Conseiller Commercial B2B Télévente

il y a 1 semaine

Maroc Intelcia Temps plein

Poste

Le chargé de clientèle en réception d'appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à :

  • Recevoir les appels entrants des clients
  • Écouter activement les interlocuteurs
  • Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
  • Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
  • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

#MA

Profil recherché
  • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit.
  • Excellent sens de l'argumentation.
  • Logique commerciale.
  • Réel sens de l'écoute.
  • Empathie à toute épreuve.
Expérience requise

Expérience en télémarketing est souhaitable (Réception d'appels)

  • Télécommercial(e) en Télévente

    il y a 4 jours

    Maroc Digital Doorway Temps plein

    Dans le cadre du développement de nos activités en télévente, nous recrutons des Télécommercial(e)s motivé(e)s pour rejoindre notre équipe commerciale. Votre mission principale sera de proposer par téléphone nos solutions en téléphonie et nos offres de contrats d'énergie, tout en garantissant une expérience client professionnelle et...

  • Representante Comercial

    il y a 2 jours

    Maroc PAGESTREET Temps plein

    Nous recherchons actuellement des talents commerciaux dotés d'excellentes compétences rhétoriques, qui souhaitent évoluer avec nous et profiter de nos 10 ans d'expérience en vente. La persévérance est-elle votre seconde nature et êtes-vous passionné par l'idée d'inspirer de futurs clients avec un service ou un produit d'exception ? Alors rejoignez...

  • Residential Sales Team

    il y a 4 jours

    Maroc Yamed Transaction Temps plein

    Yamed Group est un acteur indépendant et pluridisciplinaire de services et d'investissements immobiliers, regroupant toutes les compétences de la chaîne de création de valeur immobilière, à travers ses lignes de métiers dédiées.Yamed Group a pour partenaire historique Yam Invest, société d'investissement européenne indépendante réunissant un...

  • Directeur General des Operations

    il y a 4 jours

    Maroc MSC Mediterranean Shipping Company SA Temps plein

    Terminal Investment Limited (TIL) is a leading global investor, developer, and operator of container terminals, with a strong track record of forming strategic joint ventures with other major terminal operators. Since its founding in 2000, TIL has rapidly grown into one of the world's largest and most geographically diverse terminal operators, with a...