Responsable d'équipe – Centre d'appel francophone

il y a 7 heures

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ProTalents Temps plein 36 000  par an

Nouvelle Opportunité chez ProTalents Maroc

Poste : Responsable d'équipe – Centre d'appel francophone (H/F)

Vous êtes un(e) leader passionné(e) par l'excellence opérationnelle et la motivation d'équipe ? ProTalents Maroc est à la recherche de son/sa prochain(e) Responsable d'équipe expérimenté(e) pour encadrer nos téléconseillers sur un plateau francophone

Le Poste & Vos Missions Clés :

En tant que Responsable d'Équipe, vous serez la pierre angulaire de la performance et de la cohésion de votre unité. Vos principales responsabilités incluront :

Gestion d'Équipe : Animer, motiver et développer votre équipe de téléconseillers pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

Encadrement & Coaching : Assurer la montée en compétences individuelle et collective (doubles écoutes, débriefings, plans d'action personnalisés).

Pilotage de l'Activité : Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et mettre en place des actions correctives rapides et efficaces.

Organisation : Veiller au bon déroulement des opérations et à l'application des procédures qualité.

Votre Profil :

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui possède les qualités et l'expérience suivantes :

Expérience Confirmée : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en centre d'appel.

Leadership Naturel : Capacité avérée à gérer, inspirer et motiver une équipe vers l'atteinte de performances élevées.

Compétences Organisationnelles : Un sens aigu de l'organisation pour structurer l'activité et gérer les priorités.

Langue : Maîtrise parfaite du français (oral et écrit).

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre ProTalents Maroc, c'est intégrer une structure dynamique qui valorise le talent, l'esprit d'équipe et l'évolution professionnelle. Nous vous offrons un cadre stimulant pour exprimer votre leadership

Intéressé(e) ? Ne manquez pas cette opportunité

Pour postuler, envoyez-nous votre CV

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 3.000,00DH par mois

  • avis de recrutement

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc centre d apelle Temps plein 4 800  - 7 500  par an

    AVIS DE RECRUTEMENTNotre centre d'appel recrute des téléconseillers avec expériences en Émission d'appel.Produit la PRÉVOYANCEsalaire attractif primes déplafonnées; prime sur objectif défis et challenges.avec contrat CDI.CNSSLes horaires du LUNDI AU VENDREDI De 10h 00mn à 19h00 envoyez votre CVwhatsapp Ville RABATType d'emploi : Temps plein,...

  • Rejoignez nos équipes téléconseiller(ère) en centre d'appel avec un bon niveau de francais

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc RGK Temps plein 3 500  - 4 000  par an

    Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des agents débutants maitrisant parfaitement la langue française et ayant une bonne élocution.Profil Recherché:Vous êtes parfaitement francophones.-Vous avez le sens de l'écoute et une bonne fibre commerciale très développée.- Vous êtes disponibles immédiatement.Ce poste est pour vous On vous...

  • Téléconseiller Francophone

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc GOLD STAR INTERIM Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Recrutement – Téléconseiller Francophone (Assurance) – RabatUne compagnie d'assurance recherche unTéléconseiller Francophonepour gérer des appels sortants et vendre des produits d'assurance. Profil recherchéTrès bon niveau de français— fluide et professionnel- 2 ans d'expérience minimumen centre d'appels (vente exigée)- À l'aise avec les...

  • Conseillers commerciaux h/f

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc centre d apelle Temps plein 50 000  - 80 000  par an

    Courtier grossiste en France, recrute en URGENCE pour notre site de Rabat des commerciaux . Rejoignez-nous pour renforcer notre équipe et offrir un excellent service à nos clients.Profil recherché :Expérience significative en télévente.Excellente aisance orale.Forte capacité de communication, d'analyse et bonne accroche commerciale.Envoyez votre...

  • Téléconseiller / Téléconseillère – Centre d'appels

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TSA ASSURANCES Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre d'appels.Vous serez chargé(e) de gérer les appels entrants et sortants, d'assister les clients et de promouvoir nos produits et services avec professionnalisme et enthousiasmeProfil recherché...

  • annonce de recrutement – centre d'appel

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TSA ASSURANCES Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Notre société recrute des Téléconseillers / Agents de Centre d'Appel pour renforcer son équipe dynamique et en pleine expansion.Profil recherché :Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écritBon sens de la communication et de l'écouteAisance au téléphone et capacité à gérer différentes situationsMotivation, esprit d'équipe et sens...

  • annonce de recrutement massif- centre d'appl

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TSA ASSURANCES Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, TSA ASSURANCES lance une campagne de recrutement massif pour renforcer ses équipes.Postes à pourvoir :Téléconseillers francophonesChargés de clientèleProfil recherché :Niveau Bac ou plusBonne maîtrise du français à l'oral et à l'écritBonne communication, écoute active et esprit...

  • Responsable Appels d'Offres

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ADB Invest Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Responsable Appels d'Offres (H/F)Nous recherchons un(e) Responsable Appels d'Offres pour piloter la réponse aux consultations publiques et privées.Vous serez chargé(e) de l'analyse des dossiers, de la coordination avec les équipes internes, de la rédaction des propositions techniques et financières, ainsi que du suivi jusqu'à la remise du...

  • recrutement massif – centre d'appel

    il y a 7 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc TSA ASSURANCES Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Vous êtes dynamique, motivé(e) et vous avez le goût du challenge ?Rejoignez une équipe jeune et ambitieuse dans un environnement professionnel et stimulant Nous recrutons :Des Téléconseillers / TéléconseillèresLieu: RABAT-AGDALTemps pleinProfil recherché :Niveau bac ou plusMaîtrise du français à l'oral comme à l'écritBonne élocution, sens de...

  • Responsable des Appels d'Offres

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc sipromed Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entreprise :SIPROMED est une entreprise leader dans le secteur des solutions médicales et pharmaceutiques, dédiée à la distribution de produits innovants et de services de haute qualité pour améliorer les soins de santé à l'échelle nationale et internationale. Nous mettons un point d'honneur à anticiper les besoins de nos clients...