agent de recouvrement espagnol

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein

FICHE DE POSTE

Intitulé du poste : Gestionnaire de Recouvrement Espagnol

Service : Recouvrement

Rattachement hiérarchique : Responsable Recouvrement

Lieu de travail : CASABLANCA BD ANFA

Type de contrat : CDI

Langues requises : Espagnol– Anglais(lu, écrit, parlé)

MISSION PRINCIPALE

Assurer le recouvrement des créances (amiable et précontentieux) auprès d'un portefeuille clients varié, en respectant les procédures internes, la législation en vigueur, et en assurant une communication fluide en Espagnol.

ACTIVITÉS PRINCIPALES Recouvrement amiable

  • Relancer les débiteurs par téléphone, courrier, mail ou SMS.
  • Mener des négociations de paiement (échéanciers, remises partielles, etc.).
  • Suivre les engagements pris par les clients débiteurs.
  • Mettre à jour les bases de données clients après chaque action.

Analyse et suivi des dossiers

  • Analyser la situation des débiteurs et proposer les actions adaptées.
  • Identifier les litiges éventuels et en assurer le suivi avec les services concernés.
  • Préparer les dossiers en vue du recouvrement judiciaire si nécessaire.

Communication bilingue

  • Rédiger des courriers et communications (ESP).
  • Assurer un contact clair, professionnel et adapté à l'interlocuteur.

PROFIL RECHERCHE Formation :

  • Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Droit, Finance ou équivalent.

Expérience :

  • 1 an d'expérience dans le recouvrement de créances ou centre d'appel.

Compétences techniques :

  • Expérience en back office, administration ou gestion de recouvrement (souhaitée)
  • Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, bases de données)
  • Grande attention aux détails et organisation
  • Profil proactif, analytique, orienté résultats

Compétences linguistiques :

  • Maîtrise parfaite d'espagnol l'oral comme à l'écrit.

Qualités personnelles :

  • Sens de la négociation et de la diplomatie.
  • Rigueur, persévérance et organisation.
  • Excellentes capacités relationnelles.
  • Résistance au stress et sens des priorités.

Ce que nous offrons :

  • Package salarial attractif basé sur un salaire fixe.
  • Environnement de travail collaboratif et dynamique
  • Stabilité de l'emploi avec un contrat garantissant sécurité et confiance
  • Affiliation à la CNSS et accès à tous ses avantages mutuelle Privée
  • Outils technologiques avancés facilitant votre quotidien

Horaires attractifs :

  • Lundi à Vendredi : 8h30 - 18h (avec 1h de pause)
  • Week-ends libres

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 6.000,00DH à 8.000,00DH par mois

  • Agent de recouvrement

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein

    Offre d'emploi : Agent de Recouvrement (Fille)Lieu : casablanca Description du poste :Nous recherchons une Agent de Recouvrement dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe. La candidate sera chargée de suivre les dossiers clients, d'assurer les relances et de veiller au bon recouvrement des créances dans le respect des procédures de...

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    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

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  • Agent de Recouvrement

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    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Directeur Financier Temps plein

    À propos de nousPoste basé à Sapino_DerouaSecteur :AutomobileERP : Sage X3Nous recrutons, pour le compte de notre client, un acteur de référence dans la distribution automobile au Maroc, un(e) Agent de Recouvrement.Rattaché(e) à la direction financière, le/la titulaire du poste aura pour mission d'assurer le suivi, le contrôle et la relance des...

  • Agent de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA Temps plein

    Nous recrutons, pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur de la transaction monétaire, un Agent de recouvrement basé à Casablanca.Responsabilités principales :Effectuer les relances téléphoniques auprès des débiteurs de son portefeuille.Obtenir des engagements fermes de paiement et en assurer le suivi.Vérifier la bonne concrétisation...

  • Agent administratif de recouvrement

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    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc -38dc-4bfb-b4bd-fdfc39eaa75c Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client Agent administratif de recouvrementBAC+2 et 1 an d'expérience.Merci d'envoyer vos CV.Domaine : Banque / Finance / AssuranceFonction : Comptabilite/Gestion/Audit/FinanceContrat : InterimEntreprise : DEKRASalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca

  • Agent cash et facturation

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TELECTRIQUE Temps plein

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    il y a 1 jour

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    Secteur : Grossisterie PharmaceutiqueLieu : Casablanca – Ain SebaaDisponibilité : Immédiate Dans le cadre du renforcement de notre équipe Finance & Recouvrement, notre grossisterie pharmaceutique basée à Aïn Sebaâ – Casablanca recherche un(e) stagiaire pré-embauche motivé(e) pour intégrer le service Recouvrement. Missions : Assurer le suivi...

  • agents pmr

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'assistance aux personnes à mobilité réduite, nous recherchons :Agents PMR – Aéroport de Marrakech Postes ouverts : candidates féminines Missions : Assister et accompagner les passagers à mobilité réduite Assurer une prise en charge professionnelle, sécurisée et respectueuse Manipuler les...

  • Agent de sécurité expérimenté

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    bonjour, societé à casablanca cherche des agents de sécurité, Profil recherché : Expérience confirmée en tant qu'Agent de Sécurité (minimum [X] ans) Carte professionnelle en cours de validité (obligatoire) Excellente capacité d'observation et de réaction Calme, autorité naturelle et sens des responsabilités Bonne condition physique ...

  • Agent marketing

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    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

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