responsable relations

MISSION
:
Assurer la gestion des relations comptables avec les compagnies
PRINCIPALES FONCTIONS
Gérer les différents états des compagnies (Pré Med, Med et état ACAPS).
Gérer les règlements compagnies : compagne de règlement.
Règlements des sinistres et le suivi de la compensation
Suivi des règlements directs et le transfert de gestion pour récupérer la commission y afférente
Suivi des MED
Gestion des demandes des quittance de prime
ACTIVITES
Etats des PREMED et MED des primes impayées compagnies

• Emargement des fichiers reçus auprès des compagnies : MED, PREMED, état ACAPS…
• Préparer les réponses et consolidation avec les différents départements production et recouvrement :
• Transmettre aux différents services de production les anomalies relevées et les primes impayées au recouvrement.

Primes à reverser

• Valider les primes réclamées et encaissées : vérification des taux de commission par rapport à l'état d'impayés réclamés par la compagnie
• Compenser les sinistres et les ristournes lors de de la préparation des bordereaux de règlement compagnie.
• Etablir des chèques des règlements compagnies en respectant les délais règlementaires et les taux de commissions négociés

Gérer les règlements directs et le transfert de gestion pour récupérer la commission y afférente

• Réclamer les pièces justificatives des règlements directs et le transfert de gestion pour les communiquer à la compagnie afin de récupérer les commissions y afférentes

Suivi des MED

• Suivi des requêtes (annulation de MED, REV, demande de quittance de prime…)

Améliorations

• Appliquer les activités du processus concerné
• Surveiller les résultats du processus et contribuer à l'atteinte des objectifs
• Gérer les non-conformités du processus concerné
• Proposer et gérer les actions d'améliorations du processus
• Informer sa hiérarchie de toute anomalie, défaillance ou insuffisance entravant la bonne marche du département
• Assurer la réalisation de toute activité complémentaire nécessaire à la bonne marche du département, demandée par le supérieur hiérarchique
• Mettre à jour/Assurer et appliquer les procédures de travail en vigueur

Compétences requises
CONNAISSANCES EN :

• Métier d'assurance : Production, sinistres

ATTITUDES :

• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Sens de la négociation
• Bonne réactivité face aux situations critiques
• Ecoute
• Communication

FORMATION INITIALE ET PROFESSIONNELLE :

• BAC +4 ou 5

EXPERIENCE DE :

• 4 ans

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world's top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to embracing a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.

R_330261