Ingénieur support IT

il y a 2 jours

MARINA Immeuble IVOIRE Boulevard des Almohades CASABLANCA Morocco CASABLANCA Morocco SBS Temps plein 30 000  - 60 000  par an
Description de l'entreprise

BS est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.

La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la finance accessible au plus grand nombre.

Nos clients bénéficient chaque jour de la puissance de nos technologies et softwares, ainsi que de l'expertise de nos 3,400 collaborateurs. Nous les accompagnons dans plus de 80 pays dans le monde.

Description du poste

L'ingénieur support IT aura pour rôle de prendre en charge :

  • Le traitement des demandes de support informatique (incidents)
  • Le traitement des demandes de ressources ou services (request)
  • La gestion du stock
  • Le suivi et gestion du parc informatique
  • Le traitement de la sécurisation des sauvegardes mensuelles
  • Le suivi quotidien de l'exploitation (Batch tasks),
  • La gestion des onboarding / offboarding
Qualifications

Qualifications et exigences du poste :

  • Expérience : 3 ans minimum dans un contexte équivalent.
  • Une bonne connaissance des services Microsoft (Windows 10/11, O365, Teams…)
  • La connaissance de service now est un atout
  • Rigueur et respect des processus et des procédures.
  • Bon relationnel
  • Sens du service client (utilisateur)
  • Capacité d'adaptation
  • Curiosité
  • Confidentialité
  • Une bonne maîtrise de la langue française et anglaise.
  • Aptitudes à rédiger

  • Ingénieur support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Description de l'entrepriseBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la...

  • Ingénieur support IT

    il y a 1 semaine

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SBS Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Description De L'entrepriseBSest le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la...

  • Dutch IT Support

    il y a 2 jours

    , Casablanca, Casablanca, Morocco AnyTech365 Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    GCG - AnyTech365 is actively seeking a Dutch-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering numerous...

  • Swedish IT Support

    il y a 2 jours

    , Casablanca, Casablanca, Morocco AnyTech365 Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    GCG - AnyTech365 is actively seeking a Swedish-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering numerous...

  • Talent Acquisition Support IT

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOS IT OUTSOURCING Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    EOS recrute à Casablanca Poste : Talent Acquisition Support (F/H) CDI – Disponibilité immédiateTu as une expérience en recrutement et administration RH ? Tu recherches un poste dans un environnement dynamique, stimulant et collaboratif dans le secteur IT ? Rejoins-nous Tes missions : Sourcing actif de profils via LinkedIn , job boards et Gestion de...

  • German IT support agent

    il y a 2 jours

    , Casablanca, Casablanca, Morocco AnyTech365 Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    Global cyber security group is actively seeking a german-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering...

  • Ingénieurs support et exploitation Infra

    il y a 2 jours

    Casablanca, Grand Casablanca, , Morocco Axone Sys Temps plein 600 000  - 800 000  par an

    Description de la mission :• Assurer la gestion des incidents, des problèmes et des changements (Provisioning, Patch, upgrade…) des infrastructures CLOUD• Assurer le reporting performance, capacité et disponibilité des infrastructures CLOUD• Assurer l'administration, la supervision et la maintenance des infrastructures CLOUD• Assurer le maintien...

  • Technicien Support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons unTechnicien Support ITpour renforcer notre équipe IT. Vous serez en charge du support utilisateurs (niveau 1 & 2), de la maintenance des postes et de la gestion de la connectivité réseau & VoIP.Vos missions :Installation et configuration des postes, softphones, périphériquesSupport technique aux agents & superviseursSuivi du réseau et...

  • IT Help Desk Support Dutch

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Bouygues Construction IT Maroc Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    About the Role:Reporting to the Help Desk Manager, you will provide IT assistance and support to users across the group, both over the phone and by email.Key Responsibilities:Respond to user requests via phone or emailRecord and track requests in the ticketing systemDiagnose and resolve technical incidentsDocument all steps from diagnosis to resolution in...

  • Technicien Support IT

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc COMPUCOM MAROC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Je recrute des Techniciens Support ITsur Casablanca et Rabat.Si vous avez une expérience en helpdesk / support utilisateur (Windows, Office 365, hardware, tickets…), envoyez votre CV à :Objet :Technicien Support IT – VilleMerci pour les partages.