Agent de Recouvrement Junior
il y a 2 semaines
En tant qu'agent de recouvrement junior, vous serez chargé d'assurer le suivi des créances clients et de participer aux relances afin d'optimiser les encaissements et réduire les retards de paiement. Vous contribuerez également à l'élaboration du reporting des actions.
Les principales missions
Gestion du recouvrement :
- Effectuer les relances clients (Appels, mails, courriers) selon les échéances définies dans le processus
- Identifier et analyser les causes des retards de paiement
- Gérer les litiges et contestations remontées en lien avec les services internes
- Suivre rigoureusement les écritures comptables liées au recouvrement (lettrages)
- Participer à l'analyse des créances douteuses et aux provisions associées
Suivi et formalisation des actions de recouvrement :
- Documenter les relances et interactions clients dans les outils de suivi
- Participer au comité de recouvrement hebdomadaire avec les parties prenantes internes
- Communiquer en interne sur les actions réalisées et celles à entreprendre
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Agent Back Office
il y a 2 semaines
Maroc Recoverit Maroc Temps plein 40 000 - 60 000 par anRecoverit Maroc est une entreprise en pleine expansion dans le secteur des centres d'appels, reconnue pour son innovation, sa puissance technologique et la qualité de ses services. Nous misons sur l'excellence, l'efficacité et la proximité avec le client, en nous appuyant sur des outils de dernière génération qui nous permettent d'avoir toujours une...
