Donnez du sens à vos compétences Conseiller(e) Technique Mobile F/H

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Vous cherchez un poste où vos compétences techniques comptent vraiment, et où vos valeurs trouvent écho ?
 Chez Konecta, nous croyons qu'un support informatique de qualité passe par l'écoute, la réactivité et l'engagement humain.Pourquoi nous rejoindre ?
  • Une entreprise engagée : diversité, inclusion, égalité des chances.
  • Une démarche RSE forte : réduction de notre impact environnemental, projets solidaires, partenariats locaux.
  • Des missions utiles : résoudre les incidents, sécuriser les outils, accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques mobiles.
  • Une expérience où vos compétences techniques et vos valeurs humaines ont toute leur place.

Vos missions au quotidien:
  • Répondre aux demandes des clients par téléphone (support technique de niveau 1 ou 2).
  • Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements liés aux équipements
  • Guider les clients dans la configuration de leurs appareils ou services
  • Apporter des solutions claires, rapides et efficaces aux problèmes rencontrés.
  • Escalader les incidents complexes au service technique de niveau supérieur si nécessaire.
  • Assurer le suivi des demandes et garantir la satisfaction client.
Profil recherché
  • Formation de niveau Bac ou Bac+2
  • Une expérience technique en centre d'appels
  • Maîtrise de la langue française obligatoire
  • Connaissance technique est un atout
  • Excellente élocution et sens du relationnel.
  • Bonne capacité d'écoute et d'analyse.
  • Rigueur, organisation et précision.
  • Esprit d'équipe et capacité d'adaptation.
 Ce que Konecta vous offre
  • Un poste à temps plein 
  • Une intégration avec formation aux outils et process internes
  • Avantages sociaux : assurance santé, AMO, remboursement carte train à hauteur de 85%
Votre parcours de recrutement
  • Vous postulez facilement avec votre CV.
  • Premier contact téléphonique rapide.
  • Test technique simple pour identifier vos compétences.
  • Entretien d'échange pour vérifier que vos attentes et nos valeurs se rencontrent.
Konecta est un employeur inclusif : venez comme vous êtes, vos compétences feront la différence.

Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Donnez du sens à vos compétences Conseiller(e) Technique Mobile F/H

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein

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  • Conseiller en Investissement Financier H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Directeur Front CDMCB Intitulé du posteConseiller en Investissement Financier H/F Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Front Office de CDM Capital Bourse, le Conseiller en Investissement Financier est responsable du développement de la clientèle ainsi que du...

  • Conseiller en Investissement Financier H/F

    il y a 8 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Directeur Front CDMCB Intitulé du posteConseiller en Investissement Financier H/F Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Front Office de CDM Capital Bourse, le Conseiller en Investissement Financier est responsable du développement de la clientèle ainsi que du...

  • Développeur mobile

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Studiolab Temps plein

    de Poste : Développeur Mobile Flutter (H/F) Nous recherchons un Développeur Mobile Flutter passionné et expérimenté pour rejoindre notre équipe technique et nous aider à concevoir, développer et déployer une application mobile performante et multiplateforme (iOS et Android). Vos Missions Principales : * Développer des fonctionnalités robustes et...

  • Conseiller Clientèle des Particuliers sur le Grand Casablanca H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteConseiller Clientèle des Particuliers sur le Grand Casablanca H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreNon Mission Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients particuliers relevant du...

  • Responsable solutions monétique, Gab, Cash H/F

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierFonctionnement Retail - Fonctionnement Retail Intitulé du posteResponsable solutions monétique, Gab, Cash H/F Type de contratCDI CadreOui Mission Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur GLOBAL TRANSACTION BANKING, le Responsable solutions monétique, Gab, Cash a pour mission principale de...

  • Conseiller(e) de vente

    il y a 8 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LES SENS DE MARRAKECH Temps plein

    POSTE A POURVOIR IMMEDIATEMENT à CASABLANCA au MAROC _ CDI Temps completCréée en 2003, les Sens de Marrakech est implantée dans plus de 300 points de vente, sur les 5 continents et propose des produits cosmétiques d'origine naturelle (visage, bain & corps) ainsi qu'une gamme de parfums d'intérieur.Pour soutenir sa croissance et développer sa...

  • Développeur Mobile Flutter

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Rentauras Temps plein

    Offre d'emploi – Développeur Mobile Flutter (H/F)Casablanca (ou Remote au Maroc)Rentauras MarketplaceContrat : Temps pleinÀ propos de nous :Rentauras Marketplace est une plateforme innovante de location de voitures, conçue pour simplifier la vie des loueurs et des clients grâce à une technologie moderne, fluide et sécurisée.Nous construisons...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur le Grand Casablanca H/F

    il y a 8 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteConseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur le Grand Casablanca H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreNon Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en...

  • Chef de Projet Transformation H/F

    il y a 8 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierFonctionnement de l'entreprise - Gestion de projet Type de métier complémentaireFonctionnement de l'entreprise - Projets MOA Intitulé du posteChef de Projet Transformation H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreOui Mission Le Chef de Projet Transformation est un acteur clef du pilotage...