Consultant AMOA CRM
il y a 5 jours
NIJI recrute un(e) Consultant AMOA CRM – Mission de migration (Régie)
Mission
Accompagner les équipes métiers (ventes, bid management, service clients, marketing) dans l'audit des problématiques actuelles liées au CRM et la définition du futur cahier des charges, dans le cadre d'un projet de migration stratégique.
Profil recherché
- Bac+5 ou équivalent en informatique, systèmes d'information ou gestion de projet
- Expérience confirmée en
AMOA sur des projets CRM
(Salesforce / Microsoft Dynamics) - Bonne maîtrise de la
rédaction de cahiers des charges et de la conduite d'ateliers métiers - Connaissance des processus commerciaux, marketing et service client
- Excellentes qualités de communication, capacité d'analyse et esprit de synthèse
Tâches principales
- Réaliser un
audit complet
des pratiques et problématiques actuelles sur le CRM - Recueillir et challenger les besoins des équipes métiers
- Rédiger le
cahier des charges fonctionnel
et définir les processus cibles - Contribuer à la
sélection et à la stratégie de migration
vers la nouvelle solution CRM - Assurer l'
interface entre métiers et DSI
pour garantir la bonne compréhension et la faisabilité des besoins
Localisation
: Casablanca
Démarrage
: ASAP
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Consultant AMOA CRM
il y a 22 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BROME Consulting & Technology Temps plein 600 000 - 1 200 000 par anDescription du posteConsultant AMOA CRMLocalisation : CasablancaType de contrat : FreelanceContexte de la missionDans le cadre d'un programme de transformation digitale ambitieux, notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Consultant(e) AMOA CRM. Le consultant interviendra sur des projets à forte valeur ajoutée, visant à...
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Consultant AMOA CRM
il y a 3 jours
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein 60 000 - 120 000 par anGEC recrute pour le compte de son client bancaireunConsultant AMOA CRM confirméafin d'accompagner un projet stratégique de digitalisation et de relation client.Expérience confirmée en gestion de projets et expertise sur les solutions CRM (Salesforce, MicrosoftDynamics, SAPCRM).Maîtrise des nouvelles technologies Cloud, Digitalisation, Omnicanal et...
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Consultant AMOA
il y a 22 heures
Casablanca Metropolitan Area, Maroc CIMR Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anLa CIMR recrute : Consultant AMOA Vous êtes passionné(e) par lagestion de projets, l'accompagnement fonctionnel et la conduite du changement?LaCIMRrecherche unConsultant AMOApour renforcer son équipe et accompagner ses projets de transformation digitale. Vos missionsEn tant que Consultant AMOA, vous serez l'interface entre les équipes métiers et les...
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Consultant AMOA
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC Temps plein 80 000 - 120 000 par anGEC grandit et recrute un(e) Consultant(e) AMOA en CDI Tu as 3 à 5 ans d'expérience en AMOA, idéalement dans le secteur bancaire ? Tu sais jongler entre métiers et IT, rédiger des specs qui parlent à tout le monde, et suivre un projet jusqu'au bout ? Alors on veut te rencontrer Ce qu'on recherche : Une belle expérience AMOA (3-5 ans) ...
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Consultant Senior AMOA
il y a 3 jours
Casablanca Metropolitan Area, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anLa Banque Centrale Populaire recrute au sein del'Entité Organisation et Process Groupe, Un (e) Consultant (e) AMOA :Description du poste :Description détaillée des missionsAnalyse des besoins et cadrageRecueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des métiers (réseau commercial, finance, risques, etc.).Réaliser les diagnostics et les relevés...
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Consultant Technico-Fonctionnel
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC Temps plein 150 000 - 300 000 par anGEC recrute pour le compte de son client, un consultant en Freelance Technico-Fonctionnel basé(e) à Casablanca. Missions principales : Observer et analyser les étapes clés de gestion des dossiers, cartographier les flux et identifier les points de friction Recueillir les retours utilisateurs et proposer des améliorations sur l'outil logiciel...
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Consultant Technico-Fonctionnel
il y a 1 semaine
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps plein 45 000 - 55 000 par anGEC recrute pour le compte de son client, un consultant en Freelance Technico-Fonctionnel basé(e) à Casablanca.Missions principales :Observer et analyser les étapes clés de gestion des dossiers, cartographier les flux et identifier les points de frictionRecueillir les retours utilisateurs et proposer des améliorations sur l'outil logiciel...
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Consultant en accompagnement du changement
il y a 1 semaine
Casablanca Metropolitan Area, Maroc MAGPIE Temps plein 9 000 - 12 000 par anNous recherchons un Consultant en accompagnement du changementpour intervenir sur un projet d'une durée detrois mois.Lieu: MarrakechDurée: 3 moisProfil recherchéNiveau d'études : Bac+4/5 en communication, gestion du changement ou conduite de projetsExpérience : minimum 10 ansSecteurs privilégiés : public ou associatifParcours : formateur ou AMOA...
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 40 000 - 60 000 par anDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près...
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Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...
