Responsable Facturation

il y a 7 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc inwi Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

Qui sommes-nous?

inwi est un opérateur digital global, couvrant l'ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.

Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d'accompagner le développement numérique du pays en rendant l'internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l'opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l'Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.


Ce que vous ferez:

En tant que Responsable Facturation, vous êtes rattaché(e) à la Direction Financière. Votre rôle consiste à garantir la qualité et la fiabilité des processus de facturation afin d'assurer la sécurisation des revenus de l'entreprise tout en offrant une expérience client optimale.

Vous assurez également :

  • La réduction du nombre d'erreurs de tarification et de facturation à travers un contrôle préventif pendant la facturation à blanc.
  • Le support aux entités internes pour traiter les demandes et réclamations clients dans les délais de service (SLAs) prévus.
  • La collecte et la valorisation correcte de tout le trafic généré par nos clients afin d'assurer le revenu.

Ainsi, vos missions sont :

  • Contrôle de facturation B2C/B2B : Préparer et contrôler la facturation à blanc, automatiser les contrôles via SQL, analyser les données (charges, crédits, trafic) et suivre la résolution des anomalies.
  • Vérification de la facturation réelle : Assurer la conformité des factures (abonnements, trafic, offres, réclamations) et garantir leur fiabilité dans le respect des SLA/OLA.
  • Lancement & évolution d'offres : Participer au paramétrage des nouvelles offres sur le système de billing, aux tests de mise en production et à l'analyse des impacts sur la facturation.
  • Support Facturation B2B/B2C : Répondre aux réclamations, réduire leur volume, assister les équipes commerciales et recouvrement, et établir des factures spécifiques pour les marchés cadre.
  • Gestion de l'envoi des factures : Valider les éditions papier et piloter les campagnes de facturation électronique (email/SMS).
  • Reporting : Produire des tableaux de bord mensuels sur les indicateurs clés de facturation.

Les qualités que nous recherchons:

  • Impact: vous êtes capable de passer de la réflexion aux actes et êtes connu(e) pour les résultats que vous délivrez et votre performance soutenue. Vous aidez vos collègues et partenaires à également avoir de l'impact.
  • Organisation: vous êtes organisé(e) et êtes à l'aise avec un niveau de détail important, tout en étant capable du prendre du recul et garder une vision d'ensemble.
  • Transversalité: vous savez travailler efficacement avec des équipes transverses, grâce à votre organisation et votre capacité à convaincre et faire avancer les chantiers.

Votre parcours professionnel et académique:

  • Formation Bac 4 en Économie-Gestion (École de Commerce ou Université)
  • Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Maroc climate and security Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Missions principales :Rattaché(e) au service facturation, vous serez responsable de la gestion complète du processus de facturation pendant la période de remplacement. Vos principales missions incluent :Établir, contrôler et envoyer les factures clients dans les délais impartis.Vérifier la conformité des éléments de facturation (contrats, bons de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Plus Company Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    *Veuillez noter que nous recherchons une personne qui est à l'aise de travailler selon les heures du fuseau horaire de l'Est.*Le rôleLa mission prioritaire du responsable de ce poste est d'assurer le suivi administratif des achats médias. La personne responsable de la facturation des achats médias fera la liaison entre les acheteurs de chez Cossette...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc annonyme Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) stagiaire Chargé(e) de Facturation pour rejoindre notre équipe.Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier , vous participerez activement au processus de facturation client et à la gestion administrative associée.Missions principales : Émission des factures...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Coface Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Description de l'entreprise 70 ans d'expérience et un maillage territorial des plus fins ont fait de Coface une référence dans l'assurance-crédit, la gestion des risques et l'économie mondiale. Les experts de Coface opèrent au cœur de l'économie mondiale, aidant ~50.000 clients à construire des entreprises performantes, dynamiques et en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Coface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entreprise70 ans d'expérience et un maillage territorial des plus fins ont fait de Coface une référence dans l'assurance-crédit, la gestion des risques et l'économie mondiale. Les experts de Coface opèrent au cœur de l'économie mondiale, aidant ~50.000 clients à construire des entreprises performantes, dynamiques et en croissance...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Coface Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entreprise Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerceChez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien. Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SOREVET Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Gestion Commerciale et facturationEntreprise : SOREVETLa société SOREVET, fondée en 1977 est une société marocaine spécialisée dans la valorisation et façonnage de la pierre naturelle.Le professionnalisme de son personnel son souci permanent d'innovation, son investissement dans le processus de production et sa stratégie d'entreprise basée sur des...

  • Responsable Comptable

    il y a 1 jour


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Responsable Comptable (Accounting Manager) expérimenté(e), afin d'assurer la supervision et la fiabilité de l'ensemble des opérations comptables et financières.Profil recherché :Formation Bac+5 en comptabilité et finance ;Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un poste similaire ;Maîtrise de...

  • Responsable ExecEd

    il y a 5 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Université Internationale de Rabat Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    CasablancaCDIResponsable ExecEd & Corporate Relations H/FPrésentationNée de la volonté de répondre aux enjeux économiques, politiques et sociaux du Maroc et de l'Afrique, l'Université Internationale de Rabat (UIR) est la première une université publique à gestion privée sous contrat avec l'État Marocain. Fondée en 2010, elle est devenue dès ses...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Confdentielle Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Notre société, spécialisée dans l'importation et la distribution de produits cosmétiques et d'hygiène corporelle, recherche une Responsable Administrative et Financière (RAF) pour superviser ses activités financières et administratives.Vos principales missions : Assurer la gestion globale des fonctions financières, comptables et...