Salesforce Business Analyst
il y a 2 semaines
Mission – Salesforce Business Analyst (Anglophone) – H/F
Dans le cadre d'un projet stratégique pour l'un de nos clients, nous recherchons un
Salesforce Business Analyst anglophone
, disposant
obligatoirement des certifications Salesforce requises
.
Contexte de la mission
Vous interviendrez comme interface entre les équipes métiers et techniques afin d'optimiser les solutions Salesforce et accompagner la transformation digitale.
Missions principales
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
- Rédiger les user stories, spécifications fonctionnelles et process
- Collaborer avec les équipes Salesforce (consultants, admins, développeurs)
- Participer aux phases de recette et de déploiement
- Accompagner les utilisateurs et assurer le suivi post-livraison
Profil recherché
- Expérience confirmée en tant que
Business Analyst Salesforce - Certifications Salesforce obligatoires
(ex : Salesforce Business Analyst Certification) - Très bon niveau
d'anglais professionnel
(oral et écrit) - Bonne compréhension des environnements CRM et des processus métiers
- Excellentes capacités de communication et de coordination
Atout apprécié
- Certification
Salesforce AI Associate / AI Specialist
Modalités
- Type de mission : Freelance
- Démarrage : ASAP
-
Salesforce Business Analyst
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc BayBridgeDigital Temps pleinNous recrutons : Salesforce Business Analyst / Developer (H/F)Expérience: +4 ansType: CDI – Temps pleinTu aimes comprendre le métier ET coder des solutions Salesforce robustes ?BayBridgeDigital recrute un(e)Salesforce Business Analyst / Developercapable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur : du recueil du besoin métier jusqu'au...
-
Analyste Support Applicatif Salesforce
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DIGIWARE TECHNOLOGIES Temps pleinAnalyste Support Applicatif SalesforceDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons pour le compte de notre client un profil Analyste Support Applicatif SalesforceTâches :- Analyser et qualifier les demandes de support (niveau 1,2 et 3) des utilisateurs ;- Corriger et suivre les incidents en respect avec les SLA. Emettre des demandes...
-
CRM Business Analyst
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps pleinPositionCRM Business AnalystJob DescriptionArrow Enterprise Computing Solutions (ECS), a part of Arrow Electronics, brings innovative IT solutions to market to solve complex business challenges. We deliver value-added distribution, business consulting and channel enablement services to leading technology manufacturers and their channel partners. We help...
-
DS - Consultant Salesforce
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Orange Business Temps pleinAbout UsOrange Business is a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate....
-
Analyste Support Applicatif Salesforce N2
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PSCIT Company Temps pleinNous recrutons | Analyste Support Applicatif SalesforceDans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons unAnalyste Support Applicatif Salesforcepour accompagner nos clients dans l'utilisation et l'optimisation de leur solution CRM.Vos missionsAnalyse et traitement des demandes de support (N1, N2, N3)Gestion et suivi des incidents dans le...
-
Analyste Support Applicatif Salesforce
il y a 2 semaines
Prefecture of Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc B2B Software services Temps pleinBonjour,Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e)Analyste Support Applicatif Salesforceà Casablanca.Mission principaleAssurer le support applicatif Salesforce et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de la solution.ResponsabilitésAnalyser et qualifier les demandes de support (N1 à N3)Corriger et suivre les...
-
Business Analyst
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc Groupe INTM Temps pleinNous recherchons un(e) Business Analyst qui aura comme missions:Vous travaillez sur la mise à niveau du CBS Amplitude, ceci implique une première expérience complète dans ce sujet ;La réalisation du projet couvre toutes les phases d'un projet de montée de version - périmètre maîtrise d'ouvrage :Coordination et communication ;Analyse de l'existant,...
-
Business Analyst
il y a 1 semaine
Casablanca Metropolitan Area, Maroc SII Group Morocco Temps pleinSII Morocco is part of the SII Group, a leading digital services company with a strong international presence. Based in Morocco, SII Morocco supports major clients across multiple industries by delivering high-value IT consulting, digital transformation, and technology-driven solutions.Our teams work on innovative and strategic projects, combining technical...
-
Analyst Support Applicatif Salesforce
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc DIGIWARE TECHNOLOGIES Temps pleinTâches : Analyser et qualifier les demandes de support (niveau 1,2 et 3) des utilisateurs ; Corriger et suivre les incidents en respect avec les SLA. Emettre des demandes d'actions préventives ; Etablir des documents de formations et animation des sessions de formation d'utilisateurs Participer activement dans la démarche de capitalisation et ajouter les...
-
Business Analyst Senior
il y a 6 jours
Casablanca Metropolitan Area, Maroc IT Road Consulting Temps pleinContexteDans le cadre de son plan de transformation digitale, un établissement financier renforce ses équipes IT et Digital Factory afin d'accompagner la digitalisation des parcours et des flux métiers dédiés à la clientèle Retail.Dans ce contexte, nous recherchons2 Business Analystspour intervenir au sein d'une organisation Agile (Scrum) et...