responsable des relations clients basée à Marrakech.

Profil recherché :

· Être , organisé.e, perfectionniste (à la limite d'être control freak ).

· Maîtriser parfaitement le français et l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

· Maîtriser Excel, Word et Gmail (fonctionnalités de base).

· Posséder une aisance relationnelle, le sourire et faire preuve de professionnalisme.

· Connaître la géographie de Marrakech et Essaouira (médina et quartiers), et des environs (Ourika, Imlil, Amizmiz…).

· Avoir déjà une expérience dans le secteur du tourisme, si possible dans la gestion de réservations.

· Être ré, autonome, disponible et flexible au niveau des horaires de travail.

· Être digne de confiance.

· Avoir envie de partager sa culture avec les touristes, de proposer des expériences authentiques et pas du tourisme de masse, être sensible au tourisme responsable.

· Profil bac+2 à bac+5 (mais nous sommes plus attachés à la personnalité et aux compétences qu'aux diplômes).

Temps de travail et rémunération :

Le temps de travail est dépendant de la saisonnalité (mois d'été très calmes, automne et printemps très denses). Sur des mois creux, il s'agit d'1h ou 2 par jour, sur les mois denses cela peut être 5 à 6h par jour.

La rémunération est de 100 MAD nets par expérience confirmée et dont la réservation est gérée de A à Z (relation client et prestataires) par le collaborateur. Elle est donc variable à 100% et dépend elle aussi de la saisonnalité. Elle varie en général entre 1500 et 8000 MAD par mois.

Important à savoir : la rémunération est payée une fois que l'expérience a eu lieu. Les 2-3 premiers mois de poste, elle sera donc relativement basse, le temps que vous confirmiez des expériences.

Statut auto-entrepreneur obligatoire pour facturer vos prestations.

Lieu de travail :

Période de formation d'un mois au bureau (quartier Majorelle, Marrakech).

Puis exercice des fonctions en télétravail (free-lance), au Maroc.

Pour postuler, envoyez votre CV et un petit texte pour nous expliquer pourquoi vous voulez rejoindre l'équipe à Leslie LEROY, CEO de l'agence :

Type d'emploi : Temps partiel, Profession libérale

Rémunération : 1.500,00DH à 8.000,00DH par mois

Nombre d'heures : 10 à 35 par semaine

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous un ordinateur personnel pour travailler ?

Langue:

  • français et anglais (Requis)

  • Agent immobilier

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    Agent Immobilier Indépendant - Marrakech (H/F)FOCH Real Estate (créée en 2018) recherche des talents passionnés par l'immobilier souhaitant intégrer le marché dynamique et luxueux de Marrakech.Pourquoi choisir FOCH Real Estate? Coaching d'Excellence : Bénéficiez d'un coaching continu exclusif délivré par un ancien Agent Premium de Dubaï,...

  • Assistante relations clients

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    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Manpower Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client une assistante relations clients qui maîtrise la langue française , Merci de nous envoyer vos CVsDomaine : Accueil / Secrétariat / AdministrationFonction : Assistant/Ventes/AccueilContrat : InterimEntreprise : ManpowerSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Marrakech

  • Secrétaire et Gestionnaire de relation client

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    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ALTER WEB Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire et gestionnaire de relation client motivé(e) et sérieux(se) pour rejoindre notre équipe et accompagner le développement de nos activités à Marrakech. Vous participerez activement aux missions de secrétariat, d'administration et de gestion de la relation client, en collaboration directe avec l'équipe interne et les...

  • Chargé(e) de relation client

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    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BAAM Construction Temps plein

    Nous sommes un groupe immobilier basé à Marrakech, nous cherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle, pour intégrer notre équipe CRM.Mission principale:Prendre en charge les appels entrants et sortants et le traitement des leads.Coordonner et gérer les rendez-vous honorés avec les commerciaux terrains.Profil:Formation Bac+2 minimumExcellent niveau...

  • Responsable showroom marrakech

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    nous cherchons pour notre Showroom de Marrakech, une responsable Showroom et des vendeurs et commerciaux B2B et B2C.Merci d'envoyer, votre CV. Lettre de motivation et aussi disponibilité et prétentions salariales.Domaine : Commercial / VenteFonction : Commercial Vendeur magasin/ShowroomContrat : CDIEntreprise : Dôme LivingSalaire : DHNiveau d'études :...

  • téléopérateur

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    Descriptif du posteAuto Recycling Call (ARC) recrute pour une multinationale à Marrakech des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour un centre d'appels de renommé.Les candidats retenus auront pour mission de répondre aux demandes et aux questions des clients, de gérer les réclamations et de promouvoir les produits et services de...

  • Attaché(e) de direction

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    Le Royal Mansour Marrakech recruteun (e) Attaché(e) de Direction.Mission principale :Garantir la promesse de l'excellence du service et permettre aux clients de vivre une expérience mémorable et unique. Il est le premier ambassadeur des points de ventes de l'hôtel qu'il propose et vend et devient l'interlocuteur privilégié des clients durant et après...

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