service apres vente

il y a 2 semaines


Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc SOCIETE BASE A TANGER Temps plein 20 000  - 30 000  par an

Chargée Service Après-Vente

Nous recherchons une jeune femme motivée et dynamique pour rejoindre notre équipe au poste de Chargée Service Après-Vente.

Missions principales :

Gestion des commandes :

Réceptionner les commandes clients et vérifier les informations.

Saisir les commandes dans le logiciel interne avec précision.

Lancer les commandes en production et coordonner avec les équipes concernées.

Suivi et livraison :

Assurer le suivi complet des commandes jusqu'à la livraison.

Informer régulièrement les clients sur l'avancement de leurs commandes.

Veiller au respect des délais et à la qualité du service.

Service client et réclamations :

Répondre aux demandes et questions des clients de manière professionnelle.

Gérer les réclamations et proposer des solutions rapides et adaptées.

Maintenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle.

Coordination interne :

Travailler en collaboration avec le service production, logistique et commercial.

Participer à l'amélioration des processus pour optimiser le traitement des commandes et des réclamations.

Profil recherché :

Femme sérieuse, organisée et rigoureuse, avec un bon sens du relationnel.

Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion).

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais.

Expérience souhaitée en service après-vente, administratif ou relation client.

Conditions :

Lieu : tanger

Rémunération attractive selon profil et expérience.

Type d'emploi : Temps plein


  • Service technico-commercial

    il y a 2 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Linx technologie Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Descriptif du posteNous avons le plaisir de vous annoncer que l'ouverture de notre nouveau centre à Tanger est imminente. Ce nouvel espace, conçu pour améliorer encore la qualité de nos services, sera opérationnel très prochainement. Nous avons hâte de vous y accueillir dans un environnement moderne, accessible et parfaitement pensé pour répondre à...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Digital Detroit Temps plein 48 000  par an

    Description du poste :Nous recrutons un(e) télévendeur(se) motivé(e) pour vendre à distance nos services de marketing digital aux PME situées en France.Vos missions :Contacter des entreprises ciblées (PME)Présenter et vendre nos services digitaux : création de sites web, sponsoring, infographie, visibilité en ligne, etc.Accompagner chaque prospect...

  • Ingénieur Avant Vente

    il y a 2 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Orange Maroc Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l'innovation technologique À propos d'Orange MarocChez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu'un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons...

  • Employé service clients

    il y a 2 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc MyOpla Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre de son développement, MyOpla est à la recherche de profils dynamiques et sérieux pour poste Téléconseillers service client en CDI #TétouanVos missions :Traiter les réclamations des clients avec efficacité et empathieAssurer la fidélisation et la rétention des abonnésRépondre aux demandes d'informations avant-venteGérer les...

  • Conseiller service client

    il y a 1 semaine


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Maimouni art decor Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Les principales missions d'un service client :Accueil et assistance des clients (par téléphone, email ou chat).Répondre aux demandes d'informations : produits, prix, modes de paiement, livraison…Gérer les réclamations en cas de problème.Suivi des commandes et information sur l'avancement ou les retards.Fidéliser les clients en s'assurant de leur...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Royalassur Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Vous avez une passion pour la communication, avec d'excellentes compétences en français et un sens aigu de l'écoute ? Descriptif du poste : Nous recrutons des télévendeurs disponibles immédiatement. Missions: - Prise de contact téléphonique avec des prospects. - Présentation et promotion de nos produits ou services. - Réalisation d'opérations de...

  • Chargé(e) du Service Client

    il y a 2 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Euroweb Digital Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Lieu :Tanger, MarocType de contrat :CDIClientèle :Marché belgeÀ propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) du Service Client & Fidélisation passionné(e) par la relation client et doté(e) d'une forte fibre commerciale. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients tout au long de leur expérience avec nos services, de veiller à leur...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc DAMA Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons, pour le compte de notre client spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes de climatisation et de ventilation, un Technicien Service Assistance Technique basé à Tanger.Missions principales :Intervenir chez le client selon le besoin.Faire l'analyse des réclamations clients.Faire le diagnostic des incidents, dommages,...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc APPLINOVA SERVICES Temps plein 4 500  - 10 000  par an

    Vous avez de l'expérience en télévente et une excellente maîtrise du français ?Rejoignez l'équipe d'Applinova Services, un centre d'appel en pleine croissance basé à Tanger Poste : Télévendeur Francophone BtoCLieu : TangerHoraires : 9h – 19h (avec 1h de pause déjeuner)Jours off : Samedi & DimancheSalaire : 4 500 DH + primes déplafonnées selon...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Sky Group Temps plein 5 000  - 5 500  par an

    Sky Group, leader dans le secteur des centres d'appels, recherche des télévendeurs motivés, avec ou sans expérience, pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que télévendeur, vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits ou de services par téléphone. Votre objectif principal sera de contacter des clients potentiels, de...