Emplois actuels liés à Nexthink / Digital Experience Analyst (H/F) - Casablanca Metropolitan Area - EOL

  • Salesforce Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc GazelTech Temps plein

    Mission – Salesforce Business Analyst (Anglophone) – H/FDans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients, nous recherchons unSalesforce Business Analyst anglophone, disposantobligatoirement des certifications Salesforce requises. Contexte de la missionVous interviendrez comme interface entre les équipes métiers et techniques afin...

  • Analyste Back Office Dépositaire H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc e-e4a1-46b9-9bbb-02b0e12cea92 Temps plein

    du posteMétierAnalyste Back Office - Analyste Back-Office JuniorIntitulé du posteAnalyste Back Office Dépositaire H/FDescription de la missionVous serez rattaché(e) à l'entité BMCE Capital Solutions, vos principales missions seront d'assurer :La fiabilité des traitements des opérations de marché du desk dépositaire ;Le suivi et la régularisation...

  • Analyste Quants H/F

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis sa création en 1998, BMCE Capital propose un large éventail de solutions financières destinées à une clientèle composée de corporates, institutionnels et particuliers. Pôle Banque d'affaires du Groupe BMCE Bank of Africa, une institution bancaire marocaine au rayonnement international, BMCE...

  • Analyste crédit junior H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement BMCE Capital Global Research est la filiale du Groupe BMCE Capital dédiée à la Recherche et à l'Analyse Financière. Elle s'adresse aux investisseurs professionnels (institutions financières, sociétés de gestion, etc.) auxquels elle apporte une information et une analyse indépendantes répondant aux...

  • Analyste Back Office Dépositaire H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis sa création en 2015, BMCE Capital Solutions a deux missions principales : la gestion des activités de conservation des titres pour le compte de BMCE Bank et le traitement des activités Middle et Back Offices des Lignes Métiers de BMCE Capital.Cette plateforme permet à BMCE Capital...

  • Analyste Private Equity H/F

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement BMCE Capital Investments est la société de gestion de fonds de Private Equity du groupe BMCE Capital, agréé par l'Autorité Marocaine du Marché des Capitaux pour l'exercice de l'activité de gestion d'Organismes de Placement Collectif en Capital (OPCC).En sa qualité de gestionnaire de fonds...

  • Consultant Freelance Data Analyst Engineer

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Y Strategie Temps plein

    Offre de mission – Consultant Freelance Data Analyst Engineer (H/F) – CasablancaClient : Cabinet de conseil en digitalisation – Secteur du luxeDémarrage : ASAPDurée : Jusqu'à fin mars (minimum)Rythme : 5 jours / semaineLieu : Casablanca (modalités hybrides possibles selon organisation du client)Contexte de la missionNotre client, un cabinet de...

  • Analyste Middle Office- Gestion privée H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis sa création en 2015, BMCE Capital Solutions a deux missions principales : la gestion des activités de conservation des titres pour le compte de BMCE Bank et le traitement des activités Middle et Back Offices des Lignes Métiers de BMCE Capital.Cette plateforme permet à BMCE Capital...

  • Analyste Capital Management H/F

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierFonctionnement de l'entreprise - Gestion ALM Intitulé du posteAnalyste Capital Management H/F Type de contratCDI CadreOui Mission ·       Participer à la planification du capital du groupe et ses filiales , à son pilotage et participer aux travaux d'optimisation des RWA·       Simuler...

  • Chargé de Projet Digitalisation

    il y a 6 jours

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc AVANTA MAROC Temps plein

    Pour le compte de notre client, nous recrutons un Chargé de Projet Digitalisation (H/F), justifiant de 2 à 5 ans d'expérience en gestion de projets de digitalisation.Responsabilités :• Piloter et coordonner les projets de digitalisation des processus métiers.• Analyser les besoins des utilisateurs et rédiger les cahiers des charges fonctionnels.•...

Nexthink / Digital Experience Analyst (H/F)

il y a 3 semaines

Casablanca Metropolitan Area, Maroc EOL Temps plein

Dans le cadre de l'expansion du projet Nexthink, nous recherchons un profil expérimenté sur Nexthink capable de prendre le relais sur les actions déjà en place et de contribuer activement à l'amélioration de l'expérience utilisateur digitale.

Le candidat interviendra en étroite collaboration avec les équipes internes et assurera également le backup du spécialiste Nexthink actuel.

Missions principales

  • Exploiter la plateforme Nexthink pour le suivi de la Digital Employee Experience
  • Lire, analyser et interpréter les reportings Nexthink
  • Identifier les anomalies et assurer le troubleshooting des postes utilisateurs
  • Mettre en place des actions proactives et correctives basées sur les données Nexthink
  • Contacter les utilisateurs finaux dans une logique d'amélioration continue
  • Participer aux réunions de suivi (en anglais)
  • Assurer le support et le backup du référent Nexthink
  • Documenter les actions et contribuer à l'amélioration des processus

Profil recherché

  • Expérience confirmée sur Nexthink (administration, reporting, troubleshooting)
  • Capacité à analyser des données et à proposer des actions concrètes
  • Autonomie, sens de l'analyse et esprit proactif
  • Bon relationnel et orientation utilisateur
  • Anglais fluent obligatoire (réunions et échanges professionnels)

Atouts appréciés

  • Certification Nexthink
  • Expérience en automatisation (remote actions, workflows, campagnes)
  • Participation à des projets de migration ou d'amélioration de l'environnement poste de travail
  • Connaissance des environnements ITSM (ServiceNow, Xurrent…)