Administrateur fonctionnel Salesforce
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
À propos
de Tractafric Equipment : Tractafric Equipment est un acteur majeur en Afrique dans la vente, la location et la maintenance d’équipements industriels, BTP et de manutention. Filiale du groupe Optorg, Tractafric bénéficie d’un savoir-faire reconnu depuis plus de 80 ans, avec un large réseau de partenaires et de clients à travers le continent. Notre mission : accompagner les professionnels dans leurs projets grâce à des solutions fiables, un service de qualité et une expertise de proximité.
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Administrateur(trice) Fonctionnel(le) Salesforce qui aura pour mission d'assurer l'administration, le paramétrage et l'évolution de notre plateforme CRM Salesforce. Il/Elle contribuera également à l'amélioration des processus métiers, à la qualité des données et à l'accompagnement des équipes dans l'adoption et l'utilisation de l'outil. Vos missions principales :
• Assurer l'administration et le paramétrage de Salesforce : gestion des utilisateurs, des droits d'accès, des objets, des champs et des automatisations.
• Concevoir et maintenir les rapports, tableaux de bord et indicateurs de pilotage destinés aux équipes opérationnelles et aux managers.
• Assurer le support fonctionnel des utilisateurs, analyser les anomalies et coordonner leur résolution avec l'intégrateur Salesforce.
• Garantir la qualité et la fiabilité des données clients à travers le suivi des doublons, des migrations et de la cohérence des informations.
• Accompagner les équipes dans l'adoption de Salesforce en assurant les formations, la création de supports utilisateurs et l'animation du réseau de Super Users.
• Collaborer avec les équipes métiers, IT et les partenaires externes pour identifier les besoins d'évolution et assurer la bonne intégration de Salesforce avec les autres systèmes d'information
Profil recherché
• De formation Bac+4/5 en informatique, systèmes d'information, ingénierie, gestion ou équivalent.
• Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en administration fonctionnelle Salesforce, idéalement sur Sales Cloud.
• Vous maîtrisez Salesforce : modèle de données, Flows, Lightning, rapports et tableaux de bord.
• Vous avez une bonne connaissance des processus commerciaux (Lead, Opportunité, Devis, Commande, SAV).
• Des connaissances en Service Cloud, Marketing Cloud et en intégration des systèmes d'information constituent un atout.
• La certification Salesforce Certified Administrator est fortement souhaitée.
• Une expérience dans la distribution, l'automobile, les engins ou l'industrie serait appréciée.
• Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon sens des priorités.
• Vous avez un excellent sens du service, de bonnes capacités de communication et une aisance dans l'accompagnement et la formation des utilisateurs.
• Français courant et anglais professionnel.
-
Ingénieur Technico-fonctionnel « Gestion des temps »
Il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Maroc Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...
-
Développeur Salesforce Confirmé
Il y a 4 jours
Casablanca-Settat, Maroc Capgemini Temps pleinDans le cadre du développement de nos projets Salesforce, nous recherchons un(e) Salesforce Marketing Cloud Technical Consultant confirmé(e) pour renforcer nos équipes et intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, au sein d’environnements complexes et évolutifs. Votre mission : • Concevoir, configurer et maintenir des solutions sur...
-
Développeur Salesforce Confirmé
Il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
-
Expert DBA
Il y a 1 jour
Casablanca-Settat, Maroc BMCI Groupe BNP Paribas Temps pleinPrésentation du poste L’Expert Administrateur Bases de Données & Systèmes est responsable de la conception, de l’administration, de l’exploitation, de la sécurisation, de la performance et de la disponibilité des bases de données de l’entreprise. Il garantit la continuité de service des environnements de production, contribue à leur...
-
Network & Security Senior | Firewalls
Il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Cyclad Maroc Temps pleinÀ propos de CYCLAD MAROCCyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignentLe posteMissions et responsabilitésA. Administration et exploitation des...
-
SAP Sales Specialist
Il y a 22 heures
Méchouar de Casablanca ⵍⵎⵉⵛⵡⴰⵔ ⵏ ⵜⴳⵎⵉ ⵜⵓⵎⵍⵉⵍⵜ مشور الدار البيضاء, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps pleinDescription De L'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...
-
consultant cybersécurité DLP Forcepoint
Il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Cyclad Maroc Temps pleinÀ propos de CYCLAD MAROCCyclad est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils qualifiés dans le domaine de l’informatique. Nous sommes présents en France, en Pologne et au Maroc. Nous misons sur la transparence et la proximité avec les experts qui nous rejoignentLe poste. Missions et responsabilitésA. Administration et exploitation...
-
Développeur Java
Il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Offshore Maroc Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...
-
Transition Manager
Il y a 1 jour
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Maroc Télétravail Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...
-
La mise en œuvre et support fonctionnel de SAP FICO
Il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Business Solutions Maroc Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au...
