Chargé(e) de clientèle
il y a 2 semaines
Nous recherchons un(e)
Chargé(e) de clientèle
dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre client. Vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.
Missions principales :
- Répondre aux appels entrants et gérer les demandes des clients avec professionnalisme.
- Fournir des informations claires sur nos produits et services.
- Traiter les réclamations et résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
- Assurer un suivi régulier des dossiers clients et mettre à jour les informations dans le système CRM.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de qualité et de performance du centre d'appel.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans un
centre d'appel
ou service client. - Excellentes compétences en communication et sens du relationnel.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM.
- Esprit d'équipe, réactivité et professionnalisme.
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Chargé de Service à la Clientèle sur Tanger
il y a 2 semaines
Tangier Metropolitan Area, Maroc CREDIT DU MAROC Temps pleinRattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :· Assurer l'accueil physique et téléphonique en agence,· Veiller à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),· Gérer les demandes et les réclamations de la clientèle en les prenant...
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Chargé(e) de clientèle – Appels entrants
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps pleinNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels entrants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels entrants des clients francophones dans un...
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Chargé(e) de clientèle – Appels sortants
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps pleinNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), Réception & Back office - Recouvrement , dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels...
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Chargé(e) de clientèle – Appels sortants
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps pleinNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...
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Chargé (e) de Service à la Clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca et régions, Maroc Crédit du Maroc Temps pleinRéférence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteChargé (e) de Service à la Clientèle Type de contratCDI Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en charge la clientèle :· Assurer l'accueil physique et téléphonique...
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Chargé (e) de Service à la Clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Maroc Crédit du Maroc Temps pleinRéférence de l'offre Référence 2025-3150 Type de métier Ventes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du poste Chargé (e) de Service à la Clientèle Type de contrat CDI Mission Rattaché(e) au...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps pleinDans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps pleinNous recrutons des chargés de clientèle francophones pour un service client avec rebond commercial à Casablanca; CasanearshoreProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.bonne...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps pleinDescriptif du poste :CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et messages entrants des clients.Procéder à l'analyse de la situation et de l'attente/besoin du client.Mener si nécessaire un...
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Chargé(e) de Clientèle Inwi
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IWACO Temps pleinEn tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d'Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.Vos principales missions sont les suivantes :Assurer une excellente qualité de service auprès des clientsVendre et promouvoir l'ensemble des produits et services inwiAnimer les espaces dédiés à la clientèleConseiller et...
