Directeur commercial

INEOS est une entreprise de services numériques marocaine opérant au Maroc et en Afrique de l'Ouest francophone. Leader de son secteur, elle intervient sur quatre domaines d'activité : Cloud, Réseaux, Cybersécurité et Software.

Le Directeur Commercial du groupe est en charge du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale sur son périmètre. Son rôle est essentiel au sein de l'organisation, car il contribue directement à la croissance de l'entreprise.

Il construit une relation partenariale et de long terme avec le client, s'installant ainsi dans une posture de « trusted advisor ». Au-delà d'une fonction strictement commerciale, il s'engage pleinement dans la relation client en privilégiant la confiance mutuelle et la durée.

Par son engagement, son sens du business et son leadership, il agit dans l'intérêt collectif, fait grandir son équipe et représente l'entreprise auprès de l'ensemble de son écosystème. Il assume les décisions du management et les porte avec conviction, tout en garantissant une haute qualité de service et une proximité constante avec les clients.

Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale

• Élaborer, avec la Direction Générale, les objectifs commerciaux à court et moyen terme.
• Décliner ces objectifs en plans d'action opérationnels et en suivre l'exécution (indicateurs, reportings, etc.).

Pilotage et management des équipes

• Manager, motiver et animer les équipes de vente, en assurant la fixation et le suivi d'objectifs cohérents, alignés avec la stratégie de l'entreprise.
• Organiser la montée en compétences des collaborateurs (formations, coaching, partage de bonnes pratiques).
• Fédérer les équipes autour d'une culture orientée « client first » et de l'excellence opérationnelle.

Gestion du P&L et reporting

• Gérer les budgets commerciaux et veiller à la maîtrise des coûts.
• Suivre et analyser les KPIs (chiffre d'affaires, marge, taux de transformation, etc.) via le CRM de l'entreprise.
• Fournir un reporting régulier à la Direction Générale, en soulignant les écarts potentiels et proposant des actions correctives.

Développement et fidélisation client

• Instaurer une relation de confiance et de proximité avec les clients, afin de comprendre leurs enjeux et de proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
• Piloter la réponse aux appels d'offres (publics et privés) et mener les négociations contractuelles.
• Gérer la relation client dans la durée, pour fidéliser et développer de nouveaux projets.

Collaboration interne et amélioration continue

• Coopérer avec la Direction Marketing pour définir et mettre en œuvre des campagnes d'acquisition et de fidélisation.
• S'enquérir auprès des équipes techniques et directions de projets pour piloter la la satisfaction client.
• Assurer une veille concurrentielle et technologique afin d'innover en continu (nouvelles offres, positionnements, approches de vente).

Formation et Expérience

• Bac+4/5 (École de commerce, Ingénieur ou équivalent).
• Expérience confirmée (10 ans minimum) en Direction Commerciale ou Direction des Ventes, idéalement dans le secteur IT ou chez un intégrateur de solutions technologiques.
• Track record avéré dans l'activité commerciale
• Maîtrise des cycles de vente complexes et de la gestion de comptes stratégiques.

Compétences Techniques

• Stratégie et action commerciale : définition d'objectifs, planification, pilotage d'indicateurs de performance.
• Management d'équipes : leadership, coaching, développement des compétences, conduite du changement.
• CRM et reporting : maîtrise des outils de gestion de la relation client (Salesforce idéalement) et capacité à produire des rapports pertinents.
• Négociation et appels d'offres : expertise dans la réponse aux appels d'offres publics et privés, gestion contractuelle, closing.
• Connaissances IT : forte appétence pour les technologies Cloud, Réseaux, Cybersécurité

Qualités Personnelles

• Sens de la responsabilité et de l'engagement : proactivité, autonomie, intégrité.
• Leadership : capacité à inspirer, à fédérer et à embarquer les équipes autour d'objectifs communs.
• Orienté client : écoute active, approche conseil, volonté de créer des relations de long terme.
• Esprit collaboratif : priorité à l'intérêt collectif, capacité à travailler en transversal.
• Force de proposition : créativité, esprit d'analyse, volonté d'innover pour améliorer la performance.

Rémunération compétitive et attractive

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