Superviseur technique

Rejoignez Biborne – Leader International en Solutions Innovantes pour la Restauration

À propos de Biborne

Présente dans 11 pays, Biborne est une startup en pleine croissance, spécialisée dans la conception de bornes de commande et de solutions digitales pour les restaurants. Portés par une équipe passionnée et créative, nous avons à cœur d'offrir des technologies performantes, intuitives et adaptées aux besoins de nos clients à travers le monde.

Dans le cadre de notre expansion, nous recrutons un Superviseur Déploiement Technique pour renforcer nos équipes opérationnelles à Agadir.

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez activement au développement commercial de Biborne.

Votre rôle

Vous pilotez les installations techniques de nos bornes et systèmes chez les clients, du lancement du chantier à la réception finale.

Véritable interface entre le client, les techniciens et les services internes (support, logistique, commerce), vous garantissez des installations conformes, dans les délais, et au standard de qualité Biborne.

Vos Missions principales

1) Préparation & Validation

• Vérifier les prérequis techniques (électricité, réseau, accès, autorisations).
• Confirmer la disponibilité du matériel, licences et documents techniques.
• Coordonner avec le client avant le déploiement.

2) Planification & Coordination

• Établir le planning chantier (techniciens et partenaires).
• Allouer les ressources, réserver transport et créneaux logistiques.
• Suivre l'avancement en temps réel via Odoo

3) Suivi terrain & qualité

• Encadrer les techniciens avant et pendant les interventions.
• Remettre aux techniciens la check-list détaillée (pose, câblage, tests).
• Présenter le chantier, rappeler les objectifs qualité / sécurité.
• Contrôler la conformité des installations et effectuer les tests (impression, réseau, paiement).
• Gérer les imprévus techniques et adapter le planning.

4) Relation client & Reporting

• Être l'interlocuteur unique du client jusqu'à la signature du PV de réception.
• Informer le client de l'état d'avancement
• Rédiger les rapports de fin d'installation et proposer des axes d'amélioration continue.

Profil recherché

Expérience : minimum 2 ans en coordination de chantiers techniques (IT, électronique, retail ou similaire).

Diplômes: Bac+5 en électrotechnique, maintenance industrielle, systèmes et réseaux, ou électronique.

Compétences :

• Bonnes notions en électricité, câblage réseau et installation de matériel connecté.
• Connaissance des environnements Windows / Android souhaitée.
• Organisation, rigueur, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Sens aigu du service client, aisance avec des interlocuteurs variés.
• Maîtrise des outils de gestion de projet (Excel, Odoo).
• Langues : très bon niveau de français (oral & écrit) ; anglais technique apprécié.
• Qualités personnelles : autonomie, proactivité, esprit d'équipe, goût du terrain.

Ce que nous vous offrons

• CDI avec des missions variées et évolutives
• Intégration au sein d'une équipe dynamique et passionnée
• Environnement de travail innovant, stimulant et inspirant
• Perspectives d'évolution dans une entreprise internationale en forte croissance

Envoyez votre CV (en français) et rejoignez une entreprise qui transforme la restauration connectée à travers le monde