trading process factory

Responsibilities
En tant que Production Analyst au sein d'une équipe passionnée de développeurs proposant des solutions d'automation de processus métiers, vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Support opérationnel & gestion des demandes

Suivre, analyser et qualifier les tickets/incidents de production.

Assurer la résolution de problèmes de premier niveau (scripts en erreur, flux bloqués, anomalies simples).

Escalader les incidents complexes vers les référents techniques ou seniors.

Documenter les demandes et leur traitement (connaissance, FAQ interne).

Communiquer avec les utilisateurs internes pour comprendre leur besoin et leur fournir un suivi clair.

• Suivi des workflows BPMN

Contrôler l'exécution des workflows BPMN (suivi des tâches automatiques et manuelles).

Détecter et signaler les points de blocage dans les processus métiers automatisés.

Assurer la bonne synchronisation entre les scripts Python et les étapes BPMN.

• Amélioration continue & documentation

Mettre à jour les manuels d'utilisation et guides de support.

Participer à l'écriture de procédures standardisées de résolution d'incidents.

Contribuer à l'identification d'opportunités d'automatisation pour réduire les interventions manuelles.

Capitaliser sur les incidents résolus pour enrichir la base de connaissances.

• Collaboration & apprentissage Participer aux réunions de suivi de production et de priorisation des demandes. Développer progressivement des compétences en Python (debugging, bonnes pratiques)

Profile required

• Vous êtes de formation supérieure grande école d'Ingénieurs (ou similaire) avec une spécialisation en Informatique.
• Passion et expérience dans l'investigation proactive, l'évaluation et la mise en œuvre de nouvelles solutions techniques avec une amélioration continue.
• Esprit d'innovation et capacité à aborder les défis techniques avec créativité.
• Expérience et exposition aux bonnes pratiques de programmation, y compris les normes de codaginge et de test.
• Esprit de production avec un fort accent sur la fiabilité et la qualité.
• Passionné par le fait de faire partie d'une équipe de fonctionnalités distribuées et auto-suffisantes avec des livrables réguliers.
• Apprenant proactif avec des compétences en Scrum, données et automatisation.
• Forte capacité technique pour surveiller, enquêter, investiguer, analyser et résoudre les problèmes de production.
• Capacité à interagir avec les managers clients, les développeurs, les testeurs et les équipes transversales comme les architectes.
• Bonne expérience de la conception et du développement, y compris la programmation orientée objet en Python, le développement d'applications natives sur le cloud, les API et les micro-services.
• Bonne expérience des bases de données relationnelles comme PostgreSQL et capacité à construire des requêtes SQL robustes.

Business insight

Créée en 2014, SG ATS est une filiale du Groupe Société Générale qui fournit des solutions agiles et efficaces aux salles des marchés SG en Europe (principalement à Paris et Londres) afin de les aider à se développer et à répondre aux exigences de plus en plus fortes imposées par les différentes législations bancaires internationales.Forte de son succès, SG ATS fournit aujourd'hui des prestations à forte valeur ajoutée à différentes lignes de métiers du Groupe (en Europe principalement mais également aux Etats-Unis et en Asie) sur des activités de marchés, mais également à plusieurs directions du Groupe Société Générale.Sacrée « Meilleur Employeur 2025 – Maroc » SG ATS est une structure jeune, dynamique qui positionne le capital humain au centre de son développement. SG ATS souhaite donc s'entourer de talents qui participeront activement à la réussite de l'entreprise tout en évoluant dans un environnement international propice au développement de compétences à forte valeur ajoutée. Vous serez basé à Casablanca au sein de la filiale SG Africa Technologies & Services (SGT ATS).

« Les informations recueillies sur ce site font l'objet d'un traitement destiné à répondre aux besoins de recrutement de la société SG ATS. Ces données sont traitées par les services internes de la société. Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à donnees- .Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l'objet d'un traitement. Ces données peuvent faire l'objet d'un transfert à l'étranger. Ces traitements ont été notifiés et autorisés par la CNDP sous les numéros A-RH-354/2016 et T-RH-129/2016.

Diversity and Inclusion

We are an
equal opportunities employer
and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and
promoting all talents
, regardless of their beliefs, age, disability, ethnic origin, nationality, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.