Téléconseiller en réception d'appels présentiel sur Fes(06 to 18h)

il y a 1 jour

Fès, Fès-Meknès, Maroc Q-Tell Support Solutions Temps plein 30 000  - 60 000  par an

Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de centre d'appel pour rejoindre notre équipe dynamique et multilingue. Le candidat idéal est passionné par l'excellence du service client, possède d'excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit), est capable de travailler dans un environnement rapide et en constante évolution et de fournir une assistance de qualité aux clients. Les principales responsabilités de ce poste incluent la prise en charge des appels entrants et des emails, la réponse aux questions des clients, la résolution des problèmes et la gestion des plaintes.

Responsabilités :

  • Répondre aux appels entrants et aux emails des clients avec professionnalisme et courtoisie.
  • Fournir des informations précises et à jour sur les produits et services proposés.
  • Résoudre les problèmes des clients en utilisant des techniques de résolution de problèmes.
  • Gérer les plaintes des clients de manière efficace et enregistrer les commentaires des clients dans le système.
  • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes complexes.

Compétences requises :

  • Excellentes compétences en communication en français et en anglais (oral et écrit).
  • Capacité à travailler dans un environnement rapide et en constante évolution.
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Expérience préalable en centre d'appel est un plus.

Nous offrons un salaire compétitif et des avantages sociaux intéressants pour ce poste. Si vous êtes passionné par le service client et que vous êtes prêt à rejoindre une équipe dynamique et multilingue, veuillez soumettre votre candidature dès maintenant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 5.000,00DH par mois

  • responsable appels d'offres et marches publics

    il y a 2 semaines

    Fès, Fès-Meknès, Maroc TECLAB Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    EntrepriseSociété TECLAB basée à Fez active dans le domaine des laboratoires d'analyses médicales, propose un poste RESPONSABLE APPELS D'OFFRES ET MARCHES PUBLICS.Description du poste :Nous cherchons à recruter RESPONSABLE APPELS D'OFFRES ET MARCHES PUBLICS.Missions principalesGérer les appels d'offres et les consultations publiques et...

  • General Manager- Marriott Fes Jnan Palace

    il y a 7 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Marriott International Temps plein 60 000  - 180 000  par an

    Additional InformationJob Number Job CategoryProperty LeadershipLocationFes Marriott Hotel Jnan Palace, 8 Avenue Ahmed Chaouki, Fes, Morocco, Morocco, 30000ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementJOB SUMMARYFunctions as the primary strategic business leader of the property with responsibility for all aspects of the operation, including...

  • Stage Pré-embauche

    il y a 1 semaine

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Generation Agency Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    GENERATION AGENCYFèsStageHybrideil y a 2 heure(s)Entreprise: Generation AgencyLieu: Fes, Casablanca / Télétail partiel selon objectifsType de stage: Stage pré-embauche (possibilité de CDI)Durée: 3 à 6 moisÀ propos du stageTu es passionné(e) par le digital, les réseaux sociaux et la création de contenu ? Generation Agency recherche un(e) Community...

  • General Manager- Marriott Fes Jnan Palace

    il y a 7 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Careers at Marriott Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    JOB SUMMARY Functions as the primary strategic business leader of the property with responsibility for all aspects of the operation, including guest and employee satisfaction, human resources, financial performance, sales and revenue generation and delivering a return on investment to both Marriott International and property ownership. Verifies...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines

    Fès, Fès-Meknès, Maroc ICE Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Conseiller Client (H/F) – FES (MAROC)FRONTLINE ou BACKLINEMission convertible en CDD/CDIPrise de poste :Nous recherchons des conseillers pourvu d'un bon sens du service et d'une culture client pour le compte d'une jeune entreprise française basée dans la zone industrielle de Garonor (93). Garant de l'accueil et des services apportés à nos clients, vous...

  • Asst Mgr-Laundry

    il y a 5 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Marriott International Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Additional InformationJob Number Job CategoryHousekeeping & LaundryLocationFes Marriott Hotel Jnan Palace, 8 Avenue Ahmed Chaouki, Fes, Morocco, Morocco, 30000VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementJob SummaryAssists in hotel laundry daily operations and services. Works with employees to wash, dry and iron linen for both guest...

  • AsstMgr-Laundry

    il y a 5 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Marriott International Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Additional InformationJob Number Job CategoryHousekeeping & LaundryLocationFes Marriott Hotel Jnan Palace, 8 Avenue Ahmed Chaouki, Fes, Morocco, Morocco, 30000VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementW Marriott International dążymy do tego, aby być pracodawcą oferującym równe szanse, przyjmującym wszystkich i zapewniającym...

  • téléconseiller prise de rendez-vous

    il y a 5 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Circlelink call center Temps plein 20 000  - 50 000  par an

    Descriptif du posteHoraires : de 14h à 22h (heure locale)Rémunération : salaire de base + primes attractivesPoste basé à : FÈSVous êtes à l'aise au téléphone, doté(e) d'une excellente élocution en français, et motivé(e) par les challenges commerciaux ? Rejoignez notre équipe dynamique dédiée au marché canadien Vos missions :Contacter des...

  • Interim Hotel Manager

    il y a 1 semaine

    Fès, Fès-Meknès, Maroc Marriott International Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Additional InformationJob Number Job CategoryProperty LeadershipLocationFes Marriott Hotel Jnan Palace, 8 Avenue Ahmed Chaouki, Fes, Morocco, Morocco, 30000ScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementIn accordance with our hiring practices, this position is being posted publicly. While a preferred candidate has been identified, we remain...

  • Réceptionniste – Société de Textile

    il y a 5 jours

    Fès, Fès-Meknès, Maroc E-LEARNING CONSULTING Temps plein 30 000  - 42 000  par an

    Intitulé du posteRéceptionniste – Société de TextileMission principaleAssurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires, tout en gérant diverses tâches administratives afin de garantir une première impression professionnelle et un soutien organisationnel efficace.Activités et tâches principalesAccueillir, orienter...