Responsable Service Après-Vente

il y a 2 semaines


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Super Auto Group Temps plein

Missions Principales

  • Piloter et superviser l'ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, pièces de rechange, garantie).
  • Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client.
  • Manager, motiver et développer les équipes techniques et administratives.
  • Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI SAV).
  • Assurer la relation avec le constructeur et veiller au respect des normes, procédures et standards qualité.

Profil Recherché

  • Ingénieur d'État en mécanique ou formation équivalente.
  • Minimum 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
  • Solides compétences managériales et leadership avéré.
  • Forte orientation client, esprit d'analyse et sens de l'organisation.


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Super Auto Group Temps plein

    Missions PrincipalesPiloter et superviser l'ensemble des activités du service après-vente (atelier, réception, pièces de rechange, garantie).Garantir la qualité des prestations et un haut niveau de satisfaction client.Manager, motiver et développer les équipes techniques et administratives.Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Super Auto Group Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous êtes en charge des activités liées au déclenchement des processus de maintenance, à la restitution des véhicules, ainsi qu'à la commercialisation des produits et services.Vos Principales MissionsGérer les rendez-vous avec les clients.Réceptionner les véhicules des clients et analyser les...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc smart service Temps plein

    Nous recherchons un superviseur dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe en tant que superviseur en prestation de service.. Vous serez responsable de la gestion et de l'encadrement de notre équipe, garantissant un service de qualité et une satisfaction client optimale.Superviser et accompagner une équipe d'agents.Assurer la formation...

  • Assistante service client

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AUBE CONCEPTS Temps plein

    Description de l'entreprise :Nous sommes une société dynamique et innovante spécialisée dans le domaine de conception, impression et réalisation graphique. Nous cherchons une talentueuse Assistante service client pour rejoindre notre équipe et jouer un rôle essentiel dans l'accueil de notre clientèle.Responsabilités :En tant qu'Assistante service...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Megaroc Temps plein 6 000  - 8 000 

    du poste :RaycoMegaroc, la nouvelle division marocaine du Groupe RaycoWylie, acteur international spécialisé dans les systèmes de sécurité pour grues et équipements lourds, recherche un(e) Agent(e) Service Client Bilingue pour rejoindre son équipe à Rabat.Missions principalesAssurer le support client par email, téléphone et via les outils...

  • Agent des ventes

    il y a 6 jours


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Lorenzetti Maroc Temps plein

    de l'entreprise Nous sommes Lorenzetti Maroc une entreprise centenaire basée sur L'INNOVATION, L'ÉTHIQUE ET L'ESPRIT PIONNIER.Description du poste Nous recherchons un(e) Agent(e) des ventes pour rejoindre notre équipe et contribuer activement au développement de nos activités commerciales au Maroc . Dans ce rôle, vous serez chargé(e) d'identifier et...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Shadhavar Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTECommercial B2B Indépendant – Solutions IT & Transformation DigitaleDans le cadre de son développement au Maroc, Shadhavar, société spécialisée en solutions Zoho et automatisation des processus métiers, recrute des commerciaux B2B indépendants pour développer son portefeuille clients.Nous accompagnons les PME et entreprises...

  • Assistante de Vente

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein

    Mission principale :Assurer la gestion administrative et le suivi des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison et la facturation, tout en garantissant la satisfaction client et la fiabilité des informations commerciales.Attributions et responsabilités :1. Gestion des commandesRéception, vérification et traitement des commandes...

  • responsable de magasin

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MEGA V MOROCCO Temps plein

    Missions:Le responsable magasin est responsable de la qualité du point de vente et du confort du client tout au long de sa présence en magasin. Il organise et anime le travail et la vie dans l'entreprise de son équipe, individuellement et de manière collective.Vis-à-vis de l'entreprise, il participe à la définition des objectifs du magasin et met tout...

  • responsable magasin

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Virgin Megastore Temps plein

    du poste :Missions:Le responsable magasin est responsable de la qualité du point de vente et du confort du client tout au long de sa présence en magasin. Il organise et anime le travail et la vie dans l'entreprise de son équipe, individuellement et de manière collective.Vis-à-vis de l'entreprise, il participe à la définition des objectifs du magasin...