Conseiller Commercial Automobile

il y a 1 semaine

Meknès, Fès-Meknès, Maroc E-LEARNING CONSULTING Temps plein 42 000  - 48 000  par an

Mission principale

Le Conseiller Commercial est chargé d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de ventes qui lui sont fixés par sa hiérarchie.

Il veille au respect des normes de la marque représentée ainsi qu'aux procédures internes de l'entreprise.

Responsabilités et tâches

  1. Atteinte des objectifs de vente

  2. Réaliser les objectifs assignés (quantitatifs et qualitatifs).

  3. Élaborer des plans d'actions correctifs en cas d'écart.
  4. Développer et fidéliser un portefeuille clients.
  5. Être force de proposition pour booster les ventes.
  6. Assurer le reporting régulier à son responsable hiérarchique.
  7. Mettre en œuvre des actions liées à la satisfaction clients (indicateurs de performance).
  8. Obtenir les certifications liées au poste et aux standards de la marque.

  9. Présenter et valoriser les produits par rapport à la concurrence (services & accessoires).

  10. Communication et gestion des données

  11. Assurer une communication claire et transparente avec les clients.

  12. Respecter les clients et collègues dans toutes les interactions.
  13. Fournir toutes les informations nécessaires à la concrétisation de la vente.
  14. Respecter les processus de vente (essais routiers, normes constructeur).
  15. Analyser les besoins du client et proposer une solution adaptée.
  16. Gérer et résoudre les réclamations clients.
  17. Saisir correctement les prospects dans le système d'information (CRM), conformément aux procédures internes.

  18. Garantir la conformité des dossiers de vente avant livraison.

  19. Planification et mise en œuvre

  20. Planifier efficacement les opérations de prospection et de livraison.

  21. Assurer le respect du processus complet : accueil, vente, livraison et suivi.

Compétences requises

Compétences métiers

  • Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
  • Connaissance des processus de livraison et immatriculation.
  • Bonne maîtrise des chiffres et indicateurs commerciaux.
  • Très bonne connaissance du secteur automobile.
  • Maîtrise de l'outil informatique (MS Office, CRM, logiciels métier).

Compétences comportementales

  • Orientation client.
  • Honnêteté et loyauté.
  • Sens commercial affirmé.
  • Excellente communication et sens de l'écoute.
  • Orientation résultats.
  • Dynamisme et excellent relationnel.
  • Sens du contact et du terrain.

Formation et qualifications

  • Bac+2 minimum en commerce, gestion ou management.
  • Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire (secteur automobile obligatoire).
  • Connaissance du fonctionnement d'un showroom.
  • Maîtrise du français (oral et écrit), anglais souhaité.

Évolution de carrière

  • Verticale : Chef des ventes, Chef d'équipe commerciale, Coordinateur SAV.
  • Horizontale : SAV, Marketing, métiers supports selon qualification.

Relations internes & externes

  • Interne : Direction générale, Service Après-Vente.
  • Externe : Clients, CAC (organismes liés à l'immatriculation et au financement).

Type d'emploi : Temps plein

avantage : commissions sur chaque vente

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 24 mois

Rémunération : 3.500,00DH à 4.000,00DH par mois

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

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