Emplois actuels liés à Conseiller(ère) téléphonique en réception d'appel BTOC H/F - Rabat, Rabat-Salé-Kénitra - ACCYTIME
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Conseiller(ère) de Vente
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc City Vape Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCity Vape est une boutique spécialisée dans la vente de cigarettes électroniques, liquides et accessoires. Notre objectif est d'offrir à chaque client un accueil chaleureux, des conseils personnalisés et une expérience d'achat unique, dans un environnement moderne et professionnel. Vos missionsEn tant que conseiller(ère)...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps pleinTu es à l'aise autant sur un lead à convertir que sur une prospection à construire ? Chez ADM Value, on recrute des télévendeurs énergie BtoC pour traiter des fiches en prospection et convertir des leads en contrats. Ton rôle : qualifier rapidement la demande, proposer l'offre la plus adaptée (électricité/gaz) et conclure, en gardant un discours...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps pleinVous avez la flamme commerciale, une expertise en relation client, et vous cherchez un poste où votre salaire n'a de limite que votre talent ? Rejoignez notre équipe d'élite en plein cœur de Rabat et profitez de tous vos weekends Description du Poste : Expert(e) en Vente et Fidélisation Client (H/F) En tant qu'acteur(trice) clé de notre stratégie...
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Conseiller(ère) en Assurance Décennale
il y a 2 semaines
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Assurin conseil Temps pleinAssurin Conseil, courtier en assurance spécialisé dans l'accompagnement des professionnels du bâtiment, recrute un(e)Conseiller(ère) en Assurance Décennalepour renforcer son équipe commerciale.Vos missions :Prospecter et conseiller les professionnels du BTP (artisans, auto-entrepreneurs, entreprises)Analyser les besoins clients et proposer des...
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Conseiller Service Client – Réception d'Appel
il y a 1 semaine
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc La bible du vtc Temps pleinEn tant que Conseiller Service Client, vous êtes le premier point de contact pour nos clients. Vous assurez un accueil professionnel, traitez leurs demandes et garantissez leur satisfaction. Responsabilités • Répondre aux appels entrants de manière courtoise et efficace • Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées •...
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Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps pleinDescriptif du posteTu es à l'aise autant sur un lead à convertir que sur une prospection à construire ? Chez ADM Value, on recrute des télévendeurs énergie BtoC pour traiter des fiches en prospection et convertir des leads en contrats.Ton rôle : qualifier rapidement la demande, proposer l'offre la plus adaptée (électricité/gaz) et conclure, en...
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Assistant (e) de direction bilingue h/f kenitra
il y a 6 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps pleinManpower recrute un (e) Assistant (e) de Direction bilingue H/F pour notre client qui opère dans l'industrie pour un contrat CDI avec une expérience de 10 ans dans un poste similaire pour la ville de Kenitra En tant qu'Assistant (e) de Direction Bilingue H/F, vous aurez comme principales missions :Gérer l'agenda du directeurGérer les appels...
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Télévendeur(se) Énergie BtoC
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps pleinA propos de nousADM VALUE, filiale du groupe TESSI, se positionne comme un leader incontesté dans le domaine de la relation et de l'expérience client. Avec une présence établie dans 8 pays et 18 sites de production stratégiquement répartis, nous nous engageons à offrir des solutions novatrices et de haute qualité qui rehaussent l'expérience...
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Conseillers Clients
il y a 3 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Péreine Recrute Temps pleinDescription du poste :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Conseillers Clients (H/F) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel moderne et convivial.Vos missions :Répondre aux appels entrants des clientsFournir des informations claires et précises sur les produits ou servicesGérer...
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TéléConseiller(ère) commercial H/F
il y a 5 jours
Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc FM LINE CONSULTING Temps pleinNous recrutons des Téléconseillers(ères) dynamiques pour rejoindre notre équipe à KENITRA.Votre rôle : accompagner, conseiller et satisfaire nos clients avec professionnalisme et bonne humeur Vos missionsConseiller les clients et adapter les garanties selon leurs besoins,Relancer et accompagner les prospects jusqu'à la signature,Contribuer activement...
Conseiller(ère) téléphonique en réception d'appel BTOC H/F
il y a 3 semaines
Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :
- Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;
- Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc automobile, traitement des données,
- Recrutement : Administration des données RH (maintien des bases de données candidat) et Sourcing
- Service client : prise de rendez-vous pour le déploiement d'objets numériques pour l'activité de l'entreprise, enquêtes satisfaction et prospection commerciale…
Le 11 Septembre 2017, la société MYFOWO.COM cède la totalité de ses parts sociales qui compose le capital de la société ACCYTIME SARL AU à la société BB HOLDING SAS (Groupe BUGBUSTERS) qui devient le nouvel Associé Unique.
Le groupe BUGBUSTERS est né en 2003, il dispose d'un réseau de plus de 1200 techniciens et propose ses services à l'ensemble des entreprises de l'industrie IT, Télécoms, Solutions Digitales et de l'IOT.
ENERGY DYNAMICS (détenue à hauteur de 65% par le Groupe BUGBUSTERS), est le principal client de la société ACCYTIME SARL AU avec qui elle réalise plus de 90% de CA à l'international.
ENERGY DYAMICS a gagné 11 marchés de pose de compteurs Linky pour la société ENEDIS - (Linky est la nouvelle génération de compteurs intelligents « communicants » permettant : des relevés de consommation énergétique à distance, une plus grande rapidité d'intervention et un suivi de la consommation sur internet).
Poste :
Sous les directives superviseur et directeur des opérations vous aurez comme missions de :
- Réception d'appels sur la partie BTOC
- Traitement des dossiers clients
- Analyser le besoin du client
- Proposer des solutions à ce besoin
- Clôturer la demande et assurer son suivi informatique
Profil recherché :
Les compétences requises pour ce poste sont:
- Une expérience avérée en tant que conseiller client en émission et réception d'appel
- Une connaissance des outils de bureautique
- Une communication écrite et orale en français
Qualités personnelles:
- Bonne élocution
- Ecoute active
- Esprit d'équipe
- Réactivité
- Adaptabilité
- Ténacité
- Force de persuasion
- Niveau de français courant exigé
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 000,00DH à 6 000,00DH par mois
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.000,00DH à 6.300,00DH par mois
