Chef des Ventes

Chef des Ventes (H/F) – Concession Automobile

Lieu : Meknes

Type de contrat : CDI

Disponibilité : Dès que possible

Votre mission principale

En tant que Chef des Ventes, vous êtes responsable de l'animation, de la supervision et du pilotage de l'activité commerciale de l'équipe de vente (VN/VO). Votre objectif : atteindre les résultats fixés en termes de chiffre d'affaires, de marges et de satisfaction client, tout en assurant un management de proximité.

Vos missions au quotidien

• Appliquer la stratégie commerciale définie par la direction.
• Définir et suivre les objectifs individuels et collectifs de l'équipe de vente.
• Encadrer, motiver, former et accompagner les conseillers commerciaux.
• Analyser les performances commerciales (VN/VO) et mettre en œuvre des plans d'actions.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client.
• Gérer les stocks de véhicules neufs et d'occasion.
• Assurer la bonne tenue du showroom et la conformité des dossiers de vente.
• Exploiter les outils CRM, ERP et les supports marketing pour développer l'activité.

Compétences et qualités requises

• Excellente maîtrise des techniques de vente automobile.
• Très bonne connaissance du secteur et de l'organisation d'un showroom.
• Compétences éprouvées en management d'équipe.
• Leadership, sens commercial développé, culture du résultat.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, Pack Office).

Profil recherché

• Diplôme Bac+4 minimum en commerce, gestion ou management.
• Expérience réussie de 5 ans minimum en tant que Chef des ventes, impérativement dans le secteur automobile.
• Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.

Vos indicateurs de performance (KPI)

• Taux de réalisation des objectifs de vente (VN/VO)
• Marge moyenne par véhicule vendu
• Taux de satisfaction client (NPS, retours d'enquêtes)
• Taux de transformation des leads/prospects

Conditions et environnement de travail

• Travail en showroom et bureaux commerciaux
• Collaborations transversales avec les services après-vente, marketing et administratif
• Horaires étendus et présence possible le week-end selon l'activité
• Mobilité ponctuelle pour événements commerciaux (salons, foires)
• Tenue professionnelle exigée

Job Opening: Sales Manager (M/F) – Automotive Dealership

Location: Meknes

Contract Type: Permanent (Full-time)

Start Date: As soon as possible

Main Mission

As Sales Manager, you will be responsible for leading, supervising, and driving the sales team's performance (New and Used Vehicles). Your goal: achieve sales, margin, and customer satisfaction targets set by dealership management, while providing hands-on leadership and support to your team.

Key Responsibilities

• Implement the commercial strategy defined by upper management
• Set individual and team targets for the sales staff
• Monitor daily sales performance (New/Used Vehicles)
• Lead, train, motivate, and support the sales team
• Ensure high standards of customer service and satisfaction
• Manage vehicle stock (new and used)
• Oversee showroom presentation and compliance of sales files
• Use CRM, ERP, and marketing tools to boost performance

Skills & Qualifications Required

• Strong command of automotive sales techniques
• Solid understanding of showroom operations and dealership environment
• Proven team management skills
• Strong commercial sense, results-oriented mindset, and leadership
• Proficient in IT tools (CRM, ERP, MS Office suite)

Profile Sought

• Bachelor's +4 years (or equivalent) in business, management, or related field
• At least 5 years of experience in a similar role within the automotive industry (mandatory)
• Excellent communication and interpersonal skills

Key Performance Indicators (KPIs)

• Achievement rate of sales targets (New/Used Vehicles)
• Average margin per vehicle sold
• Customer satisfaction rate (NPS, survey feedback)
• Lead/prospect conversion rate

Working Conditions & Environment

• Work environment includes the dealership showroom and sales offices
• Collaboration with After-Sales, Marketing, and Administrative departments
• Extended working hours and weekend availability based on activity
• Occasional travel for trade shows and promotional events
• Professional attire required

Why Join Us?

You'll thrive in a dynamic and results-driven environment with real opportunities for career growth, within a well-established and reputable automotive group.

Job Types: Full-time, Permanent, Temporary, Contract

Contract length: 24 months

Pay: 19,000.00DH - 21,000.00DH per month