Conseiller(ère) téléphonique en réception d'appel BTOC H/F

il y a 7 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein 42 000  - 72 000  par an

Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :

  • Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;
  • Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc automobile, traitement des données,
  • Recrutement : Administration des données RH (maintien des bases de données candidat) et Sourcing
  • Service client : prise de rendez-vous pour le déploiement d'objets numériques pour l'activité de l'entreprise, enquêtes satisfaction et prospection commerciale…

Le 11 Septembre 2017, la société MYFOWO.COM cède la totalité de ses parts sociales qui compose le capital de la société ACCYTIME SARL AU à la société BB HOLDING SAS (Groupe BUGBUSTERS) qui devient le nouvel Associé Unique.

Le groupe BUGBUSTERS est né en 2003, il dispose d'un réseau de plus de 1200 techniciens et propose ses services à l'ensemble des entreprises de l'industrie IT, Télécoms, Solutions Digitales et de l'IOT.

ENERGY DYNAMICS (détenue à hauteur de 65% par le Groupe BUGBUSTERS), est le principal client de la société ACCYTIME SARL AU avec qui elle réalise plus de 90% de CA à l'international.

ENERGY DYAMICS a gagné 11 marchés de pose de compteurs Linky pour la société ENEDIS - (Linky est la nouvelle génération de compteurs intelligents « communicants » permettant : des relevés de consommation énergétique à distance, une plus grande rapidité d'intervention et un suivi de la consommation sur internet).

Poste :

Sous les directives superviseur et directeur des opérations vous aurez comme missions de :

  • Réception d'appels sur la partie BTOC
  • Traitement des dossiers clients
  • Analyser le besoin du client
  • Proposer des solutions à ce besoin
  • Clôturer la demande et assurer son suivi informatique

Profil recherché :

Les compétences requises pour ce poste sont:

  • Une expérience avérée en tant que conseiller client en émission et réception d'appel
  • Une connaissance des outils de bureautique
  • Une communication écrite et orale en français

Qualités personnelles:

  • Bonne élocution
  • Ecoute active
  • Esprit d'équipe
  • Réactivité
  • Adaptabilité
  • Ténacité
  • Force de persuasion
  • Niveau de français courant exigé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 5 000,00DH à 6 000,00DH par mois

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.000,00DH à 6.300,00DH par mois

  • Téléconseiller en réception d'appel BTOC

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein

    Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc...

  • Rabat - télévendeur btoc énergie : donnez un nouvel élan à votre carrière

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 4 000  - 6 500  par an

    Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans un environnement stimulant ? Ce poste est fait pour vous Nous recrutons des Télévendeurs BtoC pour représenter un grand acteur du marché de l'énergie en France. Votre rôle consistera à contacter des particuliers ayant exprimé un intérêt pour nos offres, les conseiller, et les accompagner vers la...

  • conseiller commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VESENSE Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Secteur : IT, Portage Salarial, Recrutement, ConseilMissions principales :En tant que Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans la croissance de l'activité. Vous interviendrez sur tout le cycle de vente, de la prospection à la signature :Identifier et cibler les prospects pertinents (freelances IT, ESN, DSI, CTO, RH…)Présenter les offres de portage...

  • Conseiller(ère) commercial(e) expérimenté(e) – émission d'appels #CC#APSO 10/25#

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Votre rôle est de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en capitalisant sur votre expertise en négociation BtoC . Vos responsabilités clés incluent : - Prospection de haut niveau : Mener des campagnes d'émission d'appels ciblées pour identifier des opportunités d'affaires qualifiées. - Négociation et Closing : Gérer l'intégralité du...

  • Téléconseiller/Télévendeur H/F

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Nomacall by Nomatis Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Téléconseiller Francophone (H/F) – Donnez de la voix à votre carrière Vous aimez le contact humain et le travail en équipe ? Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez le sens du service ? Ce poste est fait pour vous En tant que Téléconseiller Francophone, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients : vous les écoutez, les...

  • Assistant (e) administratif (ve) h/f kenitra

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons Un (e) Assistant (e) Administratif (ve) H/F pour notre client qui opère dans l'industrie avec une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire pour un contrat d'intérim de 3 mois renouvelable, poste basé à Kenitra En tant qu'Assistant (e) Administratif (ve) H/F, vous aurez comme principales missions :Gérer les appels, courriers...

  • Assistant (e) de direction bilingue h/f kenitra

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein 600 000  - 800 000  par an

    Manpower recrute un (e) Assistant (e) de Direction bilingue H/F pour notre client qui opère dans l'industrie pour un contrat CDI avec une expérience de 10 ans dans un poste similaire pour la ville de Kenitra En tant qu'Assistant (e) de Direction Bilingue H/F, vous aurez comme principales missions :Gérer l'agenda du directeurGérer les appels...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Roche Bobois Maroc Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    RECRUTEMENT – REJOIGNEZ ROCHE BOBOIS MAROC Vous aspirez à rejoindre la marque « leader international du mobilier haut de gamme » en plein développement au Maroc ? Vous recherchez un environnement stimulant, au sein d'équipes jeunes et dynamiques ? Cette opportunité est pour vous Poste : Conseiller(ère) commercial(e) / Architecte d'intérieur -...

  • Téléconseiller(ère)

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc FM LINE CONSULTING Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons : Téléconseiller(ère)Poste basé à Kenitra, au sein d'une plateforme téléphonique à taille humaineVos missions :Conseiller les clients et adapter les garanties à leurs besoins,Relancer et accompagner les prospects jusqu'à la signature,Contribuer activement aux objectifs de l'équipe.Profil recherché :Première expérience réussie en...

  • Conseiller(ère) commercial(e) – Poste à distance

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc EdPulse Temps plein 70 800  par an

    Faites de votre carrière un moteur de changement dans l'éducation mondiale.Et si votre prochain poste contribuait réellement à transformer l'avenir de l'apprentissage ? Chez EdPulse, nous croyons que l'éducation a le pouvoir de changer des vies. En pleine expansion à travers l'Amérique du Nord, notre entreprise repousse les limites du possible pour...