Consultant Technique Genesys Senior

il y a 15 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROORGA CONSULTING Temps plein

Nous recrutons un Consultant Technique Genesys Certifié – Secteur bancaire

Vous êtes expert Genesys certifié, orienté technique, et vous intervenez sur des environnements CRC complexes en on-premise et Cloud ? Vous aimez les sujets d'intégration, de migration et d'architecture plus que les comités à rallonge ?

Pour le compte de notre client bancaire, nous recherchons un Consultant Technique Genesys Senior, avec une forte dominance technique, pour intervenir sur des projets structurants de centres de relation client au niveau Groupe et filiales.

Vos principales missions

Apporter une expertise technique avancée sur Genesys (on-premise & Cloud)

Intervenir sur l'intégration des solutions Genesys, les migrations, le patching et le traitement des obsolescences

Analyser les prérequis techniques et les contraintes des filiales et proposer des solutions adaptées

Étudier et concevoir l'interfaçage entre les outils CRC et les systèmes Groupe

Animer des ateliers techniques (Architecture, Sécurité, Infrastructure)

Rédiger les spécifications techniques détaillées et les livrables projets

Apporter conseil et expertise technique aux équipes locales et régionales

Contribuer aux comités projet et à la capitalisation technique

Profil recherché

Bac+5 (école d'ingénieur ou équivalent)

10 ans d'expérience ou plus sur des projets CRC / Genesys

Certification Genesys obligatoire (critère indispensable)

Excellente maîtrise des environnements Genesys on-premise et Cloud

Solide compréhension des environnements techniques bancaires et du contexte africain

Anglais courant (échanges avec le siège et les filiales)

Profil très technique, autonome, avec un fort esprit d'analyse et de résolution de problèmes

Poste basé à Casablanca – Secteur bancaire

  • Senior Presales Consultant

    il y a 15 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Atlas Talents Temps plein

    Senior Presales Network & Security Consultant (H/F)CDI | Casablanca / RabatDans le cadre du développement de ses activités sur desprojets Entreprises et Opérateurs, un acteur majeur du secteur desréseaux et télécommunicationsrenforce ses équipes et recrute unSenior Presales Network & Security Consultant.Missions principales :1. Avant-vente & Appels...

  • Consultant Senior

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos ambitions ?Comme nos collaborateurs dans le monde, faites le choix d'un cabinet multidisciplinaire en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est valorisée. Faites le choix, chaque jour, de construire votre carrière depuisnotre bureau de Casablanca.Chez KPMG, vous...

  • Senior Consultant

    il y a 15 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc D&A Trust Temps plein

    D&A TRUSTrechercheun(e) consultant(e) seniorpour accompagner sa croissance et son ambition Orienté(e) sécurité GRC, vous aimez le challenge et cherchez à avoir un impact direct sur le développement d'une entreprise pure player en cybersécurité mettant au cœur de son projet l'ouverture, l'innovation, l'excellence et la proximité client.Engagé(e),...

  • Senior Presales Consultant- French Speaker

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TP Temps plein

    We are looking for aPresales Consultantwith strong experience incontact center platforms and conversational AI solutions. The role focuses onsolution design, presales support, and customer discussions, with a strong focus onconversational AIuse cases.Key ResponsibilitiesSupport sales teams in RFPs, proposals, and solution presentationsUnderstand customer...

  • Consultant(e) Senior GRC

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEKERA Temps plein

    Opportunité GRCConsultant(e) Senior GRC -SEKERATu es un(e) GRC Expert ? Tu as le drive et l'expérience pour sécuriser des systèmes critiques à l'échelle internationale ? Nous recherchons notre prochain(e) Senior GRC Consultant pour renforcer notre équipe à CasablancaRôle : Consultant(e)SeniorGRC / Casablanca 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐚𝐭 : CDIProfil...

  • Consultant Senior Transformation, Offshoring

    il y a 15 heures

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein

    GEC _ Global Experts Consulting recrute pour le compte de son client bancaireConsultant Senior Transformation, Offshoring & Lean Management (H/F)Dans le cadre d'unprogramme stratégique de transformationd'une filiale bancaire située enzone offshore, GEC accompagne son client dans l'intégration et l'optimisation de ses activités opérationnelles au niveau...

  • Consultant Sénior IT

    il y a 15 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ramaqs Consulting & Solutions Temps plein

    Ramaqs Consulting recrute un Consultant Sénior IT / Systèmes d'InformationLe candidat doit être titulaire d'un Bac+5 ou plus en Informatique ou Systèmes d'Information, avec au moins 10 ans d'expérience en SI, digitalisation, automatisation des processus et analyse des risques liés à la sécurité des données et à la continuité des services. Il...

  • Senior Functional Consultant

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Temenos Group AG Temps plein

      ABOUT TEMENOSTemenos (SIX: TEMN) is a global leader in banking technology. Through our market-leading core banking suite and best-in-class modular solutions, we are modernizing the banking industry. Banks of all sizes utilize our adaptable technology – deployed on-premises, in the cloud, or as SaaS – to deliver next-generation services and...

  • Consultant Senior Actuariat Assurance

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos ambitions ?Comme nos collaborateurs dans le monde, faites le choix d'un cabinet multidisciplinaire en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est valorisée. Faites le choix, chaque jour, de construire votre carrière depuisnotre bureau de Casablanca.Chez KPMG, vous...

  • Consultant Senior – Tax Incentives

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc KPMG Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un cabinet leader qui vous permet de vivre vos ambitions ?Comme nos collaborateurs dans le monde, faites le choix d'un cabinet multidisciplinaire en plein essor, où la contribution de chacun et chacune est valorisée. Faites le choix, chaque jour, de construire votre carrière depuisnotre bureau de Casablanca.Chez KPMG, vous...