Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Khouribga et Béni MellalH/F
il y a 2 jours
Référence de l'offre
Référence
Type de métier
Ventes et services à la clientèle - Conseiller d'accueil
Intitulé du poste
Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Khouribga et Béni MellalH/F
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre
Non
Mission
Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :
Accueillir et prendre en charge la clientèle :
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),
- Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),
- Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur,
- Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.
Gérer des opérations courantes :
- Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit,
- Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,
- Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),
- Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables,
- Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,
- Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.
Développement commercial :
- Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public ,
- Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public,
- Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc,
- Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations,
- En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence,
- Vous mettez à jour les informations de la clientèle.
Maîtriser les risques opérationnels :
- Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,
- Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,
- Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application,
- Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.
Zone Géographique
Marrakech-Tensift-Al Hoauz
Ville
Khouribga et Beni Mellal
Niveau d'études
Bac+5 et plus
Formation / Spécialisation
Diplômé(e) en Économie, Gestion ou en Commerce.
Niveau d'expérience minimum
0-2 ans
Compétences recherchées
Orienté(e) satisfaction du client, rigoureux, dynamique et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières, rejoignez-nous
Outils informatiques
Pack Office
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il y a 2 jours
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Béni Mellal, Béni Mellal-Khénifra, Maroc ARTUS INTÉRIM Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recherchons des conseillères de vente dynamiques et passionnées pour rejoindre notre client, spécialisé dans la commercialisation de parfums à Béni Mellal.Type d'emploi : Intérim
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Conseillères de vente
il y a 5 jours
Béni Mellal, Béni Mellal-Khénifra, Maroc ARTUS Temps plein 150 000 - 250 000 par anNous recherchons des conseillères de vente dynamiques et passionnées pour rejoindre notre client, spécialisé dans la commercialisation de parfums à Béni Mellal.Domaine : Commercial / VenteFonction : Commercial/Technico-CommercialContrat : InterimEntreprise : ARTUSSalaire : A discuterNiveau d'études : Niveau BacVille : Beni Mellal
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Chargé de Clientèle
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Commercial terrain
il y a 1 semaine
Béni Mellal, Béni Mellal-Khénifra, Maroc wafr Temps plein 60 000 - 120 000 par anوفر هي شركة توفر خدمات رقمية لأصحاب المحلات التجارية و التي تمكنهم من تكبير وتوسيع هامش الربح الخاص بهم والاستفادة من خدمات جديدة متنوعةو في إطار النمو الذي تشهده الشركة حاليا، فنحن في صدد البحث عن...
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Conseiller de vente Parapharmacie Beni mellal H/F
il y a 7 jours
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Conseiller Réseau Bancassurance
il y a 2 jours
Béni Mellal, Béni Mellal-Khénifra, Maroc Wafa Assurance Temps plein 120 000 - 180 000 par anRattaché(e) à la Direction Animation Commerciale Bancassurance, vous aurez comme principales attributions :Suivi de portefeuille réseau bancassuranceDéfinir en collaboration avec les différents chefs d'agence les objectifs de vente de l'agence;Elaborer des tableaux de suivi de l'activité et des résultats (CA, nombre de contrats, …) du réseau...
