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responsabilités:
- Assure la prise d’appels téléphoniques ;
- Respecte les protocoles téléphoniques établis ;
- Accueille les hôtes au téléphone avec gentillesse et personnalise la communication ;
- Reçoit les appels téléphoniques avec célérité et efficacité et les transmets aux services et personnes concernés en respectant les normes propres à l’établissement (identification de l’appelant, etc.) ;
- Sait faire patienter habilement en cas d’appels simultanés ;
- Note les messages et les transmets rapidement en assure le suivi ; Profil Requis :
- Niveau Bac ;
- Minimum 1 année d’expérience dans une fonction équivalente hôtellerie de luxe ou centre d’appels.
- Bonne maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais ; la connaissance d’autres langues étrangères est un atout certain.
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Dir-Food & Beverage-D
Il y a 24 heures
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc Le Méridien Hotels & Resorts Temps pleinAdditional Information Job Number 26143988 Job Category Food and Beverage & Culinary Location Avenue Mohammed VI, Marrakech 40000, MoroccoVIEW ON MAP Schedule Full Time Located Remotely? N Position Type Management Job Summary Functions as the strategic business leader of the property’s food and beverage/culinary operation, including...
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Dir-Food & Beverage-D
Il y a 1 jour
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc Marriott Temps pleinJOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property’s food and beverage/culinary operation, including Restaurants/Bars, Room Service and Banquets/Catering, where applicable. Position oversees the development and implementation of departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The...
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Executive Office
Il y a 2 jours
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc Mandarin Oriental Temps pleinMandarin Oriental Marrakech is seeking a dynamic, detail-oriented, and passionate Executive Office & Quality Manager to support the General Manager in driving operational excellence, service quality, and strategic initiatives across the resort. This role plays a key part in ensuring that Mandarin Oriental's legendary service standards are consistently...
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Customer Success Executive
Il y a 1 semaine
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc MOROCCAN BROTHERS ACADEMY Temps plein 6 000 MAD CDDWe're hiring: Client Experience Manager | Moroccan Brothers | Marrakech ** English must be exceptional for this job role ** You will run two of our five departments, Sales and Client Success, working one-to-one with our founders, Jamal and Ousama. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ROLE AT A GLANCE • Job title: Client...
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Chef de Rang
Il y a 1 semaine
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc Four Seasons Hotels and Resorts Temps pleinAbout Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine...
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CONTRÔLEUR(SE) DE GESTION JUNIOR – H/F – DAKAR
Il y a 1 semaine
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc L3M Holding Télétravail Temps pleinÀ PROPOS D’EBHI EBHI – Entrepreneur Business Hub International – accompagne des entreprises partenaires dans leur développement. Nous les aidons à se structurer, à renforcer leur organisation et leur pilotage, et à constituer des équipes compétentes pour soutenir leur croissance. Dans ce cadre, nous mettons à disposition de nos partenaires des...
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Assistante Exécutive Trilingue
Il y a 2 semaines
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc L3M Holding Temps pleinÀ propos de L3M Holding L3M Holding est une société d'investissement dynamique spécialisée dans la croissance et l'hypercroissance d'entreprises innovantes dans les secteurs de la technologie, du digital et des services. Notre mission est d'identifier des pépites à fort potentiel et de leur fournir les ressources stratégiques, opérationnelles et...
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Business Development Executive
Il y a 2 semaines
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc Fresha Télétravail Temps pleinAbout Fresha Fresha is the leading AI-powered operating system for the global beauty and wellness industry, giving businesses everything they need to run smarter, grow faster and build stronger client relationships. In May 2026, Fresha secured an $80M growth investment from KKR at a valuation of $1B, officially reaching unicorn status and bringing total...
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Analyst/ Senior Analyst, Pricing Optimization
Il y a 2 semaines
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc Agoda Temps pleinAbout Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working...
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Analyst/ Senior Analyst, Pricing Marketing
Il y a 2 semaines
Marrakesh, Marrakech-Safi, Maroc Agoda Temps pleinAbout Agoda At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world. Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working...
