Emplois actuels liés à Gestionnaire SAV - Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima - Cyrus

Scale Team recrute pour son client, le leader français du déménagement, un(e) Spécialiste Service Après-Vente (SAV) & E-réputation.

Vous êtes le candidat idéal si :

• Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec le Pack Office.
• Expérience en France : Vous avez vécu en France et comprenez parfaitement les attentes des clients.
• Orientation service : La satisfaction client est au cœur de vos priorités.
• Communication irréprochable : Vous avez un excellent relationnel au téléphone et savez écouter activement.

Vos missions :

• Gestion des appels entrants et sortants : Répondre aux clients et traiter leurs réclamations.
• Traitement administratif : Gérer les documents liés au SAV (rapports, confirmations de résolution, etc.).
• Coordination interne : Faire le lien entre clients et différents départements pour assurer une résolution rapide des problèmes.
• E-réputation : Garantir et valoriser l'image positive de la marque sur le web et les avis en ligne.

Ce que nous offrons :

• Ambiance de travail conviviale : Rejoignez une équipe soudée dans un environnement chaleureux et familial.
• Contrat CDI : Bénéficiez d'une stabilité professionnelle.
• Horaires flexibles : Du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 + 1 samedi sur 2 en roulement par mois.
• Rémunération attractive : 5 500 DHS net/mois + primes variables pour récompenser vos efforts.

Prêt(e) à relever le défi et faire la différence ?

Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une entreprise où votre talent sera reconnu et valorisé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.500,00DH par mois