Chargé(e) clientèle en réception d'appel btoc

il y a 24 heures


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein

Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :

Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;

Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc automobile, traitement des données,

Recrutement : Administration des données RH (maintien des bases de données candidat) et Sourcing

Service client : prise de rendez-vous pour le déploiement d'objets numériques pour l'activité de l'entreprise, enquêtes satisfaction et prospection commerciale…

Le 11 Septembre 2017, la société MYFOWO.COM cède la totalité de ses parts sociales qui compose le capital de la société ACCYTIME SARL AU à la société BB HOLDING SAS (Groupe BUGBUSTERS) qui devient le nouvel Associé Unique.

Le groupe BUGBUSTERS est né en 2003, il dispose d'un réseau de plus de 1200 techniciens et propose ses services à l'ensemble des entreprises de l'industrie IT, Télécoms, Solutions Digitales et de l'IOT.

ENERGY DYNAMICS (détenue à hauteur de 65% par le Groupe BUGBUSTERS), est le principal client de la société ACCYTIME SARL AU avec qui elle réalise plus de 90% de CA à l'international.

ENERGY DYAMICS a gagné 11 marchés de pose de compteurs Linky pour la société ENEDIS - (Linky est la nouvelle génération de compteurs intelligents « communicants » permettant : des relevés de consommation énergétique à distance, une plus grande rapidité d'intervention et un suivi de la consommation sur internet).

Poste :

Sous les directives superviseur et directeur des opérations vous aurez comme missions de :

Réception d'appels

Traitement des dossiers clients

Analyser le besoin du client

Proposer des solutions à ce besoin

Clôturer la demande et assurer son suivi informatique

Profil recherché :

Les compétences requises pour ce poste sont:

Une expérience avérée en tant que conseiller client en émission et réception d'appe

  • Domaine : International / Télécommunication
  • Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
  • Contrat : CDI
  • Entreprise : ACCYTIME
  • Salaire : DH
  • Niveau d'études : Bac plus 2
  • Ville : Rabat


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels à RabatProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADM VALUE Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités en réception, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner une clientèle professionnelle tout au long de leur contrat. Intégré(e) au sein de l'équipe service client, vous assurerez la gestion complète des demandes BtoB, aussi bien en front office qu'en back office : Réception des...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein 42 000  - 72 000  par an

    Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ACCYTIME Temps plein

    Créée en 2010, Accytime SARL AU accompagne ses clients dans leurs projets d'externalisation, en apportant un support dans divers métiers :Finance : gestion comptable, administration des ventes, gestion des achats, budgets, suivie de la trésorerie et gestion des paiements ;Traitement des notes de frais, gestion des déplacements, gestion du parc...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels pour le compte netflix à RabatProfil recherché:Excellent niveau en espagnol ( C1).Expérience obligatoire d' un 1 an en gestion de relation client dans des activités hispanophones.Motivation pour le métier de la relation client.Écoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 54 000  - 72 000  par an

    Pour une multinationale basée à Rabat recrutons en des chargés de clientèle en réception d'appels et maitrisant parfaitement l'espagnol l'ecrit comme à l'oral..En tant que conseiller clientèle dans notre cellule SAV, vous serez amenés à faire du support pour des clients . Nous cherchons une personne dynamique, qui possède un bon esprit d'équipe....


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marketing Call center Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Votre rôle est de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise en capitalisant sur votre expertise en négociation BtoC . Vos responsabilités clés incluent : - Prospection de haut niveau : Mener des campagnes d'émission d'appels ciblées pour identifier des opportunités d'affaires qualifiées. - Négociation et Closing : Gérer l'intégralité du...

  • Chargé clientel

    il y a 7 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Clinique la vallée Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous sommes le Groupe CLV et nous recrutons pour notre clinique qui siège à RABAT hay RIAD, deux chargés de clientèle.Ayant au minimum un Bac+2 avec une première expérience dans service clientèle B to C parlant parfaitement le français, l'anglais serait un plus. merci de me transmettre vos CV à l'adresse : , ou Type d'emploi : Temps plein, CDI


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ASS Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Notre agence d'assurance est un acteur de référence dans le secteur des assurances, engagé à offrir des solutions sur mesure et un service client de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurances pour rejoindre notre équipe dynamique. Missions principales :En tant que Chargé(e) de...

  • Conseiller Commercial CDD

    il y a 24 heures


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc INTELCIA Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    PosteLe chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :Recevoir...