Technicien support IT-OT F/H

il y a 13 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein
Description de l'entreprise

Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.

Intelligence artificielle, nouvelles mobilités, décarbonation, usine du futur… rythment le quotidien de nos ingénieux collaborateurs, pourquoi pas le vôtre ?

Acteur référent dans le secteur automobile, le Groupe propose des solutions de pointe en matière de design, de conception, de développement et d'essais pour accompagner les constructeurs et équipementiers automobiles vers une mobilité plus écologique, plus sûre, plus autonome et plus connectée.

À côté de chez vous ou à l'autre bout de la planète, vous trouverez chez SEGULA Technologies l'opportunité qui donnera un sens nouveau à votre carrière

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de l'industrie automobile, nous recherchons un Technicien support IT-OT F/H afin de compléter nos équipes et assurer la coordination de l'assistance des usagers et du dépannage des systèmes, équipements et applications IT/OT

Vos missions seront les suivantes : 

  • Être le point d'entrée de toutes les demandes et réclamations des usagers sur le périmètre IT/OT : poste de travail, automatismes (hardware, software, réseau), informatique (infrastructure, serveurs, base de données, réseaux, télécom)
  • Gérer la dotation et la configuration du matériel informatique aux usagers (PC, tablettes et téléphones portables, consoles de programmation)
  • Assurer le support premier niveau des incidents (rupture de service, disfonctionnement logiciel et matériel)
  • Recueillir l'ensemble des demandes et réclamations
  • Répertorier les demandes et les réponses apportées dans une solution ticketing
  • Identifier la nature de la demande ou du problème et traiter les demandes de 1er niveau ou les dispatcher aux spécialistes concernées
  • Assurer le suivi de la résolution des incidents et la satisfaction de la demande des usagers dans les meilleurs délais
Qualifications

Compétences requises : 

  • Titulaire d'un Bac+2/3/4/5.
  • Connaissance en réseaux et systèmes informatiques industriels et automatismes. 
  • Connaissance dans l'administration des systèmes et des réseaux informatiques
  • Connaissance des applications informatiques Emotors
  • Notions en automatisme industrielle
  • Curieux(se), organisé(e), ponctuel(le), rigoureux, autonome et force de proposition

  • Technicien Support IT de Proximité F/H

    il y a 13 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AEROCONTACT Temps plein

    Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...

  • Technicien Support IT Débutant

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur de l'agroalimentaire un Technicien Support IT Débutant ( Homme ) sur la ville de Casablanca ( Ain Sebaa ).Mission-Aider les employés à résoudre leurs problèmes informatiques de base et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique.Tâches principales :-Répondre aux...

  • conseiller technique f/h

    il y a 14 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Business Support Services Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésCONSEILLER TECHNIQUE F/H Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller technique pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu :...

  • Technicien Support IT

    il y a 14 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Metraco Temps plein

    Type et niveau de formation requisTechnicien spécialisé en systèmes et réseaux (ISTA, OFPPT…)Domaine d'expérience souhaitéSupport informatique et réseauxNiveau d'expérience requis1 à 2 ans en systèmes & réseaux ou support informatiquesCompétences techniquesGestion d'un parc informatique ( Hard + soft )Configuration et sécurisation...

  • Technicien(ne) IT

    il y a 13 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CMTC - Centre Marocain des Techniques du Cuir Temps plein

    En tant que Technicien(ne) IT, vous serez amené(e) à assurer le support technique, veiller au bon fonctionnement des systèmes informatiques et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens.Missions principalesAssurer le support informatique de premier et deuxième niveau (poste de travail, réseau, imprimantes, logiciels…).Diagnostiquer et...

  • Responsable refonte et modernisation IT H/F

    il y a 13 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BESTCARRIERE Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, un Responsable refonte et modernisation IT H/F.Responsabilités:Piloter la modernisation stratégique et l'urbanisation du SI ;Fédérer les équipes et accompagner le changement humain ;Sécuriser le socle IT et piloter l'innovation technologique ;Garantir la performance du delivery et l'alignement...

  • Technicien IT

    il y a 13 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    Nous recrutons un(e) Technicien IT qualifié(e) et dynamique pour assurer le support technique et la maintenance de notre parc informatique, tout en collaborant avec les partenaires IT pour garantir une infrastructure performante et fiable.Rôles et Missions :Support Utilisateur : Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents liés au...

  • IT Manager Senior

    il y a 13 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    Nous recherchons un IT Manager expérimenté (H/F) pour rejoindre une entreprise internationale de premier plan.Vos missions : Rattaché(e) à la Direction Générale, vous pilotez l'ensemble des activités IT de l'entreprise et encadrez une équipe technique. Vos responsabilités incluent : La gestion et l'évolution des infrastructures IT (serveurs,...

  • technicien en archtecture

    il y a 14 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H+E ARCHITECTURE Temps plein

    H+E ARCHITECTURE cherche un technicien en architecture expérimenté(e) pour rejoindre notre cabinet d'architecture. Les candidats doivent avoir un BAC + 4 et au moins 3 ans d'expérience dans une agence d'architecture. Le candidat idéal maîtrisera les outils de conception et aura une bonne connaissance des techniques de construction. Vous serez amené à...

  • IT Support Administrator

    il y a 14 heures

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Howmet Aerospace Temps plein

    ResponsibilitiesHowmet Fixations Casablanca recherche un IT Support Adiministrateur.Missions:Identifier et analyser les besoins exprimés et recommander des pistes de solutionDévelopper, maintenir et implanter des applications logiciellesOptimiser et/ou réécrire des segments d'une applicationCollaborer et soutenir les besoins des autres départements dans...