Adjointe/assistante de direction

il y a 6 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FLOKIZ Temps plein

Centre de Loisirs Enfants – Flokiz (Casablanca)

Mission principale

L'Assistante de Direction / Adjointe de Direction accompagne la Direction dans la gestion quotidienne du centre de loisirs Flokiz. Elle assure la coordination opérationnelle, le suivi administratif et la qualité d'accueil, tout en incarnant une attitude positive, professionnelle et premium.

Responsabilités principale

s1. Support direct à la Directio

n

Planification et suivi des activités quotidiennes

.

Préparation des documents internes, tableaux de bord et rapports

.

Gestion de l'agenda, des communications et des rendez-vous

.

  1. Gestion administrativ

e

Suivi rigoureux des dossiers administratifs (RH, fournisseurs, écoles, parents)

.

Rédaction de contrats, courriers, notes et documents officiels

.

Participation au suivi des paiements et facturations

.

  1. Opérationnel sur le terrai

n

Supervision du déroulement des journées : accueil, équipes, organisation

.

Respect des standards premium du centre

.

Gestion des imprévus et résolution rapide des situations

.

  1. Relation avec les parent

s

Accueil chaleureux, élégant et professionnel

.

Gestion des demandes, questions et réclamations avec empathie

.

Rédaction de communications simples (messages, informations, réponses)

.

  1. Événements et atelier

s

Participation à l'organisation des anniversaires, ateliers et événements spéciaux

.

Présence terrain pour garantir la qualité et la fluidité des opérations

.

Profil recherch

é Formatio

n

Bac +3 recommandé, idéalement en gestion, administration ou communication

.

Expérienc

e

Minimum 2 ans d'expérience dans un poste d'assistante de direction, assistante administrative ou équivalent

.

Compétences technique

s

Excellente maîtrise du français (oral + écrit)

.

Bon niveau d'anglais

.

Maîtrise des outils bureautiques

.

Organisation, rigueur et sens des priorités

.

Compétences comportementale

s

Personnalité positive, souriante et dynamique

.

Sens du service client et excellente communication

.

Patience, empathie et aisance relationnelle

.

Polyvalence, autonomie et proactivité

.

Disponibili

t

é

Disponibilité obligatoire les week-end

s

.

Horaires variables selon les besoins du centr

e

.

Ce que nous offro

n

s

Salaire entre 4.000 et 5.000 DH, selon profil et expérienc

e

.

CDI après une période d'essai d'un moi

s

.

Un environnement de travail premium, structuré et bienveillan

t

.

De réelles perspectives d'évolution dans un centre en pleine croissanc

e

.

Une équipe dynamique et passionné

e

.

Conditio

n

s

Poste basé à Casablanca, au centre Floki

z.

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