Consultant fonctionnel Oracle ERP Cloud
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• Réceptionner, trier et qualifier les tickets (incidents, demandes, questions d'utilisation)
• Résoudre les demandes de premier niveau et transmettre les autres au consultant concerné, avec une analyse claire
• Répondre aux utilisateurs par écrit, avec des messages précis et soignés
• Suivre chaque ticket jusqu'à sa clôture et tenir à jour l'outil de ticketing Gestion des habilitations
• Créer, modifier et désactiver les comptes utilisateurs (arrivées, mobilités, départs)
• Attribuer les rôles et paramétrer les accès aux données dans la Security Console
• Contrôler la cohérence des accès et tracer les demandes. Qualité et amélioration continue
• Participer aux campagnes de tests de non-régression lors des mises à jour Oracle
• Rédiger des modes opératoires et alimenter la base de connaissances
• Identifier les demandes récurrentes et proposer des pistes d'amélioration.
Votre profil
Indispensable
• 2 à 3 ans d'expérience en support applicatif, idéalement sur Oracle Fusion
• Pratique de la Security Console : rôles, accès aux données
• Expérience du tri et de la qualification de tickets
• Très bon niveau de français écrit : vos réponses sont lues directement par les utilisateurs du client Vos qualités Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et à l'aise à l'écrit. Vous avez le sens du service et savez prioriser les demandes. Vous faites preuve de discrétion dans la gestion des accès et des données. Ce que nous vous proposons
• Une équipe en construction, où votre contribution compte dès le premier jour
• Un environnement Oracle Fusion complet, en production, pour monter rapidement en compétences
• Des échanges quotidiens avec des consultants Oracle expérimentés. Modalités
• Contrat : CDI
• Lieu : Maroc / HYBRIDE
• Démarrage : début janvier 2027.
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Consultant(e) Oracle OIC Technique
Il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GALULA CONSULTING Télétravail Temps partielPrésentation de l'entreprise Galula Consulting, ESN spécialisée dans les projets Oracle ERP (E-Business Suite, ERP Cloud, HCM Cloud) pour de grands comptes, recherche un(e) consultant(e) Oracle Integration Cloud (OIC) basé(e) au Maroc pour renforcer une équipe de TMA. 📌 La mission Dans le cadre de la maintenance applicative d’un environnement...
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Consultant Technico-Fonctionnel Senior LS Central
Il y a 3 jours
Méchouar de Casablanca ⵍⵎⵉⵛⵡⴰⵔ ⵏ ⵜⴳⵎⵉ ⵜⵓⵎⵍⵉⵍⵜ مشور الدار البيضاء, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps pleinDescription de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 26 000 consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l’impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l’innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays...
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Il y a 3 jours
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Développeur Salesforce Confirmé
Il y a 1 jour
Casablanca-Settat, Maroc Capgemini Temps pleinDans le cadre du développement de nos projets Salesforce, nous recherchons un(e) Salesforce Marketing Cloud Technical Consultant confirmé(e) pour renforcer nos équipes et intervenir sur des projets à forte valeur ajoutée, au sein d’environnements complexes et évolutifs. Votre mission : • Concevoir, configurer et maintenir des solutions sur...
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Il y a 3 jours
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Consultant MES
Il y a 20 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capgemini Engineering Temps pleinAt Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world’s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and...
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Consultant Assurance Qualité Pharma Hispanophone
Il y a 21 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capgemini Engineering Temps pleinAt Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world’s most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and...
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Développeur Salesforce Confirmé
Il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Capgemini Temps pleinChoisir Capgemini, c’est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...
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Consultant Senior Supply Chain
Il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Talan Temps pleinDescription de l'entrepriseDepuis plus de 20 ans, Talan accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la conception et la mise en œuvre de leurs projets de transformation, tant en France qu’à l’international. Porté par une forte culture de l’innovation, le groupe se positionne comme un acteur clé aux côtés des grands comptes,...
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Consultant Junior Supply Chain
Il y a 4 jours
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