Manager des Operations_ Support_R&D

il y a 6 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sopra Steria Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an
Description de l'entreprise

SBS est le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.

La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la finance accessible au plus grand nombre.

Nos clients bénéficient chaque jour de la puissance de nos technologies et softwares, ainsi que de l'expertise de nos 3,400 collaborateurs. Nous les accompagnons dans plus de 80 pays dans le monde.

Description du poste

Nous cherchons un(e) Customer Operations Manager disposant d'une solide expérience dans l'encadrement et l'accompagnement des équipes (entre collaborateurs), avec un background IT confirmé, idéalement dans le secteur du développement logiciels pour les fintech.

  • Leadership opérationnel et capacité à motiver les équipes ;
  • Gestion de la performance individuelle et collective ;
  • Compétences en résolution de problèmes et gestion de situations complexes ;
  • Sens du service client et orientation résultats ;
  • Aptitude à piloter le changement dans un environnement en évolution ;
  • Excellentes capacités de communication ;
  • Esprit d'analyse et maîtrise des indicateurs de performance (KPIs) ;
  • Expérience en coordination transverse dans des contextes multiculturels
Qualifications

  • Solide expérience (10 ans et plus) en management d'équipes et pilotage opérationnel

  • Formation: Bac +5 ou école d'ingénieur en IT ou équivalent.

  • Manager des Operations_ Support_R&D

    il y a 6 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SBS Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    de l'entrepriseSBSest le partenaire technologique de référence de plus de 1,500 institutions financières dans le monde.La richesse de notre offre, la puissance de notre engagement et notre passion pour l'innovation nous permettent d'accompagner nos clients au quotidien dans leurs projets d'avenir, mais également de contribuer à rendre la finance...

  • Consultant / Manager (Casablanca, Morocco)

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arthur D. Little Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    OverviewArthur D. Little (ADL) est un cabinet de conseil en stratégie présent dans 40 pays.Notre nouveau bureau Africain, basé à Casablanca au Maroc, s'appuie sur une équipe expérimentée qui accompagne les directions générales Marocaines et Africaines sur leurs problématiques stratégiques à fort impact. Nos équipes sont dédiées aux projets...

  • Directeur du génie électrique/Directrice du génie électrique

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc SGTM (Société Générale des Travaux du Maroc) Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Annonce de Recrutement : Directeur de Projets Senior - Lots Techniques (CFO/CFA)La Société Générale des Travaux du Maroc (SGTM), leader incontesté du secteur BTP au Maroc, est engagée sur les projets les plus ambitieux et techniquement complexes du Royaume. Pour piloter la performance de nos lots techniques et accompagner notre croissance, nous...