charge de clientele

il y a 2 semaines

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc CIH Bank Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

Date

Direction

CHARGÉ DE CLIENTÈLE (TETOUAN)

Contrat

CDI

Localisation

Tanger

Fonction

Chargé de clientèle

Contexte du recrutement et définition de poste

Rattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des produits et services de la banque conformément au plan d'actions commerciales défini.

Vous aurez comme responsabilités:

1- Assurer le développement commercial:

  • Assurer le développement de son portefeuille, conformément au plan d'actions commerciales et des objectifs arrêtés.
  • Développer la vente des produits par l'analyse des besoins de la clientèle et en assurer la promotion et la gestion, dans le respect des mesures internes et réglementaires.
  • Rendre compte au Directeur de la réalisation du plan d'actions commerciales (tableau de bord de suivi commercial, rentabilité de son portefeuille clientèle, suivi du risque client.)

2- Assurer le Suivi Clientèle:

  • Assurer une qualité d'accueil exemplaire avec les clients et prospects.
  • Suivre l'évolution des comptes de son portefeuille-clientèle.
  • Suivre quotidiennement les engagements de ses clients.
  • Effectuer les travaux de contrôle rentrant dans le cadre de la surveillance permanente.
  • Recueillir et suivre le traitement des réclamations selon les procédures en vigueur.
  • Assurer la gestion des archives selon les procédures en vigueur.
Profil recherché

De formation supérieure bac+5.

Vous disposez des atouts suivants :

  • Orientation Client
  • Aisance relationnelle
  • Communication efficace
  • Capacité de persuasion
  • Rigueur & Organisation
  • Esprit d'initiative
  • Proximité Client

  • chargé(e) de clientéle

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (TETOUAN)ContratCDILocalisationTangerFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des produits et services de la banque conformément au plan d'actions commerciales...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (TAN TAN)ContratCDILocalisationTan-TanFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au directeur de l'Agence, vous aurez pour mission de :Garantir l'amélioration continue de l'expérience client sur votre portefeuilleGarantir le développement de votre portefeuille en améliorant...

  • Chargé de clientèle dans le déménagement H/F Francophone

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Cyrus Temps plein 60 000  - 72 000  par an

    **Descriptif du poste**NOUVEAU CENTRE APPEL FRANCAIS recrute pour son site basé en centre ville de Tanger des chargés de clientèle francophones DANS LE SECTEUR DU DEMENAGEMENT en émission et réception d'appels.Expérience exigée de 2 ans minimum dans un centre d'appel, nous recherchons des profils de CONFIRME.Nos managers vous accompagnent pour...

  • Chargé de clientèle hispanophone en réception d'appels en télétravail- Compte NETFLIX

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 500  - 6 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle hispanophone en réception d'appels en télétravail.Prérequis:Très bon niveau d'espagnol ( C1).Diplôme d'études hispaniques obligatoire un an d'expérience en call center en espagnol.Aisance relationnelle et courtoisie.Rigueur, dynamisme et persévérance.Nous vous proposons:Contrat CDI, CNSS, mutuelle...

  • Chargé(e) de Compte

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc CIH Bank Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE COMPTE (TANTAN)ContratAnapecLocalisationTan-TanFonctionChargé de compteContexte du recrutement et définition de posteAu sein de l'agence, vous aurez pour missions:Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en Agence.Garantir la rapidité et la fiabilité de l'ensemble des opérations de...

  • Chargé(e) de compte

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE COMPTE (TANGER ET REGIONS )ContratAnapecLocalisationTangerFonctionChargé de compteContexte du recrutement et définition de posteAu sein de l'agence, vous aurez pour missions :Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en Agence.Garantir la rapidité et la fiabilité de l'ensemble des...

  • Chargé(e) de compte

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionDIRECTION RÉGIONALE NORDContratAnapecLocalisationAsilahFonctionChargé de compteContexte du recrutement et définition de posteAu sein de l'agence, vous aurez pour missions :Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en Agence.Garantir la rapidité et la fiabilité de l'ensemble des opérations de guichet...

  • Chargé(e) du Service Client

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Euroweb Digital Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Lieu :Tanger, MarocType de contrat :CDIClientèle :Marché belgeÀ propos du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) du Service Client & Fidélisation passionné(e) par la relation client et doté(e) d'une forte fibre commerciale. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients tout au long de leur expérience avec nos services, de veiller à leur...

  • Commercial B2C

    il y a 3 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Agence de Voyage Temps plein 4 500  - 6 000  par an

    Chez notre agence , nous créons bien plus que des voyages : Des séjours sur-mesure Des croisières exclusives Une conciergerie haut de gammeAujourd'hui, nous renforçons notre équipe avec un(e) Commercial(e) B2C ambitieux(se) et passionné(e).Vos missionsProspection de terrain et développement d'une nouvelle clientèle B2C.Conseil personnalisé et...

  • Spécialiste Inbound Tourism

    il y a 3 jours

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Agence de Voyage Temps plein 50 000  par an

    Nous recrutons – Spécialiste Inbound Tourism & DéveloppementChez notre agence , nous ne créons pas seulement des voyages : nous imaginons des séjours sur-mesure, des croisières exclusives et une conciergerie haut de gamme pour une clientèle internationale en quête d'expériences authentiques et premium.Nous renforçons notre équipe avec un(e)...