Chef des ventes
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Nous recrutons pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur automobile, un Chef des Ventes basé à Casablanca.
Vos principales responsabilités :
Définition de la stratégie commerciale : Élaborer une stratégie commerciale permettant d’atteindre les objectifs fixés par la marque, en prenant en compte les particularités du marché local.
Fixation des objectifs : Définir et communiquer des objectifs clairs aux Conseillers Commerciaux, incluant les volumes de vente, la rentabilité, la pénétration du marché et la qualité de service.
Animation et gestion d’équipe : Motiver, encadrer et former les membres de l’équipe. Veiller à leur intégration et à leur développement professionnel en proposant des plans de formation adaptés.
Pilotage de la performance : Suivre les indicateurs de performance individuels et collectifs, analyser les écarts, commenter les résultats et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
Gestion des actions commerciales : Impulser des initiatives commerciales pertinentes pour le marché local, tout en veillant au respect des standards de qualité de service et de merchandising.
Suivi des relations client : Répondre aux clients insatisfaits, garantir la qualité de service et instaurer une relation de confiance durable avec la clientèle.
Gestion des ressources : Superviser la gestion des stocks, optimiser le parc de véhicules, et suivre l’activité des prestataires de services internes et externes.
Gestion financière : Assurer le suivi du budget, le règlement des impayés, et gérer les relations avec les organismes de crédit
Contrôle et ajustement : Contrôler la qualité du travail de l’équipe, effectuer les ajustements nécessaires et réaliser les entretiens d’évaluation.
Reporting et recommandations : Fournir des analyses précises et régulières à la direction, accompagnées de recommandations stratégiques pour l’amélioration continue.
Formation : Bac+5 en commerce, gestion, ou équivalent.
Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou un environnement commercial exigeant.
Une expérience en gestion d’équipe est obligatoire pour ce poste.
Compétences clés : Leadership, gestion d’équipe, capacité à négocier avec des partenaires financiers et sens aigu du développement commercial.
Qualités personnelles : Dynamisme, rigueur, capacité d’adaptation, et excellent relationnel.
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