Donnez du sens à vos compétences Conseiller(e) Technique Mobile F/H

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 180 000  - 250 000  par an

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous cherchez un poste où vos compétences techniques comptent vraiment, et où vos valeurs trouvent écho ?
Chez Konecta, nous croyons qu'un support informatique de qualité passe par l'écoute, la réactivité et l'engagement humain.
Pourquoi nous rejoindre ?
  • Une entreprise engagée : diversité, inclusion, égalité des chances.
  • Une démarche RSE forte : réduction de notre impact environnemental, projets solidaires, partenariats locaux.
  • Des missions utiles : résoudre les incidents, sécuriser les outils, accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques mobiles.
  • Une expérience où vos compétences techniques et vos valeurs humaines ont toute leur place.
Vos missions au quotidien:
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone (support technique de niveau 1 ou 2).
  • Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements
  • Guider les clients dans la configuration de leurs appareils ou services
  • Apporter des solutions claires, rapides et efficaces aux problèmes rencontrés.
  • Escalader les incidents complexes au service technique de niveau supérieur si nécessaire.
  • Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client.
Profil recherché
  • Formation de niveau Bac ou Bac+2
  • Une expérience technique en centre d'appels
  • Maîtrise de la langue française obligatoire
  • Connaissance technique est un atout
  • Excellente élocution et sens du relationnel.
  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse.
  • Rigueur, organisation et précision.
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
Ce que Konecta vous offre
  • Un poste à temps plein
  • Une intégration avec formation aux outils et process internes
  • Avantages sociaux : assurance santé, AMO, remboursement carte train à hauteur de 85%
Votre parcours de recrutement
  • Vous postulez facilement avec votre CV.
  • Premier contact téléphonique rapide.
  • Test technique simple pour identifier vos compétences.
  • Entretien d'échange pour vérifier que vos attentes et nos valeurs se rencontrent.
Konecta est un employeur inclusif : venez comme vous êtes, vos compétences feront la différence.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Donnez du sens à vos compétences Conseiller(e) Technique Mobile F/H

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésVous cherchez un poste où vos compétences techniques comptent vraiment, et où vos valeurs trouvent écho ? Chez Konecta, nous croyons qu'un support informatique de qualité passe par l'écoute, la réactivité et l'engagement humain.Pourquoi nous rejoindre ?Une entreprise engagée :...

  • Nous recrutons des conseillers techniques mobiles

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésChez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller technique F/H pour rejoindre notre site...

  • A la recherche des assistants techniques F/H pour le mobile

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Chez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller technique F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca - Site Atlas Contrat : CDI...

  • Conseiller en Investissement Financier H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Directeur Front CDMCB Intitulé du posteConseiller en Investissement Financier H/F Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Front Office de CDM Capital Bourse, le Conseiller en Investissement Financier est responsable du développement de la clientèle ainsi que du...

  • Conseiller Technique de Vente

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ecowell Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre filiale ECOWELL, le distributeur des systèmes de climatisation, chauffage, énergies renouvelables et Air comprimé, un conseiller technique de vente (h/f) qui aura pour principale missionl'étude et le chiffrage des systèmes CVC. Titulaire d'un BAC+2, licence ou Master en génie climatique,...

  • Conseiller Clientèle des Particuliers sur le Grand Casablanca H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteConseiller Clientèle des Particuliers sur le Grand Casablanca H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreNon Mission Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients particuliers relevant du...

  • Recrutement conseiller en télévente F/H

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Chez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca - Atlas et Palmier Contrat : CDI –...

  • Conseiller(e) de vente

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LES SENS DE MARRAKECH Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT à CASABLANCA au MAROC _ CDI Temps completCréée en 2003, les Sens de Marrakech est implantée dans plus de 300 points de vente, sur les 5 continents et propose des produits cosmétiques d'origine naturelle (visage, bain & corps) ainsi qu'une gamme de parfums d'intérieur.Pour soutenir sa croissance et développer sa...

  • Responsable solutions monétique, Gab, Cash H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 1 500 000  - 3 000 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierFonctionnement Retail - Fonctionnement Retail Intitulé du posteResponsable solutions monétique, Gab, Cash H/F Type de contratCDI CadreOui Mission Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur GLOBAL TRANSACTION BANKING, le Responsable solutions monétique, Gab, Cash a pour mission principale de...

  • Assistante de direction H/F

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc e-e4a1-46b9-9bbb-02b0e12cea92 Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    du posteMétierOffice Manager - Assistant(e) de DirectionIntitulé du posteAssistante de direction H/FType de contratCDIDescription de la missionVous serez rattaché(e) à l'entité BMCE Capital Conseil, vos principales missions seront de :Assurer la réalisation et le suivi des missions et projets attribués par le Management ;Assurer le secrétariat des...