Hôtellerie et hébergement

il y a 1 semaine

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Eden Andalou Aquapark & Spa Temps plein 20 000  - 30 000  par an

Description de l'entreprise
Eden Andalou Aquapark & Spa est un des plus beaux hôtels 5 étoiles de Marrakech, situé à 15 minutes de la Médina et de l'aéroport, face aux montagnes de l'Atlas. L'hôtel dispose de 249 suites réparties sur six riads, entourant des patios fleuris. Vous trouverez des piscines, des restaurants et des bars variés, un spa, une salle de fitness et de nombreuses installations sportives. L'hôtel propose également des activités pour enfants et des spectacles thématiques chaque soir. Le Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l'hôtel.

Description du poste
Nous recherchons des professionnels de l'Hôtellerie et Hébergement pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients, de la réception à la gestion des installations. Vos tâches quotidiennes incluront la gestion des réservations, l'accueil des clients, la coordination des services de restauration et d'hébergement, ainsi que la résolution des réclamations clients. Ce poste est basé sur site, à Marrakech.

Qualifications

  • Compétences en Service Client : Expérience en service à la clientèle, capacité à répondre aux besoins et aux attentes des clients.
  • Compétences en Communication : Excellente communication verbale et écrite, capacité à travailler en équipe.
  • Compétences en Hôtellerie : Maitrise des normes et pratiques de l'industrie hôtelière, gestion des réservations et des check-ins/check-outs.
  • Compétences en Restauration : Expérience en gestion de la nourriture et des boissons, coordination avec les équipes de cuisine et de bar.
  • Compétences en Service d'accueil : Compétence dans la gestion des services d'hébergement et des installations de loisirs.
  • D'autres qualifications appréciées incluent la maîtrise des langues étrangères, une capacité de multitâche et une excellente gestion du temps.

  • Directeur Systèmes d'Information

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc INNOVATION ET INSERTION Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Directeur Systèmes d'Information – HôtellerieNous recrutons pour le compte d'un hôtel 5 étoilesun(e)Directeur Systèmes d'Information (DSI)expérimenté(e), ayant uneexpertise confirmée dans le secteur hôtelier.Lieu :MarrakechCDIExpérience : Expérience significative et obligatoire en hôtellerieMissions principales :Définir et mettre en œuvre la...

  • Directeur / marrakech

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BEINTERIM Temps plein 500 000  - 1 000 000  par an

    Missions principales :Superviser les activités opérationnelles (hébergement, restauration, accueil, entretien…) Manager et coordonner les équipes (réception, housekeeping, F&B, maintenance…) Assurer la satisfaction des clients et gérer les éventuelles réclamations Contrôler les budgets, les coûts et les résultats financiers Mettre en...

  • Assistante Gouvernante Générale

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Kenzi Recrutement Temps plein 2 000  - 3 000  par an

    Offre d'emploi : Assistante Gouvernante Générale – Hôtel Kenzi – MarrakechPoste : Assistante Gouvernante GénéraleLieu : Marrakech, MarocDate de prise de poste : Dès que possibleExpérience requise : 2 à 3 ans en housekeeping ou en supervision d'étage dans l'hôtellerie haut de gammePrésentation de l'établissement :L'hotel Kenzi , établissement...

  • Agent de réservation

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Lisara Agency Temps plein 180 000  - 300 000  par an

    Lieu: Marrakech - route de Ouarzazate - transport assuréContrat: CDIDisponibilité: ImmédiateResponsabilitésEn tant qu'Agent de Réservation, vous serez le premier point de contact avec nos clients. Vos principales missions incluront :Gérer les demandes de réservation (téléphone, e-mail, plateformes en ligne)Informer et conseiller les clients sur nos...

  • Représentant·e Commercial·e

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Connective Insights Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    À proposConnective Insights est une société spécialisée dans les solutions digitales pour le tourisme et l'hôtellerie. Parmi nos projets phares figure InsiderInns, une plateforme de réservation d'hébergements et d'activités au Maroc, déjà opérationnelle et soutenue par la SMIT (Société Marocaine d'Ingénierie Touristique) dans le cadre de la...

  • assistante gouvernante

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Albakech Boutique Hotel & Spa Temps plein 3 000  - 4 000  par an

    Dans le cadre du développement de notre équipe hébergement, l'Hôtel Albakkech recrute une Assistante Gouvernante pour renforcer l'équipe des étages.Le poste allie coordination et intervention directe sur le terrain : la personne recrutée assistera la Gouvernante Générale dans la gestion du service, tout en participant elle-même aux tâches de...

  • Front Office Director

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc VENDOM COMPANY Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Le titulaire du poste sera en charge de:Superviser l'ensemble des prestations d'accueil de la clientèle en veillant à l'organisation, l'administration et le contrôle des transferts, arrivées, départs des clients ainsi que les différentes demandes durant le séjour Superviser les procédures du check in et check out dans le respect des standards du...

  • Équipier polyvalent et assistant marrakech

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc HEA TRADE ET SERVICES Temps plein 15 000  - 30 000  par an

    Nous sommes à la recherche de jeunes talents, hommes ou femmes, Âgés entre 18 & 30 ans prêts à rejoindre notre équipe de terrain dans le domaine de la restauration. Si vous êtes motivé(e), dynamique et passionné(e) par le service client, cette opportunité est pour vous Rejoignez-nous pour évoluer dans un environnement professionnel et...