Emplois actuels liés à Directeur de Site Anglophone- Casablanca- - Casablanca, Casablanca-Settat - Intelcia

  • Directeur de Site Anglophone- Casablanca-

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    RôleNous recrutons pour l'un de nos clients unDirecteur de sitebasé àCasablanca, véritablepilote opérationnel et humaindu centre de relation client .Votre rôle : Garantir laperformance globaledu site Animer leséquipeset développer la motivation Assurer lasatisfaction des clientsdans le respect des standards du Groupe MissionVos principales missions...

  • Commercial Anglophone Expérimenté

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tactical Tactics Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'Emploi – Commercial(e) Anglophone Expérimenté(e) (BtoB)Casablanca Lieu : Casablanca, MarocType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateNous recherchons un(e) Commercial(e) anglophone expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer activement au développement de notre portefeuille clients à l'international.Missions...

  • Speechwriter anglophone

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leonis Collection Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons un(e) rédacteur(trice) anglophone en présentiel pour notre prochaine conférence. La mission consiste à :Écouter les idées et paroles de l'intervenant(e)Rédiger un discours clair, structuré et percutant en anglaisAdapter le ton au public et à l'objectif de la présentationExigences :Maîtrise parfaite de l'anglaisExpérience en...

  • Superviseur Francophone/Anglophone

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NCC Casablanca Temps plein 1 500 000  - 3 000 000  par an

    En tant que superviseur dans un centre d'appels, vous êtes responsable de la surveillance et de la coordination des activités d'une équipe d'agents afin d'atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Vous jouez un rôle clé dans la performance de l'équipe et l'amélioration continue des services. Vos principales tâches comprennent : - Diriger...

  • Assistante de direction anglophone

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc -38dc-4bfb-b4bd-fdfc39eaa75c Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client, assistante de direction anglophoneBAC+3 et 3 ans d'expérience dans une fonction similaireMerci d'envoyer vos CV.Domaine : AutomobileFonction : Assistant(e) / Secrétaire de directionContrat : InterimEntreprise : DEKRASalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 3Ville : Casablanca

  • Assistante de Direction Anglophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein 300 000  - 450 000  par an

    RH Consulting recrute, pour l'un de ses clients, une Assistante de Direction anglophone capable d'assurer un support administratif et organisationnel de haut niveau.Missions :Gérer l'agenda, les déplacements, les réunions et la coordination quotidienne du Directeur.Assurer la rédaction, traduction et mise en forme de documents en français et en...

  • Serveuse anglophone expérimentée

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc 42fdca58-90f5-4aa7-a66c-37992f454e2f Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Nous recherchons une serveuse anglophone disposant d'une solide expérience en service en salle. Sens de l'accueil, rapidité, présentation soignée et excellente communication en anglais exigés.Disponibilité immédiate.Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Cuisinier/Serveur(se)/Femme ménage/NounouContrat : CDIEntreprise :...

  • Agent administratif polyvalent anglophone

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hr skills maroc Temps plein 40 000  - 50 000  par an

    Agent Administratif Polyvalent Anglophone - CasablancaUne entreprise internationale recherche un Agent Administratif Polyvalent Anglophone afin de renforcer son équipe support. Le poste requiert une excellente capacité d'organisation, une rigueur administrative élevée ainsi qu'une maîtrise des environnements juridique et RH.Missions principales:-Gérer...

  • Consultant(e) Comptabilité Française – Anglophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INSTANT INSIGHT Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Nouvelle opportunité à Casablanca : Consultant(e) Comptabilité Française – Anglophone.On recherche des profils qui transforment la comptabilité en réflexion et en solutions, pas en tâches répétitives.Missions :Tenue et révision comptable sur Pennylane avec réflexion et analyseDéclarations fiscales et préparation des bilans &...

  • Assistante commerciale anglophone

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Manpower Maroc Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous cherchons pour notre client une assistante commerciale anglophoneLe rôle consistera à soumettre les notes de frais des membres de l'équipe commerciale en utilisant Concur (SAP). Les objectifs principaux sont :1- Gérer efficacement et soumettre les notes de frais des équipes commerciales concernées via le système Concur2- Maintenir une boîte mail...

Directeur de Site Anglophone- Casablanca-

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia Temps plein 400 000  - 800 000  par an
Rôle

Nous recrutons pour l'un de nos clients un Directeur de site basé à Casablanca , véritable pilote opérationnel et humain du centre de relation client .

Votre rôle :

Garantir la performance globale du site

Animer les équipes et développer la motivation

Assurer la satisfaction des clients dans le respect des standards du Groupe

Mission

Vos principales missions

Pilotage de la performance

  • Suivre les indicateurs clés (CA, rentabilité, KPI contractuels, turnover, absentéisme)
  • Analyser les résultats, identifier les leviers d'amélioration et piloter les plans d'action
  • Garantir la conformité des activités aux normes qualité, sécurité et confidentialité

Management et animation des équipes

  • Manager, motiver et faire grandir vos collaborateurs dans un climat positif et stimulant
  • Favoriser la cohésion, l'engagement et le développement des talents
  • Promouvoir les valeurs du Groupe et incarner une culture managériale exemplaire

Développement et gestion du business

  • Déployer la stratégie commerciale et opérationnelle selon les objectifs fixés
  • Garantir une expérience client de qualité et une satisfaction durable
  • Être force de proposition pour améliorer les process et optimiser la rentabilité du centre

Gestion du site

  • Coordonner les ressources humaines et matérielles pour assurer la performance globale
  • Anticiper les besoins en recrutement et accompagner la montée en compétences des équipes
  • Dynamiser la vie du site à travers des initiatives internes et des challenges motivants
Profil Recherché

Profil recherché

  • Expérience confirmée en gestion de production et management d'équipes dans le secteur de la relation client
  • Maîtrise du pilotage financier et des indicateurs de performance
  • Forte capacité d'analyse, d'anticipation et de prise de décision
  • Leadership inspirant, réactivité, résistance au stress et orientation client
  • Appétence commerciale et sens du résultat
  • Maîtrise de l'anglais

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