agente de confirmation

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Somo Solutions Temps plein 300 000  - 500 000  par an

SOMO Solutions, société spécialisée dans les marques cosmétiques & e-commerce, recrute un(e) Agent de Confirmation sérieux(se) et motivé(e).

Missions principales :

  • Appeler les clients pour confirmer leurs commandes.
  • Vérifier les informations : adresse, produit, mode de livraison.
  • Répondre aux questions des clients avec professionnalisme.
  • Gérer les statuts des commandes (confirmée / annulée / à rappeler).
  • Respecter les scripts, les procédures internes et les délais.
  • Assurer un taux de confirmation élevé.

Compétences requises :

  • Très bonne communication en français et darija.
  • Calme, patience et sens du service client.
  • Capacité à gérer les objections et clients hésitants.
  • Sérieux(se), ponctuel(le) et organisé(e).
  • À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (Excel / CRM).
  • Expérience dans le domaine des appels (un plus).

Profil recherché :

  • Ponctuel(le), motivé(e) et responsable.
  • Bonne élocution et attitude professionnelle.
  • Capacité à travailler avec des objectifs.

Type d'emploi : Temps plein

  • Agent de confirmation de commandes – Compléments alimentaires

    il y a 2 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ADLAB PHARMA Temps plein 3 000  - 5 000  par an

    Nous recrutons des agents arabo-francophones motivés pour rejoindre notre équipe de confirmation de ventes en ligne dans le secteur des compléments alimentaires.Vos missions :Contacter les clients afin de confirmer leurs commandes.Répondre à leurs questions et assurer une expérience client positive.Garantir un suivi professionnel et...

  • agent de tresorerie

    il y a 2 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société de Distribution Temps plein 280 000  - 420 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un Agent de Trésorerie motivé et rigoureux, pour un poste en CDI basé à Casablanca.Profil recherché :Formation : Bac +3 en finance, comptabilité ou équivalentExpérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire (exigé)Compétences clés :Sens de la responsabilitéEsprit d'analyseCapacité à anticiper et à prendre des...

  • Agent de contrôle et de régulation

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MA NAVETTE Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Offre d'emploi : Agent de Contrôle et de RégulationDans le cadre de notre développement, nous recrutons des Agents de Contrôle et de Régulation rigoureux(ses), dynamiques et orienté(es) service client.Profil recherché :Formation Bac+2 ou plus en logistique, gestion ou équivalent.Expérience confirmée de 2 à 3 ans minimum dans la gestion de...

  • Responsable Confirmation des Commandes E-commerce

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc 59c7412a-98ec-470c-8b11-24adf772fc17 Temps plein 300 000  - 450 000  par an

    Objectif du poste :Le Responsable Confirmation des Commandes E-commerce est chargé de piloter et d'optimiser le processus de confirmation des commandes effectuées sur les plateformes e-commerce. Il coordonne les équipes en charge de contacter les clients, valider les commandes et garantir une expérience client fluide, fiable et conforme aux...

  • Agent pmr

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons un(e) Agent PMR pour assurer l'assistance et l'accompagnement des passagers à mobilité réduite au sein de notre structure. Missions principales : Accueillir, assister et accompagner les passagers à mobilité réduite (embarquement, débarquement, transferts). Veiller au confort, à la sécurité et au respect des besoins spécifiques...

  • Commercial Agent

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc magic petroleum Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons un agent commercial dynamique Missions principales :Renforcer l'exploitation nos stations service dans les zones rurales et urbainesL'achat des terrainsProspeter de nouveaux clients dans le secteur des produits pétroliers et des stations-service.Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant.Négocier les conditions...

  • Agent marketing

    il y a 2 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Bonjour, Société à Casablanca cherche des Agents Marketing titulaire d'un Bac+3Une expérience bancaire est obligatoire. Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer au développement de nos activités. Profil recherché : Formation Bac+3 en marketing, communication ou commerce.Bonne maîtrise des outils de communication...

  • Commercial Agent

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nex Mobility Lab Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    RECRUTEMENT URGENT – Agent Commercial / Service Client (Location de voitures)Vous avezminimum 1 an d'expériencedans la location de voitures ou un poste similaire, et vous parlez courammentanglais?Rejoignez unesociété de location de voiture franchisée à Casablancaavecintégration immédiate.Missions principales :Accueil et accompagnement des...

  • Agent paysagiste

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Parc Zoologique Ain Sebaâ Temps plein

    nous recrutons un Agent Paysagiste chargé d'assurer l'entretien, la préservation et la mise en valeur des espaces verts du parc.Missions principales :-Réaliser les travaux quotidiens d'entretien : tonte, taille, désherbage, arrosage, plantation et paillage.-Surveiller l'état de santé des végétaux et signaler toute anomalie (maladies, dégradations,...

  • Next Voice recrute des agents en Télétrvail

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc big call Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Bonsoir tout le mondeNous recrutons actuellement 10 agents en télétravail ou des freelancers expérimentés dans la prise de rdv physique ,pour une étude comparative,concernant les contrats de mutuelle santé.Fichier ,CRM et voip fourni plus une assistance technique très reactive.paiement a la fin de chaque semaine.un rdv confirmé=250 dh (rdv confirmé...