Téléconseillers franco-anglophones en réception d'appels

il y a 1 jour

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein 250 000  - 400 000  par an
À propos de Marketing Call Center

Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.

Le poste

- Gérer la réception des appels entrants en français et en anglais avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en traitant les demandes des clients.
- Effectuer des tâches administratives en back-office, telles que la gestion des dossiers clients et la saisie de données.
- Identifier les opportunités de vente et promouvoir les produits/services de l'entreprise de manière persuasive.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente définis par l'équipe commerciale.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer une communication transparente et résoudre les problèmes de manière efficace.

Profil recherché

- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Expérience préalable en service client, réception d'appels, back-office, et vente.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel.
- Connaissance des techniques de vente et capacité à atteindre des objectifs commerciaux.
- Compétences Clés :
- Adaptabilité et flexibilité dans un environnement en évolution constante.
- Orientation résultats, esprit d'initiative et résolution proactive des problèmes.
- Esprit d'équipe, excellente gestion du temps et capacité à jongler entre plusieurs tâches.

  • Superviseur franco-anglophone

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MCC Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    À propos de MCC Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et...

  • Téléconseillers franco-anglophones en réception d'appels

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MCC Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    À propos de MCC Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et...

  • Téléconseillers franco-anglophones

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call Center Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    À propos de Marketing Call Center Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients...

  • Téléconseillers à rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants et sortants et de conseiller les clients. Missions principales : Réception et émission d'appels téléphoniques.Proposer des services adaptés.Assurer le suivi des dossiers clients.Atteindre les objectifs...

  • Agent administratif anglophone

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ARTUS Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Une entreprise basée à Salé recherche un(e) agent administratif(ve) anglophone disposant d'au moins 3 ans d'expérience en back-office dans un centre d'appel anglophone.Localisation : SaléExpérience requise : 3 ans en back-office (anglais)Salaire : Négociable selon le profilMode de travail : HybrideDomaine : AutreFonction :...

  • Chargé(e) clientèle en réception d'appel btoc

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein

    Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc...

  • Téléconseiller en réception BTOB

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein 60 000  - 72 000  par an

    du poste :Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc...

  • Téléconseiller en émission et réception fr + ang + bilingue

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MCC Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    À propos de MCC Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et...

  • Téléconseiller Francophone

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GOLD STAR INTERIM Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Recrutement – Téléconseiller Francophone (Assurance) – RabatUne compagnie d'assurance recherche unTéléconseiller Francophonepour gérer des appels sortants et vendre des produits d'assurance. Profil recherchéTrès bon niveau de français— fluide et professionnel- 2 ans d'expérience minimumen centre d'appels (vente exigée)- À l'aise avec les...

  • Téléconseillers en réception d'appel- projet canadien

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MCC Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    À propos de MCC Fort de 15 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et...