Chargé de Formation

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AXA Assurance Maroc Temps plein

AXA ASSURANCE MAROC
recrute pour le compte de sa
Direction Développement Distribution/ Développement Réseaux & Marché des particuliers:

Missions du Poste :

Le Chargé de Formation a pour vocation de mettre en œuvre l'organisation globale du développement des compétences du Réseau AAM. Cela consiste à jouer le rôle de conseiller sur les besoins en formation nécessaires, à consolider un plan de formation et à participer pleinement à la réalisation de ces formations.

Activités du Poste :

Volet Formation :

Consolider les besoins en formation qui s'inscrivent dans la stratégie de l'entreprise à travers l'identification des besoins en compétences à venir exprimés dans les bilans d'agence, les gaps soulevés relatifs aux standards groupe, etc.

Elaborer un plan de formation annuel (thématiques, durées, objectifs, calendrier, intervenants, budget, etc.) ;

Assurer les aspects logistiques liés au déploiement du plan de formation annuel : calendrier et planning, salles internes et externes, invitations des participants, documents de formation, suivi, etc.

Concevoir ou faire-concevoir les actions inscrites au niveau du plan de formation annuel (objectifs pédagogiques, synopsis, contenu, approche, etc.) ;

Mesurer et contrôler l'efficacité des formations déployées et agir pour maintenir une efficacité maximale (évaluation des conditions de formation, de la pertinence du contenu, de l'approche pédagogique et du choix du formateur) ;

Elaborer les budgets formation en lien avec la direction et suivi du budget annuel ;

Assurer le suivi administratif des formations (Règlement des factures…).

Volet Pilotage :

Piloter, consolider et Analyser les plannings et les rapports de visite de l'inspection commerciale afin d'assurer le suivi des indicateurs clés de performance ;

Assurer le suivi des décisions et la réalisation des plans d'actions définis par la Direction ;

Suivre les remontées de l'inspection commerciale et s'assurer de leur traitement en liaison avec les différentes entités, dans le cadre de la politique définie par la Direction ;

Remonter les états de suivi et de réalisation aux entités concernées.

Volet Reportings :

Effectuer les reportings de son activité et participer aux instances décisionnelles relatives à son périmètre.

Compétences Requises :

  • De formation supérieure Bac+4 minimum de formation école ou université en gestion des Ressources Humaines ;
  • Expérience minimum de 3 ans dans un poste similaire.

Si le descriptif correspond à votre profil et motivations professionnelles, merci de nous faire parvenir vos CV.

Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?

  • AXA est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs à travers le monde.
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  • Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

  • Chargé de Formation Junior

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Temps plein

    CRITCasablancaCDISur siteil y a 1 heure(s)Dans le cadre de l'accompagnement de notre client dans le renforcement de son équipe RH, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Formations Junior, chargé(e) de piloter et de coordonner l'ensemble du processus formation au sein de l'entreprise.Missions principales :Recueillir et analyser les besoins en formation auprès...

  • charges clientele francophones

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...

  • Formateur / Formatrice – Centre d'appels ( Expérience Obligatoire )

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Formateur / Formatrice spécialisé(e) en centre d'appels. Vous serez chargé(e) de concevoir, animer et évaluer des actions de formation destinées aux télévendeurs/téléconseillers afin d'améliorer leurs compétences commerciales, relationnelles et opérationnelles. Missions...

  • Office Manager

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIFpro - Centre International de la Formation Professionnelle Temps plein

    Missions principalesEn tant qu'Office Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le bon fonctionnement opérationnel du cabinet, le suivi des process internes et le respect des règles et des indicateurs de performance (KPI).Responsabilités :Suivre l'ensemble du process de formationContrôler les délais et les statuts des dossiersSuivre la préparation...

  • Chargé d'affaires BtoB

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DELTA MEUBLE Temps plein

    Chargé d'Affaires BtoB avec Week-end OFFType de contrat : CDI (à temps plein et en présentiel)Ville : CasablancaHoraires : Du Lundi au Vendredi de 09 à 17hMarché : Belge (Sociétés)Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des Chargé(e)s d'affaires dynamiques et motivé(e)s, ayant une bonne maîtrise de la langue française...

  • Chargé des Travaux

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kanban SARL Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chargé des Travaux pour le compte de notre client Lafarge, basé à Casablanca. Avec Formation : Bac+2 et plus (technique, génie civil, mécanique, maintenance ou domaine une expérience minimale d'un an dans un poste similaire ou dans la gestion de travauxMissions principales :Excellente capacité rédactionnelle, avec un...

  • Chargé rh

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFRICA STAFFING Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons pour notre compte un(e) Chargé(e) Administration RH & Paie pour notre société d'intérim basée à Casablanca. Missions principales :Assurer la gestion administrative du personnel intérimaire(dossiers salariés, contrats, avenants, attestations, fins de mission)Préparer et gérer la paie...

  • Chargé(e) d'Assistance

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BEINTERIM Temps plein

    Recrutement – Chargé(e) d'Assistance (F/H) – Expérience en Call CenterLieu de travail : CasablancaType de contrat : IntérimSalaire : 4 000 DH NetDate limite d'envoi des candidatures : 19/11/2025Nous recrutons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurances internationale, un(e) Chargé(e) d'Assistance.Missions principales :Assister les...

  • Chargé Achats Automobiles

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MYMOBIRENT Temps plein

    Chargé(e) des Achats automobiles (H/F)Lieu : CasablancaContrat : CDIDisponibilité : ImmédiateVotre mission :Au sein de notre société de location de véhicules, vous serez en charge de :Identifier les besoins en renouvellement et en acquisition de la flotte,Sélectionner les modèles selon les critères qualité/prix/demande client,Négocier avec les...

  • Chargés de clientèles en ASSISTANCE TECHNIQUE

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps plein

    Descriptif du posteDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance techniqueProfil RecherchéVous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une expression fluide.Vous avez un bon relationnel, une grande...