Chargé de service clients

Il y a 1 jour

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Damanesign Temps plein
Nnous accompagnons nos clients dans la dématérialisation de leurs processus grâce à nos solutions de signature électronique et de certificats. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle avec un vrai sens du relationnel, qui sera le point de contact privilégié de nos clients et partenaires. Vos

missions:
🔹 Suivi du réseau d'AED (Autorités d'Enregistrement Déléguées) : accompagnement, animation et suivi de l'activité 🔹 Validation des dossiers clients en respectant les procédures de conformité 🔹 Support client : réponse aux appels et aux e-mails de support, résolution des demandes 🔹 Formations : animation de sessions pour nos clients et partenaires 🔹 Démonstrations de notre solution de signature en ligne 🔹 Accueil de clients dans nos locaux, selon les besoins 🔹 Appui à l'équipe commerciale : participation à la prospection, aux relances et au suivi des opportunités

Votre profil
✔️ Excellent relationnel, à l'aise à l'oral comme à l'écrit ✔️ Pédagogue, avec plaisir à former et à expliquer ✔️ Rigueur et sens de l'organisation ✔️ Intérêt pour le digital, la sécurité des échanges et la signature électronique (une première expérience dans ce domaine est un plus) ✔️ Goût pour le commerce et l'esprit d'équipe Ce que nous vous proposons : ✨ Un poste polyvalent, au cœur de la relation client et du développement de l'activité ✨ Une équipe à taille humaine dans un secteur en pleine croissance 📍 Lieu : Rabat #recrutement #chargédeclientèle #signatureélectronique #relationclient #emploi