Emplois actuels liés à support applicatif sap sd - Casablanca, Casablanca-Settat - PSCIT Company

  • Développeur ABAP H/F

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Petit Forestier Group Temps plein

    Entité :Au sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services nearshore du groupe Petit Forestier.Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des systèmes...

  • Développeur ABAP H/F

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Petit Forestier Group Temps plein

    Entité :Au sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services nearshore du groupe Petit Forestier.Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des systèmes...

  • Administrateur SAP Basis confirmé

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Petit Forestier Group Temps plein

    À propos de l'entrepriseAu sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services Nearshore du groupe Petit Forestier. Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des...

  • Analyste Technico-Fonctionnel SAP-PM

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PETIT FORESTIER DIGITAL SOLUTIONS Temps plein

    Entité :Au sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services nearshore du groupe Petit Forestier.Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des systèmes...

  • Analyste Technico-Fonctionnel SAP-MM

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Petit Forestier Group Temps plein

    Entité :Au sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services nearshore du groupe Petit Forestier.Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des systèmes...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Petit Forestier Group Temps plein

    Au sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services nearshore du groupe Petit Forestier.Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des systèmes d'informations...

  • Consultant SAP Sénior O2C F/H

    il y a 10 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VISEO Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée par les projets SAP innovants et impactants Votre mission :Ce que nous allons faire ensemble ?Intégrer une équipe expérimentée sur un gros projet d'implémentation SAP S4Ce que nous avons à vous offrir ?En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de :Formations et certifications SAP : profitez de notre...

  • Consultant SAP Sénior O2C F/H

    il y a 10 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VISEO Temps plein

    Rejoignez une équipe passionnée par les projets SAP innovants et impactants Votre mission :Ce que nous allons faire ensemble ?Intégrer une équipe expérimentée sur un gros projet d'implémentation SAP S4Ce que nous avons à vous offrir ?En tant que membre de notre équipe, vous bénéficierez de :Formations et certifications SAP : profitez de notre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PETIT FORESTIER DIGITAL SOLUTIONS Temps plein

    Au sein du Groupe, Petit Forestier Digital Solutions est le Centre De Services nearshore du groupe Petit Forestier.Crée en 2017, PFDS accompagne le groupe dans sa transformation digitale en offrant un catalogue de services complet (Support applicatif et infrastructure multi-niveaux, Développement, administration et maintenance des systèmes d'informations...

  • FICO consultant

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Syntax Temps plein

    Syntax is a leading Managed Cloud Provider for Mission Critical Enterprise Applications and has been providing comprehensive technology solutions to businesses of all sizes since 1972. Syntax has undisputed strength to implement and manage ERP deployments (Oracle, SAP) in a secure and resilient private, public or hybrid cloud. With strong technical and...

support applicatif sap sd

il y a 1 heure

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PSCIT Company Temps plein


Offre d'emploi – Consultant Support Applicatif SAP SD / CS (N2–N3)

Dans le cadre du renforcement de notre équipe
Support Applicatif
, nous recherchons un
Consultant Support SAP SD / CS (N2–N3)
pour accompagner les utilisateurs métiers, assurer la qualité du service et contribuer à l'amélioration continue des solutions SAP.

Contexte & Objectif

Au sein de l'équipe Support Applicatif, vous interviendrez sur le support fonctionnel SAP, les mises à jour de données et le traitement des demandes métiers.

Vous pourrez également être sollicité sur des activités de
référentiel
et de
tests de non-régression (TNR)
.

Mission principale

Assurer le
support applicatif SAP de niveau 2 et 3
sur les modules
SD et CS
, en garantissant la continuité de service, la satisfaction des utilisateurs et la fiabilité des processus métiers.

Activités & Responsabilités

Support & gestion des incidents

  • Analyse, qualification et résolution des incidents SAP N2/N3
  • Suivi des tickets via un outil ITSM dans le respect des processus ITIL
  • Communication et traçabilité auprès des utilisateurs

Support fonctionnel SAP SD / CS

  • Support sur les flux SD (ventes, commandes clients, marchés)
  • Support sur le module CS
  • Mise à jour des données fonctionnelles
  • Contribution aux corrections et évolutions applicatives

Référentiel & Qualité

  • Gestion du référentiel SAP (sociétés, centres de profit…)
  • Réalisation des tests de non-régression
  • Contribution à la réduction des incidents récurrents

Formation & documentation

  • Formation des utilisateurs SAP (notamment SD)
  • Mise à jour des guides, modes opératoires et documentation
  • Capitalisation des connaissances

Collaboration & actions transverses

  • Travail étroit avec les équipes Métiers et IT (contexte parfois international)
  • Participation au reporting, aux analyses fonctionnelles et à l'amélioration continue du support

Profil recherché

Formation

  • Bac +5 :
  • Ingénieur en Systèmes d'Information
  • Master Achats & Logistique
  • Master Finance / Contrôle de gestion

Expérience

  • Minimum
    3 ans d'expérience
    sur SAP ECC ou S/4HANA
  • Expertise confirmée sur
    SAP SD (obligatoire)
    et
    CS
  • Connaissances SAP MM appréciées

Compétences techniques

  • Maîtrise des flux fonctionnels SAP SD / CS
  • Bonne compréhension des processus métiers
  • Utilisation d'outils ITSM et connaissance ITIL
  • Certifications SAP SD / CS appréciées
  • Aisance avec les outils bureautiques et la documentation

Compétences comportementales

  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Rigueur, esprit analytique et pragmatisme
  • Bonnes capacités de communication orale et écrite
  • Esprit d'équipe et adaptabilité
  • Forte appétence pour les systèmes d'information

Langues

  • Français courant
    requis
  • Anglais professionnel
    requis

Atouts

  • Solide expérience en support utilisateurs
  • Capacité à évoluer dans un environnement IT complexe
  • Culture qualité et amélioration continue
  • Passion pour les solutions SAP


Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV directement sur LinkedIn ou sur le mail