Opérateurs/trices téléphonique

il y a 4 jours

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GI2S Temps plein

Spécialisés dans les métiers du parking, nous recherchons en présentiel pour notre centre de contrôle basé à Tanger des opérateurs/trices téléphonique en contrat CDI, temps plein et temps partiel.

Les postes à pourvoir sont uniquement en présentiels et peuvent convenir à des étudiants.

Votre mission sera d'accompagner l'usager dans son parcours dans le parc de stationnement, de répondre à ses questions et l'assister dans l'utilisation du matériel péager.

En parallèle, vous serez en étroite collaboration avec le service exploitation, vous devrez surveiller à distance le bon fonctionnement des équipements péagers et informer vos collaborateurs de toutes anomalies et/ou pannes que vous serez amenées à constater.

Il s'agit exclusivement d'appels entrants liés à l'assistance des usagers et à la surveillance technique des équipements, sans aucun objectif commercial conditionnant le salaire.

Ce poste requiert les compétences et qualités suivantes :

  • Maîtrise de soi, sens du relationnel développé, aisance dans les échanges, capacité d'écoute active, bonne organisation, aptitude à gérer les situations de stress, ponctualité et esprit d'équipe,

  • Très bonne maîtrise de la langue française à l'oral comme à l'écrit, qualités rédactionnelles avérées, élocution claire, capacité d'analyse, de synthèse et de reformulation,

  • Sens aigu de l'organisation et de l'écoute, adaptabilité, polyvalence, rigueur, empathie, savoir être irréprochable et attitude courtoise indispensable,

  • Intérêt marqué pour les outils informatiques et maîtrise des bases de la bureautique (traitement de texte, tableur, logiciels de présentation, navigation internet, utilisation du clavier numérique).

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Rémunération : 5.500,00DH à 6.500,00DH par mois

Question(s) de présélection:

  • Êtes-vous disponible pour travailler en horaires décalés (jour, soir, nuit, week-end)

Langue:

  • Français (Requis)
  • Anglais (Optionnel)

  • Executive Operations

    il y a 4 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc SC Consulting Temps plein

    Job Description: Nous recrutons pour notre client, leader dans les nouvelles technologies, une Executive Operations & Office Coordinator qui aura pour missions : - Assurer la gestion et l'organisation des plannings et agendas de la Direction Générale- Assurer la gestion du secrétariat et de l'accueil - Gérer les appels téléphoniques, le fax et les...

  • Executive Operations

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc SC Consulting Morocco Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, leader dans les nouvelles technologies, une Executive Operations & Office Coordinator qui aura pour missions :Assurer la gestion et l'organisation des plannings et agendas de la Direction GénéraleAssurer la gestion du secrétariat et de l'accueilGérer les appels téléphoniques, le fax et les courriersGérer les...

  • Gestion des clients

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GLOBAL SERVICES DEVELOPMENT (GSD NCC) Temps plein

    Voici uneoffre d'emploi complète et professionnelle, adaptée au poste deconfirmation d'appels pour un opérateur internet:Offre d'emploi – Agent(e) Appels Sortants & Confirmation de Rendez-Vous (Opérateur Internet)Entreprise :GSDLieu :Tanger (poste sédentaire)Type de contrat :CDI / Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e)Agent(e) Appels...

  • Assistante de Direction

    il y a 4 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc SC Consulting Temps plein

    Job Description: Nous recrutons pour notre client, leader dans les nouvelles technologies, une Assistante de Direction qui aura pour missions : - Assurer la gestion et l'organisation des plannings et agendas de la Direction Générale- Assurer la gestion du secrétariat et de l'accueil - Gérer les appels téléphoniques, le fax et les courriers - Gérer...

  • Senior accounting specialist

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc MAERSK Temps plein

    APM TerminalsAt APM Terminals, a global leader in port and terminal operations, we enable global trade and drive sustainable growth. As part of the A.P. Moller-Maersk Group, we connect economies and communities worldwide. Our success is driven by a strong commitment to LEAN methodologies, embedding continuous improvement into every aspect of our operations....

  • Senior accounting specialist

    il y a 6 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc A.P. Moller - Maersk Temps plein

    APM TerminalsAt APM Terminals, a global leader in port and terminal operations, we enable global trade and drive sustainable growth. As part of the A.P. Moller-Maersk Group, we connect economies and communities worldwide. Our success is driven by a strong commitment to LEAN methodologies, embedding continuous improvement into every aspect of our operations....