IT Transversal Business Analyst

Orange Business is here
About us

Orange Business is a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.

About the role

Chez Orange Business, nous plaçons la gestion des talents et l'accompagnement de nos collaborateurs au cœur de notre culture d'entreprise. Dans le cadre de notre transformation digitale, nous recherchons des professionnels prêts à jouer un rôle clé au sein de notre entité Digital Technology.

Qui sommes-nous ?

Orange Business est une entreprise de services digitaux, issue du réseau, dédiée à l'accompagnement des entreprises à l'échelle mondiale. Grâce à notre expertise en tant qu'opérateur et intégrateur de services, nous soutenons nos clients à chaque étape de la chaîne de valeur digitale. Nos domaines d'intervention incluent les réseaux SDN, les services multicloud, la Data et l'IA, les services de mobilité intelligente, ainsi que la cybersécurité.

L'innovation est au cœur de notre mission. Nous plaçons nos clients au centre d'un écosystème collaboratif, composé de nos collaborateurs, des équipes et expertises du Groupe Orange, de partenaires technologiques et métiers, ainsi que d'un réseau de start-up soigneusement sélectionnées. 

Présent au Maroc, Orange Business compte aujourd'hui plus de 1000 salariés, avec près de 200 recrutements par an, dont 44 % sont des femmes.

Digital Technology est la direction informatique d'Orange Business, regroupant plus de 1500 salariés répartis sur plusieurs zones géographiques, dont 450 au niveau de Digital Technology Maroc. Nous concevons, construisons et opérons des solutions digitales qui améliorent continuellement la relation client, ainsi que les solutions IT sur lesquelles reposent nos produits et services. Nous intégrons les dernières innovations technologiques et les meilleures pratiques de l'industrie du logiciel pour garantir une qualité optimale et une satisfaction client élevée.

Prêt à innover avec nous ?

Rejoignez Orange Business et participez à une aventure où votre expertise technique et votre esprit d'équipe feront la différence dans la transformation digitale.

Contexte :

Vous intégrerez le domaine Service Technology, plus précisément le département Strategy et Performance, contribuant à la définition et le suivi en transverse de l'optimisation des solutions tout en respectant les valeurs d'Orange : l'audace, la bienveillance et la responsabilité. 

Dans un contexte multiculturel, au sein d'Orange Business Services, vous allez rejoindre une équipe spécialisée dans :

· la conception des solutions informatiques,

· leur développement et leur mise en œuvre,

· les tests de validation,

· et leur mise en production

L'équipe actuelle est composée d'une dizaine de BA transverses avec expertise sur le périmètre France, International et scopeless ainsi que de chefs de projet.

Mission Principale : 

Au sein d'une équipe transverse, vous serez partie prenante dans la conception technique des offres entreprises.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec des spécialistes process, l'ingénierie technique, les architectes, les équipes en charge du développement, ainsi que les experts en système d'information.

Au cœur du réseau, dans un contexte Agile, vous travaillerez sur les nouvelles offres convergentes : Data, Voix, Mobile, Cloud Computing et serez le garant de la validité de la solution de bout en bout.

Vos missions seront de :

· Garantir la sortie des besoins Business (GDO, Marketing, …),

· Participer à la définition de la solution et valider la conception bout en bout : étude transverses sur l'ensemble des applications du domaine (Delivery France, PILotage LIVraison, Scopeless ou Delivery International)

· Valider la solution avec les entités Business

About you

Activités du poste:

Vos piloterez, pour le domaine livraison et dans le cadre de la mise en place des nouvelles offres de services les activités suivantes :

• Support au Pilotage Projet
• Analyse des expressions de besoin métiers et techniques
• Rédaction de la proposition de solution bout en bout
• Spécification des évolutions pour l'ensemble du domaine (une quinzaine d'applications)
• Validation de la solution de bout en bout
• Support aux équipes métiers
• Mettre à jour l'avancement dans les outils (JIRA)

Compétences recherchées

• Vous aimez le travail en équipe et vous êtes sensible à la qualité de service vers nos clients
• Vous avez d'excellentes capacités d'analyse, de conception et d'organisation
• Vous avez une aptitude à communiquer, des capacités de coordination transverses et d'écoute
• Vous êtes autonome, curieux, rigoureux et proactif
• Vous avez de l'appétence pour travailler dans un contexte agile et une connaissance de l'agilité coordonnée (SAFe)
• Vous maîtrisez l'anglais.

Accompagnement sur le Poste:

Nous vous offrirons diverses modalités pour développer vos compétences, qu'elles soient fonctionnelles, organisationnelles ou techniques. En plus des formations spécifiques à votre métier, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé de la part de vos collègues et de votre manager pour garantir votre montée en compétences. 

Vous aurez également l'opportunité de travailler dans un environnement multiculturel qui valorise la diversité, ainsi que l'accès à des formations pour enrichir vos connaissances et compétences.

What we offer

• Global opportunities: Work in multi-national teams with the opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world
• Flexible work environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working) 
• Professional development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities
• Career growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange 
• Caring and daring culture: health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events 
• Reward programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards

Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs.

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