Responsable Back office

il y a 6 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

Nous recherchons un Responsable Back Office pour superviser et optimiser les opérations administratives et logistiques de notre entreprise. En tant que point de contact essentiel entre les équipes, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement des processus internes et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. Votre rôle comprendra la gestion des équipes, la communication avec les autres départements, ainsi que le traitement des demandes clients et partenaires.

Responsabilités
  • Coordonner les activités de back office, en veillant à la fluidité des opérations.
  • Superviser la réception et le traitement des commandes clients et des demandes internes.
  • Optimiser les processus opérationnels pour augmenter l'efficacité et réduire les coûts.
  • Assurer le suivi des indicateurs clés de performance (KPI) pour le département de back office.
  • Former et encadrer les membres de l'équipe, en favorisant le développement des compétences.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (comptabilité, ventes, logistique) pour assurer une communication fluide et efficace.
  • Identifier les problèmes et proposer des solutions pour améliorer le service.
  • Mettre en place des procédures et des politiques opérationnelles pertinentes.
Requirements
  • Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire
  • Diplôme en gestion, administration des affaires ou domaine connexe
  • Compétences en leadership et gestion d'équipe
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs priorités
  • Excellentes compétences organisationnelles et de communication
  • Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et des systèmes de gestion
  • Esprit d'analyse et esprit critique pour résoudre les problèmes rapidement

  • Back office bilingue

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Maroc climate and security Temps plein

    Nous recherchons un(e) Back Office bilingue (français – anglais) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable du support opérationnel, de la gestion des dossiers, et du suivi des processus internes afin d'assurer la qualité et l'efficacité des services fournis.Missions principales :Gérer et suivre les dossiers clients et...

  • Analyste Back Office

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis sa création en 2015, BMCE Capital Solutions a deux missions principales : la gestion des activités de conservation des titres pour le compte de BMCE Bank et le traitement des activités Middle et Back Offices des Lignes Métiers de BMCE Capital.Cette plateforme permet à BMCE Capital...

  • Agent Back Office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Back Office (H/F) sur la ville de Casablanca-Sidi Maarouf.Missions:Traiter et saisir les opérations administratives et financières (virements, transferts, ouvertures/fermetures de dossiers, etc.).Vérifier la conformité et l'exactitude des données saisies.Effectuer...

  • Agent Back Office

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Back Office sur la ville de Casablanca.Mission principaleAssurer le traitement administratif et opérationnel des opérations courantes, en soutien aux équipes front office, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des dossiers et...

  • Agent back office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Back Office (H/F) sur la ville de Casablanca.Missions:Traiter et saisir les opérations administratives et financières (virements, transferts, ouvertures/fermetures de dossiers, etc.).Vérifier la conformité et l'exactitude des données saisies.Effectuer le...

  • Responsable Back Office et Logistique Import/Export

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable Back Office et Logistique Import/Export pour rejoindre une entreprise leader dans le secteur sidérurgique, basée à Casablanca. En tant que pivot des opérations logistiques et administratives, vous jouerez un rôle stratégique en gérant le back-office Achats, les flux logistiques internationaux, les formalités...

  • Agent Back-Office

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc sis pay s.a Temps plein

    #Sispay, le leader en paiement électronique accompagne les grandes entreprises locales et internationales dans leur transformation digitale mais aussi ses #SisPayiens et #SisPayiennes dans la concrétisation de leur projet professionnel. Passionnée de s'intégrer dans le domaine d'informatique, des Banques et finance. Afin de renforcer notre équipe...

  • Italian Back Office

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Moonlight electro web Temps plein

    Location: Casablanca, Morocco (On-site)Salary: 6,000–6,500 MAD per monthPart-time option available: 200 MAD per dayWorking Hours: Monday to FridayClosed on Italian public holidaysJob Description:We are looking for Italian-speaking Back Office Agents to handle customer communication via email. The ideal candidate will manage written customer requests...

  • Analyste Back Office Dépositaire H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc e-e4a1-46b9-9bbb-02b0e12cea92 Temps plein

    du posteMétierAnalyste Back Office - Analyste Back-Office JuniorIntitulé du posteAnalyste Back Office Dépositaire H/FDescription de la missionVous serez rattaché(e) à l'entité BMCE Capital Solutions, vos principales missions seront d'assurer :La fiabilité des traitements des opérations de marché du desk dépositaire ;Le suivi et la régularisation...

  • Analyste Back Office Dépositaire H/F

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis sa création en 2015, BMCE Capital Solutions a deux missions principales : la gestion des activités de conservation des titres pour le compte de BMCE Bank et le traitement des activités Middle et Back Offices des Lignes Métiers de BMCE Capital.Cette plateforme permet à BMCE Capital...