Senior CRM Consultant

il y a 1 semaine


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SWATX Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Job Summary

We are looking for a Senior Microsoft Dynamics 365 CRM Consultant to design, implement, and optimize CRM solutions that enhance customer engagement and business processes. The ideal candidate will have deep expertise in Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE), strong problem-solving skills, and the ability to work with cross-functional teams.

Key Responsibilities


•⁠ ⁠Lead the design and development of Microsoft Dynamics 365 CRM solutions to meet business needs.


•⁠ ⁠Configure and customize Dynamics 365 modules (Sales, Customer Service, Marketing, Field Service).


•⁠ ⁠Develop and optimize workflows, plugins, Power Automate flows, and custom applications.


•⁠ ⁠Integrate Dynamics 365 CRM with other enterprise systems, ERP, and third-party applications.


•⁠ ⁠Work closely with stakeholders to gather business requirements and translate them into technical solutions.


•⁠ ⁠Perform data migration, system upgrades, and performance optimization.


•⁠ ⁠Ensure CRM solutions are compliant with security, data governance, and regulatory requirements.


•⁠ ⁠Troubleshoot and resolve CRM-related technical issues and provide support for end-users.


•⁠ ⁠Stay updated on Microsoft Dynamics 365 and Power Platform advancements.


•⁠ ⁠Provide guidance and mentorship to junior team members.

Requirements

Qualifications & Skills


•⁠ ⁠Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field.


•⁠ ⁠5+ years of hands-on experience with Microsoft Dynamics 365 CRM (Customer Engagement).


•⁠ ⁠Strong proficiency in Power Platform, Power Automate, Power Apps, and Dataverse.


•⁠ ⁠Expertise in customizing forms, entities, business rules, workflows, and security roles.


•⁠ ⁠Proficiency in C#, JavaScript, .NET, and SQL Server.


•⁠ ⁠Experience with REST/SOAP APIs and integrating Dynamics 365 with other enterprise systems.


•⁠ ⁠Knowledge of Azure services (Logic Apps, Functions, DevOps) is a plus.


•⁠ ⁠Familiarity with Agile (Scrum, SAFe) methodologies.


•⁠ ⁠Excellent problem-solving and communication skills.


•⁠ ⁠Microsoft certifications in Dynamics 365 CRM or Power Platform are highly preferred.


  • Consultant Manager

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc confdential Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Intitulé du poste :Consultant(e) Senior ou Consultant(e) Manager (M&A - Private Equity)Type de contrat :CDIVille :RabatPrincipales Missions :Participer à l'analyse et à l'évaluation de projets stratégiques en fusion-acquisition (M&A) et  en capital-investissement (Private Equity).Structurer et piloter les transactions (investissements, privatisations,...

  • Senior Billing Consultant

    il y a 1 semaine


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SWATX Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Job SummaryWe are looking for a Senior Microsoft Dynamics 365 Billing Consultant to design, implement, and optimize billing and invoicing solutions using Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (F&O) and Customer Engagement (CE). The ideal candidate will have deep expertise in billing, invoicing, subscription management, and financial transactions within...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc DXC Technology Morocco Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    En tant que Consultant Senior, vous contribuez activement à l'intégration de solutions TMS chez nos clients, avec un fort focus métier :Trésorerie & cash management : modélisation des flux, suivi de trésorerie, prévisions, cash pooling.Financement & dette : intégration des opérations de financement (emprunts, lignes de crédit), gestion des...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Yudou RH Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Notre cabinet internationalYudou RH, basé à Lyon et Kénitra, accompagne des entreprises françaises et marocaines dans le recrutement de profilscadres et métiers techniques.Nous ouvrons un poste pour un(e)jeune diplômé(e) Master 2 Ressources Humaines, dans le cadre d'uncontrat d'insertion ANAPEC.Missions principales– Participer aux recrutements de...

  • Consultant Archiviste Senior

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc giantlink Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Nous recherchons un consultant archiviste expérimenté pour une mission d'archivage et de gestion documentaire. Le projet porte sur l'archivage, la numérisation et l'intégration documentaire dans une plateforme GEDProfil RecherchéDiplôme Bac+5 ou plus en documentation et archivesMinimum 8 ans d'expérience dans la gestion des archives physiques et...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SQLI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Notre mission depuis 30 ans ?Être présent au bon moment ​Notre expertise ?Accompagner nos clients à capter l'attention de l'utilisateur et transformer cette interaction furtive en une interaction mémorable. C'est dans cette optique que nous accompagnons les entreprises dans la mise en œuvre, et le pilotage de dispositifs digitaux pour une expérience...

  • Consultant Cyber GRC Senior

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Thales Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Consultant Cyber GRC Senior

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Thales Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Thales Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Thales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...

  • Short Term Consultant

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The World Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Termes de Référence (TdR)Assistance technique pour le diagnostic en vue de la conceptualisation d'une plateforme d'échange et de communication interne multi-niveaux pour les Groupements Sanitaires Territoriaux (GST) au Maroc1. Contexte généralLe Royaume du Maroc a engagé une réforme ambitieuse et structurelle de son système national de santé,...