agente de confirmation

il y a 12 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Somo Solutions Temps plein

SOMO Solutions, société spécialisée dans les marques cosmétiques & e-commerce, recrute un(e) Agent de Confirmation sérieux(se) et motivé(e).

Missions principales :

  • Appeler les clients pour confirmer leurs commandes.
  • Vérifier les informations : adresse, produit, mode de livraison.
  • Répondre aux questions des clients avec professionnalisme.
  • Gérer les statuts des commandes (confirmée / annulée / à rappeler).
  • Respecter les scripts, les procédures internes et les délais.
  • Assurer un taux de confirmation élevé.

Compétences requises :

  • Très bonne communication en français et darija.
  • Calme, patience et sens du service client.
  • Capacité à gérer les objections et clients hésitants.
  • Sérieux(se), ponctuel(le) et organisé(e).
  • À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (Excel / CRM).
  • Expérience dans le domaine des appels (un plus).

Profil recherché :

  • Ponctuel(le), motivé(e) et responsable.
  • Bonne élocution et attitude professionnelle.
  • Capacité à travailler avec des objectifs.

Type d'emploi : Temps plein

  • Agent de sécurité expérimenté

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    bonjour, societé à casablanca cherche des agents de sécurité, Profil recherché : Expérience confirmée en tant qu'Agent de Sécurité (minimum [X] ans) Carte professionnelle en cours de validité (obligatoire) Excellente capacité d'observation et de réaction Calme, autorité naturelle et sens des responsabilités Bonne condition physique ...

  • confirmation e-commerce

    il y a 12 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAM TRADING Temps plein

    Agent(e) de Confirmation de Commandes (H/F) – CasablancaNous recrutons H/F pour poste de confirmation de commandes au bureau à Casablanca.Profil :Résident(e) à CasablancaMinimum 2 ans d'expérience obligatoire en confirmationBonne communicationDisponible pour déplacements si nécessaireOffre :Salaire fixe + commissionsPoste au bureauEnvironnement...

  • agents pmr

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Prestataire De Service Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes d'assistance aux personnes à mobilité réduite, nous recherchons :Agents PMR – Aéroport de Marrakech Postes ouverts : candidates féminines Missions : Assister et accompagner les passagers à mobilité réduite Assurer une prise en charge professionnelle, sécurisée et respectueuse Manipuler les...

  • agents de sécurité

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein

    ous sollicitons la mise à disposition de deux (02) agents de sécurité pour le compte de l'un de nos clients. Détails de la mission : Poste : Agents de sécurité Nombre : 2 Lieu d'affectation : Had Soualem Date de début : Dans les plus brefs délais Nous vous remercions de bien vouloir nous confirmer la disponibilité de ces profils dans les...

  • Chargé(e) de Confirmation

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OWNLEADS Temps plein

    Description du posteDans le cadre du développement de notre activité dans le domaine des produits de santé, nous recrutons des Agents de Confirmation des Commandes pour un poste présentiel au sein de notre bureau situé à Aïn Sebaâ – Casablanca.Vous serez chargé(e) de contacter les clients ayant effectué une demande, confirmer leur commande par...

  • Agent de gardiennage

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc eecm gardiennage Temps plein

    EntrepriseNous sommes une société de gardiennage basée à Casablanca recherchons activement des Agents de Gardiennage expérimenté pour intégrer notre équipe sur l'un de nos sites clients situés à region Lissasfa Casabalnca.PosteMissions principales :Assurer la sécurité des lieux et des personnes.Accueillir et orienter les visiteurs avec...

  • Agent marketing

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    Bonjour, Société à Casablanca cherche des Agents Marketing titulaire d'un Bac+3Une expérience bancaire est obligatoire. Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer au développement de nos activités. Profil recherché : Formation Bac+3 en marketing, communication ou commerce.Bonne maîtrise des outils de communication...

  • Commercial Agent

    il y a 12 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc magic petroleum Temps plein

    Nous recherchons un agent commercial dynamique Missions principales :Renforcer l'exploitation nos stations service dans les zones rurales et urbainesL'achat des terrainsProspeter de nouveaux clients dans le secteur des produits pétroliers et des stations-service.Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille clients existant.Négocier les conditions...

  • Agents SAV – Assistance Technique

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des Agents SAV dotés d'une première expérience en assistance technique et d'un bon niveau de français, afin d'intégrer une équipe dynamique et orientée satisfaction client. Mission: Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants Escalader les demandes complexes aux...

  • Agent de recouvrement et contentieux

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein

    Bonjour, Société à Casablanca cherche des Agents de recouvrement et contentieux titulaire d'un Master en droit des affaires, audit, financeUne expérience bancaire est obligatoire. Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe dynamique et de contribuer au développement de nos activités. Mission principale de la Task force :Constitution de dossiers...