Chargé(e) de clientèle – Appels sortants

il y a 1 jour


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.

NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.

Vos missions :

  • Gérer les appels sortants des clients francophones dans un cadre bancaire,
  • Fournir une assistance claire et professionnelle concernant leurs demandes ou réclamations,
  • Garantir une qualité de service irréprochable et une satisfaction client optimale,
  • Enregistrer et suivre les interactions dans les outils internes,
  • Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français
    , à l'oral comme à l'écrit
  • Une première expérience en service client ou centre d'appels est un atout
  • Sens de l'écoute, de l'analyse et excellente communication
  • Dynamisme, rigueur, et esprit d'équipe

Nous vous offrons :

  • salaire fixe de 4700 DHS
  • prime variable de 4000DHS
  • 08h -21h Samedi en Rotation
  • transport assuré
  • CDI+ CNSS+mutuelle privée+CIMR
  • Une formation initiale rémunérée au salaire
  • Formation continue et possibilités d'évolution
  • week-end off en rotation
  • Évolution rapide vers des fonctions managériales.


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Temps plein

    Notre Banque des Particuliers et des Professionnels (BPP) recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour sa Plateforme de Vente à Distance. Rattaché(e) au Team Manager, vous aurez pour mission principale la promotion et la commercialisation des produits et services de la banque via les canaux digitaux (appels, e-mails, chat, CRM), conformément au plan...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client à Casablanca et MarrakechLes activités sont diverses: secteur bancaire, telecom, assurance et automobileMission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour un Service Client (Réception)Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant et représenter une marque reconnue ?Rejoignez notre équipe dédiée à la satisfaction des clients B2B et mettez à profit votre sens du service et votre rigueur.Les étudiants ne sont pas...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones – Service Client B2B : Orange ATHLes étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.Missions principales :Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un environnement B2B, en veillant à :Accompagner, conseiller et fidéliser  les clients professionnels.Garantir un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc ManpowerGroup Temps plein

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat.Missions principales :Contacter les salariés par téléphone pour les accompagner dans...


  • Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pou le secteur automobile à Casablanca.Profil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.Capacité à...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 jour


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Innovation Insiders Temps plein

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones pour un service client avec rebond commercial à Casablanca; CasanearshoreProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offreExcellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible immédiatement.bonne...

  • Chargé appel d'offres

    il y a 1 semaine


    Casablanca Metropolitan Area, Maroc KWIKS Temps plein

    Post Description :  Vous serez en charge de la gestion complète des appels d'offres publics : veille, analyse, préparation des dossiers et suivi. Vous rédigerez les lettres de mission, assurerez leur transmission et contractualisation. Vous participerez à l'optimisation des supports de propositions et veillerez au respect des délais et de la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BEINTERIM Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Annonce de recrutement : Chargé(e) Sponsored Product et Agents Long TailDans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons trois nouveaux collaborateurs de manière urgente :Un(e) Chargé(e) Sponsored ProductDeux Agents Long TailLes postes sont à pourvoir immédiatement.Profil recherché – Chargé(e) Sponsored ProductMissions principales...