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• Concevoir, configurer et maintenir des solutions sur Salesforce Marketing Cloud.
• Participer à la mise en place et à l’optimisation des campagnes et parcours clients via Journey Builder et Automation Studio.
• Configurer et exploiter les fonctionnalités de Email Studio et les autres composants Marketing Cloud selon les besoins du projet.
• Réaliser les développements et personnalisations nécessaires en AMPscript, SQL, HTML/CSS et JavaScript.
• Analyser les besoins métiers et techniques afin de proposer des solutions adaptées.
• Participer aux phases de tests, recette et déploiement des évolutions.
• Assurer la maintenance corrective et évolutive des solutions Marketing Cloud.
• Collaborer avec les équipes métiers, techniques et support afin de garantir la qualité des solutions mises en place.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des solutions Salesforce Marketing Cloud.
• Veiller au respect des bonnes pratiques en matière de qualité, sécurité, performance et gestion des données.
Votre profil
• Diplômé(e) d’un Bac+5 en Informatique, Marketing Digital ou équivalent.
• 3 ans d’expérience minimum sur Salesforce Marketing Cloud.
• Bonne maîtrise de Journey Builder, Automation Studio et Email Studio.
• Expérience en développement et personnalisation avec AMPscript, SQL, HTML/CSS et JavaScript.
• Bonne connaissance de la gestion des Data Extensions, de la segmentation et de l’automatisation des campagnes.
• Connaissance des intégrations de Marketing Cloud avec des systèmes tiers via API REST/SOAP.
• Expérience dans les phases de conception, configuration, développement, tests et déploiement.
• Bonne compréhension des besoins métiers et capacité
à propos
er des solutions techniques adaptées.
• Connaissance des bonnes pratiques Salesforce Marketing Cloud en matière de sécurité, qualité des données et performance.
• Expérience en méthodologie Agile/Scrum, avec de bonnes capacités d’analyse, de communication et de travail en équipe.
• Maîtrise du français ; un bon niveau d’anglais est un atout.
• Les certifications Salesforce Marketing Cloud constituent un plus.
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