Chef de projet Informatique Senior

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein 70 000  - 120 000  par an

La BCP recrute un Chef de projet informatique Senior CRM (H/F). Il accompagnera les équipes métier dans l'expression des besoins, la mise en œuvre des solutions CRM et l'intégration des livrables, tout en assurant la gestion des incidents et le suivi des prestations externes.

Principales missions :

Pilotage de projets CRM :

  • Gérer les ateliers d'expression de besoins et les analyses fonctionnelles.
  • Assurer la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
  • Superviser le suivi de projet et les points d'avancement tout en garantissant le contrôle qualité.

Conception et déploiement :

  • Participer au développement et à la mise en œuvre des modules CRM Dynamics 365.
  • Superviser la recette fonctionnelle et assurer le suivi de la recette avec les métiers.
  • Suivre le processus de mise en production (MEP) des livrables CRM.

Accompagnement des équipes métiers :

  • Former les utilisateurs et rédiger les guides nécessaires à leur adoption.
  • Accompagner le changement et encourager l'adoption des outils CRM par les métiers.

Gestion des incidents et des bugs :

  • Analyser et résoudre les incidents signalés par les utilisateurs.
  • Proposer des améliorations continue pour optimiser l'utilisation de Dynamics 365.

Collaboration externe :

  • Coordonner les prestations des partenaires ou prestataires externes en cas de besoin.
  • Assurer le respect des délais et de la qualité des services fournis.

Expérience professionnelle souhaitée:

Diplômé Bac+5 en informatique génie logiciel ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 8 ans avec une expérience de min 5 ans dans un rôle similaire idéalement dans le secteur bancaire.

Domaine d'excellence souhaité:

  • Maîtrise des modules CRM Dynamics 365 On-Premise.
  • Connaissance approfondie des outils de développement : C#, .Net, JavaScript, HTML, SSIS, SSRS, SSAS.
  • Solide expérience en gestion de projets CRM (au moins 5 ans).
  • Expertise dans le domaine bancaire et les spécificités des processus CRM liés.

  • Chef de Projet ITSM Senior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Novaxys Temps plein 100 000  - 120 000  par an

    ContexteNovaxys recrute, pour le compte de son client, unChef de Projet ITSM Senior.Le consultant sera garant du déploiement et de la réussite du projet, en assurant sa mise en œuvre et son suivi tout au long du cycle de vie.En tant queréférent technico-fonctionnel, il interviendra sur toutes les phases : cadrage, conception, intégration, mise en...

  • Chef de projet senior – Événementiel

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addendum marketing group Temps plein 25 000  par an

    Nous recrutons un Chef de projet senior pour un CDD de 3 mois, disponible immédiatement, afin de piloter nos projets événementiels d'envergure.Missions :Gérer la planification et la mise en œuvre des projets événementielsCoordonner les équipes internes et les prestataires externesCommuniquer avec les clients et partenaires en anglaisGarantir le...

  • Chef de Projet Senior – Transformation Métiers Retail

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Trusted Advisors Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet senior pour accompagner les projets de transformation d'un acteur majeur de la grande distribution. Votre mission : Piloter des projets transverses en lien avec les équipes métiers, la DSI et les sponsors, dans un contexte de transformation digitale et opérationnelle. Compétences requises :Compétence en...

  • Chef de Projet Ingénierie

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AKLIM Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Résumé du poste / Job SummaryFR : AKLIM recrute un Chef de Projet senior spécialisé dans les études d'exécution et le suivi de réalisation de projets de via ferrata, passerelles suspendues et équipements d'aventure. Le poste combine ingénierie détaillée, supervision de la fabrication, contrôle des sous-traitants et pilotage global du projet en...

  • Chef de projets Senior flux techniques

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    La Banque Centrale Populaire recrute au sein de l'Entité Systèmes d'Informations Groupe, Un Chef de Projets Senior flux techniques & Workflow (H/F).Principales missions:Analyse des besoins métier et organisation des ateliers d'expression ;Rédaction de spécifications fonctionnelles ;Suivi des projet et des points d'avancements ;Réalisation de contrôles...

  • Chef de projet senior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROORGA CONSULTING Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons – Chef de Projet Trade Lieu : Casablanca – Secteur bancaire Type de mission : Régie Démarrage : Dès que possibleNous recherchons un(e) Chef de Projet Trade expérimenté(e) pour accompagner notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, dans la gestion et le pilotage de projets liés aux activités Trade Finance.Vos missions...

  • Chef de projets

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CAPFI Temps plein 45 000 € - 60 000 € par an

    Offre d'emploi – Chef de Projet SI (H/F) – CDI – Secteur Bancaire Capfi Africa recrute pour le compte de l'un de ses clients, un acteur majeur du secteur bancaire, un(e) Chef de Projet SI en CDI. Contexte : Dans le cadre de son développement et du pilotage de projets stratégiques, notre client souhaite renforcer son équipe IT en intégrant...

  • Chef de projet IT

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR skills Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Missions principalesEn tant que Chef de projet IT Systèmes, vous serez responsable de :Piloter des projets d'infrastructure et de systèmes IT (virtualisation, stockage, serveurs, sauvegarde, sécurité, middleware,…).Assurer la coordination et le suivi des équipes internes et partenaires externes.Gérer la relation client, de l'expression des besoins...

  • consultant chef de projet senior – moyens de paiement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RED TIC Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    FreelanceCasablancaPublié il y a 5 secondesNous recherchons un Consultant Chef de Projet Senior spécialisé en Moyens de Paiement (hors monétique) pour accompagner notre client dans la gestion et l'optimisation de ses activités liées aux solutions de paiement.Le rôle est principalement orienté sur le pilotage des projets et incidents liés aux moyens...

  • Chef de projet ITSM

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Consort Group Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Dans le cadre d'un projet stratégique piloté par la Direction Production & Qualité, nous recherchons unChef de Projet ITSM expérimentépour piloter et déployer une solution ITSM de bout en bout.Missions principalesPiloter le projet ITSM (planning, budget, qualité, risques).Assurer le rôle de SPOC entre les équipes internes, éditeurs et...